Téléopérateur-trice
il y a 3 jours
**Description du poste**
Acteur majeur dans le domaine des Télécommunications (2 000 collaborateurs) recherche un(e) **Téléopératrice.teur (H/F)**, au sein du service Raccordement Clients Abonnés et rattaché(e) à la Responsable du plateau.
**Missions **: - Émission et réception d'appels,
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous
**Profil**:
Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone. Vous savez vous adapter aux
différents environnements logiciels et à vos interlocuteurs.
Vous êtes attentif (ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
**Une expérience en centre d'appels serait un plus**.
Amplitude Horaire (39h):
- S1 : 8h-17h du lundi au jeudi et 8h-16h le vendredi
- S2 : 10h-19h du lundi au jeudi et 11h-19h le vendredi
- S3 : 13h-21h du lundi au jeudi et 14h-21h le vendredi
Prévoir de travailler l'équivalent d'un samedi par mois.
Avantages:
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant / Panier
- Épargne salariale
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1950,00 € par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 150,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 semaine
Fleury-les-Aubrais, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein**Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...
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Téléopérateur(Trice) SAV Informatique
Il y a 4 mois
Dammarie-les-Lys, France METAVISIO THOMSON COMPUTING Temps pleinMETAVISIO / Thomson Computing, acteur français majeur dans le secteur de l'informatique, des produits nomade et audio, recherche un(e) Téléopérateur(trice) SAV Informatique. **DESCRIPTION DU POSTE**: - Prise en charge des appels entrants - Création des fiches client sur un logiciel interne - Diagnostiquer les pannes et guider l’utilisateur pour les...
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Téleopérateur (H/F)
il y a 3 jours
Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein**SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...
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Téléopérateur (F/H)
Il y a 6 mois
Fleury-les-Aubrais, France ERT Technologies Temps pleinAu sein de notre Direction régionale Centre, nous recherchons un(e) Téléopérateur (F/H) pour notre service raccordement d'abonnés, rattaché(e) au Responsable du plateau. Sans que cette liste soit exhaustive, vos principales missions seront: - gestion administrative et technique des dossiers clients particuliers et professionnels, - émission et...
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Téleopérateur (H/F)
il y a 1 semaine
Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein**SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...
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Téleopérateur (H/F)
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein**SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...
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Téleopérateur (H/F)
il y a 3 jours
Fleury-les-Aubrais, France Samsic Emploi - Orléans Temps plein**SAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client acteur majeur des réseaux de télécommunications un Téléopérateur H/F** **Vos missions - "** **_si vous les acceptez_** **"**: Au sein du pôle d’activités « récurrentes », vous assurez l’interface entre les Techniciens et les clients. - Suivi et mise à jour du planning d’interventions ; -...
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Téléopérateur-trice (H/F)
il y a 4 heures
Fleury-les-Aubrais, France Ideuzo for SH CONSEILS Temps pleinActeur majeur dans le domaine des Télécommunications (1800 collaborateurs) recherche un(e) **Téléopératrice.teur (H/F)**, au sein du service Raccordement Clients Abonnés et rattaché(e) à la Responsable du plateau. **Missions **: - Emission et réception d'appels, - Qualifications dans les outils informatiques - Suivi quotidien des techniciens -...
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Téléopérateur SAV
Il y a 7 mois
Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps pleinVotre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléopérateur/rice SAV. En tant que Téléopérateur/rice SAV, vous aurez pour missions: - Assurer la réception des appels téléphoniques, - Ecouter et analyser les demandes des techniciens réseaux et fibre optique, - Apporter votre aide et solutionner une problématique technique, -...
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Chef D'equipe Hotline
il y a 3 jours
Fleury-les-Aubrais, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein**Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 7 mois
Thaon-les-Vosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps pleinVotre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice. Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. Vos missions principales seront: - Suivi et mise à jour du planning d'interventions - Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des...
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Téléopérateur
il y a 4 jours
Les Pennes-Mirabeau, France LIP CDD CDI Avignon Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros-oeuvre et du second-œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Nous...
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Che(Fe) D'équipe Hotline
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France ERT Technologies Temps pleinRattaché(e) à la Responsable d'Activité B2C (raccordement clients abonnés particuliers) dans le cadre l'exploitation et maintenance des réseaux fibre optique, vous assurez le management et le pilotage du service Hotline. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'équipe de téléopérateurs/trices, pour atteindre les objectifs quantitatifs et...
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Chef D'équipe Hotline
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France SH CONSEILS Temps pleinL’entreprise compte près de 2000 collaborateurs et est filiale d’un Opérateur Télécoms de premier ordre. Depuis plus de 20 ans, elle est un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Elle est présente sur l'ensemble...
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Téléopérateur (H/F)
Il y a 3 mois
Dammarie-les-Lys, France METAVISIO Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) trilingue Anglais Espagnol pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal de ce poste est de recevoir des appels pour du SAV en utilisant des compétences exceptionnelles en communication. **Duties** - Fournir par téléphone et par mail un premier niveau de SAV aux clients finaux et clients...
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Préparateur (Trice) Vendeur (Euse) Comptoir
Il y a 7 mois
Fleury-les-Aubrais, France COMET Temps plein**Votre Mission**: Collaborateur (trice) clé de notre force de vente, votre mission sera de recevoir dans nos espaces "comptoir" notre clientèle particuliers et professionnels et de satisfaire leurs attentes. Afin d'assurer un parcours client exemplaire vous veillerez à accueillir idéalement les visiteurs, à répondre à leurs besoins, à les conseiller...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 3 jours
Les Milles, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim d’Aix-en-Provence, recherche un téléopérateur (H/F) pour un de ses...
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Téléopérateur Réalisation D'étude
Il y a 7 mois
Les Herbiers, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est une entreprise spécialisée dans les études de marché et les sondages. ACTUAL Les Herbiers c’est une équipe de personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre...
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Conducteur(Trice) de Train de Fret Expérimenté(E)
il y a 3 jours
Fleury-les-Aubrais, France NAVILAND CARGO Temps plein_Leader du transport combiné maritime en Europe, membre de la filiale Rail Logistics Europe du Groupe SNCF, Naviland Cargo exerce les missions d’opérateur et de commissionnaire de transport en associant les modes ferroviaires et routiers (ou barges) en une seule et même chaîne logistique._ - Naviland Cargo organise ainsi pour le compte de ses clients...
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Teleoperateur Maintenance Hotline
il y a 1 semaine
Thaon-les-Vosges, France Actua Temps pleinACTUA EPINAL vous propose une offre d’emploi ! Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F) En charge de la Maintenance Hotline, vous répondez aux appels de Techniciens réseaux, SAV, présents sur le terrain et vous les aider à...