Team Leader
Il y a 6 mois
Nous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d’un environnement riche et stimulant..
**Allez, on vous en dit plus**:
**Gestion de l'équipe**:
- Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques ;
- Intégrer de nouvelles ressources dans l’équipe et dans l’environnement client ;
- Proposer des actions de formation et des évolutions de postes à la hiérarchie ;
- Maintenir le niveau de compétences requis par les collaborateurs ;
- Elaborer en collaboration avec le manager DCS et le Client, les plannings et prendre en compte les congés pour les valider ;
- Anticiper et régler les difficultés relationnelles au sein de l’équipe ;
- Organiser et animer des réunions d’équipe.
**Suivi de l'activité**:
- Inculquer une méthodologie de travail et mettre en place la documentation ;
- Formaliser et faire respecter les consignes et instructions de travail ;
- Elaborer le support technique mensuel ainsi que les points de synchro avec le client ;
- Assister aux réunions techniques (client/DCS Easyware) ;
- Restituer toutes les informations concernant les besoins éventuels du client ou éventuellement de prestations auprès de la hiérarchie ;
- Veiller au climat favorable et des relations productives ;
- Partager le tableau de bord au client.
Titulaire d'une formation niveau Bac+2 en informatique, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
Vous avez une très bonne connaissance des métiers du support Helpdesk et des environnements techniques suivants : Office 365, Office 2019, Suite Adobe, et Adobe Sign.
Enfin, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en mode collaboratif seront autant d'atouts indispensables pour mener à bien vos différentes missions.
Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.
**Notre processus de recrutement**: Un CDI en 4 étapes Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Teams ;
3. Pour finir, vous discuterez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
4. Bienvenue chez nous
**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: Postulez ou partagez avec votre réseau
Mot du recruteur
Clément, Aurélie et Stéphanie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.
Pourquoi rejoindre DCS ?
- Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
- Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
- Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
- Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS
- Une entreprise agile, innovante et solide.
Infos pratiques
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Team Leader
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Tessan Temps pleinEn tant que Team Leader SDR tu intègres notre équipe commerciale et assure la direction de notre équipe de SDR Ton objectif en quelques mots ? Recruter, former et manager notre équipe SDR, les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs et structurer le département SDR En temps que Team Leader SDR, tu auras comme mission: - Mettre en place, suivre...
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Team Leader Proxy
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France OCTOGONE Temps pleinNotre client recherche un team leader proxy pour rejoindre son équipe de consultant sur la gestion des projets en cours et à venir. Compétences principales: -Bonne expérience en tant que team leader proxy -Le candidat idéal a déjà utilisé des outils de gestion de parc -Bonne connaissance d'utilisation sur serviceNow
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Team Leader
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de Techniciens Support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant.. **Allez, on vous en dit plus...**: Gestion de l'équipe: Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques...
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Team Lead Customer Success
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Team Leader Display
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France BLINKED Temps plein**Pourquoi Blinked?** - Des leviers d'acquisition maîtrisés ! - Une gestion client de A à Z par nos équipes : vous proposez, actionnez, optimisez et reportez à vos clients. - Des formations internes sur les autres leviers et sur des sujets passionants (SEO, Gestion de Projet, LinkedIn,...). - Un gros focus sur l'humain & le conseil Nous sommes déjà...
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Team Leader Design Bagageries Et Accesoires
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France CosfibelGroup Temps plein**Société**: COSFIBEL PREMIUM, leader européen du packaging et de l’objet promotionnel, travaillant pour de grands groupes du marché de la beauté et du « Wine & Spirit » (L’Oréal, Chanel, Clarins, LVMH, Bacardi, Moët Hennessy ) présent sur 4 continents et dont la création et l’innovation font partie de l’ADN. **Service**: Création /...
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Consultant Senior SAP FICO
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France SOA PEOPLE Temps pleinConsultant Senior SAP FICO - Team LeadExpert SAP reconnu, SOA People poursuit sa dynamique de croissance et d'accompagnement des clients dans leurs projets innovants en France.Vos missions :Leadership et pilotage : Prise en charge du pilotage de streams sur des projets au forfait, encadrement d’équipes en tant que consultant et team lead.Gestion de...
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Consultant Senior SAP FICO
il y a 5 jours
Levallois-Perret, Nanterre, France SOA PEOPLE Temps pleinConsultant Senior SAP FICO - Team LeadExpert SAP reconnu, SOA People poursuit sa dynamique de croissance et d'accompagnement des clients dans leurs projets innovants en France.Vos missions :Leadership et pilotage : Prise en charge du pilotage de streams sur des projets au forfait, encadrement d’équipes en tant que consultant et team lead.Gestion de...
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Team Leader en Financement de L’innovation
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Ayming Temps pleinQuelles sont vos missions chez Ayming ?_ Au sein de notre activité de conseil en management et financement de l’innovation, le rôle du Team Leader est central et votre quotidien consiste à: - Gérer et développer un portefeuille de missions de conseil, - Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients, - Encadrer et manager une équipe de...
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Team Leader Programmatique
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France BLINKED Temps plein**Pourquoi Blinked?** - Des leviers d'acquisition maîtrisés ! - Une gestion client de A à Z par nos équipes : vous proposez, actionnez, optimisez et reportez à vos clients. - Des formations internes sur les autres leviers et sur des sujets passionants (SEO, Gestion de Projet, LinkedIn,...). - Un gros focus sur l'humain & le conseil Nous sommes déjà...
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Team Leader Equipe Support Helpdesk
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle...
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EU Communications Lead
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Amazon Temps pleinAbout AmazonAt Amazon, we strive to be a customer-obsessed company that consistently exceeds expectations. To achieve this goal, we innovate and provide best-in-class services in the last-mile delivery space. Our dynamic team is committed to delivering exceptional results by providing high-quality communications and content.Job SummaryWe are seeking an...
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Enterprise Architect Lead
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps pleinAbout SAPSAP is a market leader in end-to-end business application software and related services. Our company culture is focused on collaboration, inclusion, and a shared passion to help the world run better.Our MissionWe enable businesses to work together more efficiently and use business insight more effectively. Our solutions cover enterprise resource...
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Team Lead Anglais H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Geodis Temps pleinInformations générales GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express...
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Enterprise Architect Leader
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps pleinAt SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work.Our WorkWe offer a...
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Lead développeur
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Tessan Temps pleinEnvironnement de travail :Tu gèreras avec le produit les features teams en méthode agile. Co-construction avec l'équipe produit des nouveaux services Tessan.L'objectif en tant que Lead Dev est de guider ces features teams dont tu as la responsabilité, dans le respect de la méthodologie en place, contribuer à définir les étapes de développement pour...
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Team Leader
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Odity Temps pleinOdity est l’un des leaders mondiaux de l’expérience client sur le marché premium et luxe. Avec une présence mondiale dans 9 pays (Paris, Londres, New-York, Milan, Shanghai, Tokyo, etc.), le groupe Odity compte plus de 150 marques dans l’industrie du luxe, de la mode, de l’automobile, de la banque et de l’assurance. Au sein d’un pôle dédié...
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Travel Retail Project Lead
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France L'Oreal Temps plein**Travel Retail Project Lead - My Market** **Mission/Key Responsibilities & Goals**: Under the responsibility of the entity CFO and Sourcing Lead, with dotted line to the Global Project Director, the MyMarket Project Director is responsible for the preparation, setting, organization and implementation of the project. His/her missions cover all the aspect...
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SAP Enterprise Architect Leader
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps pleinJoin a Purpose-Driven TeamSAP is a leader in enterprise resource planning (ERP) software and related services. As a cloud company with 200 million users and 100,000 employees worldwide, we are committed to creating a workplace that values collaboration, learning, and development.We believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable...
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AI Strategist
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Dataiku Temps pleinWe're pioneering the future of AI at Dataiku, a platform that makes data actionable and accessible. As a global leader in our People Operations team, you'll play a pivotal role in driving strategic direction and fostering a positive workplace culture.About the RoleReporting to our VP, Total Rewards & People Ops, you'll oversee all aspects of employee...