Un-e Gestionnaire Demandes Usagers

il y a 4 semaines

RosnysousBois, France Seine-Saint-Denis Temps plein

**Le Département de la Seine-Saint-Denis**

**Qui sommes-nous ?**

Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

**Employeur responsable**, nous œuvrons à ce que **notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire**. Ainsi, nous sommes fiers d’être la **première Collectivité à avoir été doublement labellisée** : Diversité et Égalité Femme / Homme.

**Direction**:
**Direction de l’Eau et de l’Assainissement**

**Ses missions**
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement fait partie du pôle Aménagement et Développement durables. Elle est chargée de l’élaboration et de la mise en œuvre de la politique départementale en matière d’Assainissement. Elle gère et développe en particulier le réseau départemental d’assainissement qui, en articulation avec les réseaux des communes et avec celui du Syndicat Interdépartemental d’Assainissement de l’Agglomération Parisienne(SIAAP), vise à prévenir les inondations et la pollution des eaux. Elle est également chargée de la qualité de l’air, du traitement des déchets et anime l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan climat.

Elle est assistée d’une antenne délocalisée de la DSI (Direction des Systèmes d’Information), d’un pôle Qualité-Sécurité Environnement et de l’Observatoire de l’Hydrologie Urbaine, plus particulièrement chargé de la sensibilisation du public en vue d’une gestion solidaire de l’eau.

**Raison d'être du poste**:
Gérer des demandes de conformité et branchements neufs et interlocuteur privilégié des riverains et pétitionnaires pour les accompagner dans leurs démarches et soutenir les autres cellules du bureau pour la gestion administrative des campagnes de contrôles et chantiers travaux.

**Missions principales**:

- Assurer la gestion des appels des riverains et pétitionnaires en lien avec les contrôles des raccordements et les branchements neufs afin de les accompagner dans leurs démarches
- Instruire les demandes, éditer les documents et gérer les boites mails pour les activités conformité et branchements neufs
- Assister la préparation des campagnes d'études et chantiers de travaux (envoi courrier rdv, courrier d'information aux services techniques, DT, phase préliminaire avec les entreprises,)
- Assister les techniciens travaux dans l'aide technique aux riverains (conseils techniques simples pour leurs travaux)
- Monter les dossiers de subvention AESN pour les riverains et dans le cadre des études et travaux - interface avec le SAF
- Fiabiliser les données SIG

**Profil**:
**Niveau d’études : CAP/BEP (niveau 3)**

**Diplômes requis : Diplôme requis pour l’accès au cadre d’emploi d’adjoint technique**

**Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire** : Souhaitée(s)

**Caractéristiques principales liées au poste:
Horaires spécifiques (prise de poste à 9h pour répondre aux appels)

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps plein

    ContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps plein

    ContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...

  • Usage du numérique ...

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Les Ateliers de Rosny » fait partie de l'association APAJH Seine-Saint-Denis et regroupe 4 services: 1 ESAT, 1SAS, 1 SAVS et 1 SAMSAH. C’est pour son service ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail) quel’établissement recherche un(e) volontaire Service Civique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’ESAT de...

  • Usage du numérique ...

    il y a 1 jour

    Rosny-sous-Bois, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Les Ateliers de Rosny » fait partie de l'association APAJH Seine-Saint-Denis et regroupe 4 services: 1 ESAT, 1SAS, 1 SAVS et 1 SAMSAH. C’est pour son service ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail) quel’établissement recherche un(e) volontaire Service Civique.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’ESAT de...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France UCANSS Temps plein

    Contexte La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 3 semaines

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...

  • Conseiller Service à l'Usager

    il y a 1 jour

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France COOP-TIME Temps plein

    **CO**O**P-TIME** recherche pour son client, Spécialiste des solutions informatiques, bureautiques et télécom, un(e) talentueux(se)** GESTIONNAIRE ADV (H/F)**. **POURQUOI LES REJOINDRE**: - Une société stable : + 10 ans d'existence - Une équipe dynamique et chaleureuse - Une bonne ambiance : peu de turnover **Le poste**: Véritable support de...

  • Un-e Assistant-e Administratif-ve de Service Social

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Assistant-e Administratif-ve de Service Social

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Un-e Assistant-e Administratif-ve de Service Social

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

  • Gestionnaire de L'aide Legale Et Facultative

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CCAS de Rosny-sous-Bois** 9 rue Emile Auxerre - 93111 ROSNY SOUS BOIS CEDEX **Lieu de travail** - ROSNY SOUS BOIS **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 28/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mutation vers autre...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France Coop-Time Temps plein

    **L'entreprise** **COOP-TIME** recherche pour son client, Spécialiste des solutions informatiques, bureautiques et télécom, un(e) talentueux(se) **GESTIONNAIRE ADV (H/F)**. **POURQUOI LES REJOINDRE**: - Une société stable : + 10 ans d'existence - Une équipe dynamique et chaleureuse - Une bonne ambiance : peu de turnover **Le poste** Véritable...

  • Gestionnaire Conseil Retraite Aspa

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France CNAV Temps plein

    CDD, 3-6 moisTemps plein24.9K€ brut/anMoins de 2 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Mission**: **Nous recherchons nos 2 gestionnaires conseil ASPA à ROSNY** L’agence retraite est au cœur de la CNAV car elle a pour principale mission de préparer et de gérer le passage à la retraite des...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France CNAV Temps plein

    CDITemps pleinEntre 26.5K€ et 28.9K€ brut/anSur 14 moisDe 2 à 5 ans d’expérienceBac, bac professionnelRetraite et gestion de la relation client **Accomplissez-vous en réalisant une mission essentielle !**: **Mission**: La Cnav recrute ses futurs « Gestionnaires retraite F/H ». Acteur à part entière de notre mission de Service Public, vous...

  • Gestionnaire Conseil Allocataires

    il y a 4 semaines

    Rosny-sous-Bois, France Caf de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Rejoindre la Caf de Seine Saint Denis et son collectif c'est: - Œuvrer pour un projet de société et un organisme de...

  • Assistant(E) de Copropriété

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France Destina Work Temps plein

    Le Cabinet DESTINA WORK recrute pour l'un de ses clients basés à ROSNY-SOUS-BOIS (93110). Notre client est un syndic, spécialisé dans l'administration de biens en copropriété. Il recherche un/une Assistant(e) Copropriété. Vous êtes directement rattaché(e) à un Responsable Copropriété ou Directeur d’agence sur un portefeuille d'environ 40...

  • Gestionnaire de Stocks

    il y a 1 jour

    Rosny-sous-Bois, France Chubb France Temps plein

    Chubb France compte parmi les **leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités**. Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire français et assurent un service de proximité à nos clients : immeubles de bureaux,...

  • Gestionnaire Conseil en Action Sociale

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Contexte**: L’esprit d’équipe et l’entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous. Nous recherchons activement un(e) "Gestionnaire conseil en action sociale H/F", pour intégrer le Département développement des services aux familles. **Mission/Activités**: Intégré(e) à une équipe de travail en...

  • Gestionnaire Conseil en Action Sociale

    il y a 1 mois

    Rosny-sous-Bois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire Conseil en Action Sociale H/F - Pole Social Logement**: - CDI - Rosny-sous-Bois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75608 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caisse d'Allocations familiales accompagne les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur du territoire, la CAF agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers...