Chargé de Recouvrement Amiable

Il y a 5 mois


Lyon, France PAVAILLER Temps plein

PAVAILLER conçoit, développe, fabrique et distribue, en partenariat avec les marques Bertrand-Puma et CFI, toutes trois membres du Groupe SEBP (leader de l’équipement du fournil de boulangerie), du matériel et des solutions pour équiper les boulangeries et les pâtisseries ; de la préparation de la pâte jusqu’à la cuisson du pain et sa conservation.

Nous souhaitons intégrer dans notre équipe et en contrat à durée indéterminée, les talents d’un(e):
**CHARGE.E DE RECOUVREMENT (H/F)**

Directement rattaché(e) au Responsable Administration des ventes, la mission principale du chargé(e) de recouvrement consiste à être le garant des dossiers clientèles litigieux.

Il/elle veille à assurer le recouvrement des impayés pour limiter le risque de crédit.

Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d’encaissement des créances pour disposer d’une trésorerie saine.

Missions principales:

- Relancer les clients en retard de paiement (relances téléphoniques et écrites),
- Assurer le suivi client et le respect des process en matière d’assurance-crédit
- Détecter les litiges et faire le lien avec les équipes commerciales et SAV.
- Etablir des documents de suivi pour un reporting régulier auprès des Directions commerciale et financière,
- Préparer les dossiers validés au contentieux

**Gestion des dossiers clients et prévention**

Définir le niveau de solvabilité des clients, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes.

Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance.

**Gestion du recouvrement amiable des créances**

Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.

Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.

Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et n’est pas limitative._

Issu(e) d’une formation de type Bac + 2 comptabilité ou avec une expérience dans un poste similaire, vous êtes organisé(e), pugnace et rigoureux(se). Vous êtes à l'aise au téléphone, vous maitrisez les outils informatiques (notamment Excel, SAP).

La maitrise de l’anglais professionnel est nécessaire.

Horaires de journée.

Le poste est basé à Portes-Lès-Valence, dans la Drôme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : In person



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