Service Delivery Manager

Il y a 6 mois


Libourne, France Link Consulting Temps plein

Descriptif du poste

Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur **Service Delivery Manager (H/F)** pour son site de **Libourne** en raison de son expansion croissante.

**Vos missions**:
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous devrez:

- Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des tickets et escalades.
- Coordonner efficacement avec les équipes métier et Service Desk, en animant les réunions CAB et en assurant la planification et le suivi des maintenances.
- Effectuer la gestion administrative en ouvrant et analysant les bons de commande, en recevant et validant les factures fournisseurs, et en assurant le suivi du patch management.
- Gérer les fournisseurs en suivant les SLA et incidents, en participant aux réunions COPIL/COTECH/COPROJ, et en assurant la planification et le suivi des maintenances, ainsi que l'enquête de satisfaction mensuelle.
- Contribuer à la qualité en participant aux audits qualité.

Profil recherché

**Votre profil**:

- De formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur des missions similaires.
Vous devrez également présenter les qualités suivantes:

- Excellentes compétences en communication, gestion de projet et résolution de conflits.
- Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des services informatiques.
- Compréhension solide des technologies informatiques et des infrastructures réseau.
- Compétences analytiques pour évaluer les niveaux de service et proposer des améliorations.
- Compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Bonne maîtrise de l’anglais indispensable (écrit et parlé).

Conditions de télétravail:
TT partiel
Conditions financières:
Salaire: 42K€ - 52K€

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'analyse
Capacité de communication

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Certification ITIL
Audit qualité

**Voir plus**

Entreprise

Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national.
Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives : évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l'initiative et la liberté d'entreprendre.
- Avançons ensemble vers l'aventure qui vous anime.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES



  • Libourne, France Link Consulting Temps plein

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  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    In a context of strategic international industrial programs involving significant digital engagement, CEVA opens the IT Business Services Manufacturing Lead position within the global IT organization, reporting to the Manufacturing & Quality Service Delivery Lead. The IT Business Services Manufacturing Team lead is responsible for the delivery and...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    The role of the** IT Business Services Quality Solution Owner **is to deliver Ceva’s business strategy through technology. She/He will be involved in shaping the opportunity, support the Quality department in defining the vision and translate business requirements into detailed solutions. The main objectives will be to enrich CQMS, the Ceva QMS solution,...

  • Project Manager

    Il y a 3 mois


    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    With the project team he/she will define and plan related projects (from small to medium, large or complex). Drive execution within agreed budget, planning, scope and resources. Coordinate activities of the project team, managing time, cost, scope, quality, communication and risks of the project. Is accountable for project success, for final product...

  • Tech Lead Lims

    Il y a 3 mois


    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    As a Tech Lead, your main role is to coordinate the technical and functional solution implementation within your perimeter. You will lead the evolutive and corrective maintenance with internal and external stakeholders to ensure business continuity. Your leadership will be crucial in driving technological innovation and maintaining the high standards of IT...


  • Libourne, France Multi-Color Corporation Temps plein

    **Build your Career with an Industry Leader** Multi-Color Corporation manufactures labels for some of the biggest FMCG brand names found on supermarket shelves, bars, restaurants and hotels globally. We also produce premium-quality labels for high-profile brands in the pharmaceutical, engineering and home & personal care sectors. Given the fact our labels...


  • Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Modern Workplace Architect The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...

  • Systems Architect

    Il y a 7 mois


    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    Systems Architect The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    The role of the Laboratory Tools Solution Expert is to deliver Ceva’s business strategy through technology. He/She will be involved in shaping the opportunity, support the Innovation & Development department in defining the vision and translate business requirements into detailed solutions. The main objectives will be to put good IT practices on solution...


  • Libourne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Systems Architect

    Il y a 6 mois


    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Systems Architect** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes...


  • Libourne, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes à fort esprit managérial qui ont le projet d’évoluer au sein de nos équipes ! FORCEDEPROPOSITION #PERSONNALITÉ #DYNAMISME Rattaché au manager magasin, vente ou back office, tu participeras au développement commercial et à la satisfaction client du magasin, en vue de prendre un poste de...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Head of IT Transformation Architecture** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all...

  • IS Finance

    Il y a 7 mois


    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    IS Finance & Controlling Solution Expert The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all...

  • Gid Project Manager

    Il y a 7 mois


    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **GID Project Manager** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes...

  • GID Project Manager

    Il y a 6 mois


    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    GID Project Manager The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing , producing and supplying innovative health solutions for all animals, which contributes...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Poultry Corporate Strategic & Key accounts Manager M/F** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Compensation & Benefits** > Monitor major performance campaigns and salary reviews, > Produce analyses and performance indicators to monitor and improve HR processes, > Prepare bids for senior level hires, > Benchmark salary data, > Monitor the Group's Benefits coverage with our broker, > Support HRBPs and HRDs on all C&B-related issues, > Train managers...


  • Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Head of Global End User Support** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals, which...

  • Manager de Restaurant

    Il y a 6 mois


    Libourne, France Nobi Nobi Restaurant Temps plein

    Le manager d'un restaurant Nobi Nobi est en charge de l'exploitation, de la gestion et de la rentabilité de son unité. Responsable du fonctionnement global de son établissement. Vos principales missions: - Développer, le chiffre d'affaires de la structure afin d'atteindre, voire de dépasser les objectifs de rentabilité établis par le groupe -...