Bdi France Service Coordinator

il y a 1 mois


Le PontdeClaix, France Becton Dickinson Temps plein

**Overview**

This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional departments including Finance, Quality, Operations, Commercial, Purchasing and Regulatory both locally and globally

**MAIN FUNCTIONS**:

- Coordinate all service-related activities such as work orders management, field service support, and service contract management via BDI’s designated service management system
- Accurately process service requests including initial assessment of a potential product complaint
- Update customer information and product data as required
- Provide timely and accurate information to customers regarding the status of their product and/or product information requests
- Communicate any issues related to billing or payment issues to S&R Leadership
- Support lifecycle initiatives, recalls, and field actions
- Assist S&R Leadership in compiling service metrics for designated service teams
- Provide cost estimates to customers for billable service activities
- As necessary, assist local customers, distributors, and contract service providers with parts orders by coordinating with local and regional Supply Chain and Purchasing staff
- Assist the S&R Leadership team in scheduling technical training sessions
- Support capital equipment tenders as necessary
- Support local programs related customer loyalty surveys
- Other duties may be assigned according to the needs of the business

**Duties / Accountibilities**:
**Qualifications**
- Preferably 2-5 years of experience in customer service or related roles
- University degree or equivalent is preferred, in the specialisms of electrical, mechanical, or biomedical
- Proficient in the use of a personal computer with intermediate level of keyboard skills, MS Excel, MS Word, and MS PowerPoint
- Team oriented, proactive, with effective communication and interpersonal skills
- Strong problem-solving skills
- Ability to manage and prioritize multiple deliverables under tight deadlines
- Ability to work in a matrix organization
- **Other requirements **:Fluency in English is essential.

Work Location: Hybrid remote in 38800 Le Pont-de-Claix


  • Bdi France Service Coordinator

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional...

  • Bdi France Service Coordinator

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: This position is a focal point for service and repair activities for BDI product, responding directly to customers and coordinating an appropriate service response. The position works within the Global Service and Repair framework while providing region-specific solutions. The position will regularly liaise with cross functional...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Avec plus de 75.000 collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de dispositifs médicaux et de matériels de diagnostic est une référence incontournable du monde médical. BD Interventional (BDI) est leader dans le...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    ''The main tasks and responsibilities for the ecommerce coordinator will include 1) Business Analysis & requirement gathering - The coordinator will be responsible to work with multiple stakeholders (global, regional and agencies) to gather business requirements and formalize business need - The Coordinator must be able to synthesize and analyze business...

  • Travel Coordinator

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    **Our office is located in Viry-Châtillon, France.** Would you like to join an adrenalin-filled environment? Tired of routine? Do you want to be part of a dynamic, innovative and daring team? Nissan Formula E is the right place for you! **Nissan Formula E Team has been competing in motorsport and the FIA Formula E World Championship for many years and...

  • Travel Coordinator

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Motor Temps plein

    Our office is located in Viry-Châtillon, France.  Would you like to join an adrenalin-filled environment? Tired of routine? Do you want to be part of a dynamic, innovative and daring team? Nissan Formula E is the right place for you! Nissan Formula E Team has been competing in motorsport and the FIA Formula E World Championship for many years and...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Aptitude Experts Temps plein

    Désireux de faire évoluer votre projet professionnel et intéressé à rejoindre une équipe jeune, dynamique et à taille humaine vous intégrerez Aptitude Energies. **Poste / position**: Project Inspection Coordinator (H/F) **Type de Projet **:La prestation s’inscrit dans le cadre du projet SCARABEO 5 **Profil et Compétences attendues**: Pour la...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France Stem Groupe Temps plein

    **Description du poste et Missions**: STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Le Pont-de-Claix, France Stem Groupe Temps plein

    **Description du poste et Missions**: STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La ville de Saint-Laurent de la Salanque dispose d'un Espace France Services qui permet aux usagers de bénéficier d'un accompagnement dans leurs démarches administratives. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes usagers ont accès à plusieurs partenaires nationaux pour les accompagner dans leurs démarches, offrant un...


  • Pont-l’Évêque, France Spirit France Diffusion Temps plein

    Spirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et...


  • Pont-l'Évêque, France Spirit France Diffusion Temps plein

    Spirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et innovation. Orienté...


  • Pont-l’Évêque, Lisieux, France Spirit France Diffusion Temps plein

    Spirit France, groupe français situé au coeur du Pays d'Auge, est spécialisé dans la production et la commercialisation de spiritueux d'exception issus d'AOC françaises.Leader mondial du Calvados et de l'Armagnac, Spirit France fait rayonner à travers le monde des marques issues de terroirs uniques alliant tradition, excellence et...

  • Marketing Coordinator

    il y a 2 semaines


    Annecy-le-Vieux, France ICEBREAKER Temps plein

    **DESCRIPTION**: **Marketing Coordinator (6-month Contract) - icebreaker** **ANNECY** icebreaker is looking for an exceptional Marketing Coordinator (6-month Contract) to join our EMEA SOUTH Marketing team based in Annecy, France. Founded in 1995 in New Zealand, icebreaker set out to pioneer ethical and sustainable natural performance apparel. Now a part...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, France France Présence Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens ? Un métier tourné vers l'humain ? Un métier proche des autres ? L'agence France Présence à Claix spécialiste de la dépendance depuis puis plus de 20 ans, recherche activement une/un Auxiliaire de vie pour intervenir auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap à domicile. Planning : - Adaptable...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 semaines


    Le Pont-de-Claix, France France Présence Temps plein

    Vous recherchez un métier qui a du sens ? Un métier tourné vers l'humain ? Un métier proche des autres ? L'agence France Présence à Claix spécialiste de la dépendance depuis puis plus de 20 ans, recherche activement une/un Auxiliaire de vie pour intervenir auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap à domicile. Planning : -...


  • Pont-de-Claix, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • On Site Service Engineers

    il y a 3 jours


    Le Pont-de-Claix, France HCL Tech Temps plein

    **We are looking for an Onsite Service Engineer, who is fluent in English and French with a valid French Work Authorization.** On Site Service Engineers (OSS Engineers) are primarily focused on infrastructure IT equipment and end-user computer customer experience to ensure all interactions result in a positive support-based service. He/she will deliver a...


  • Le Pont-de-Claix, France VENCOREX FRANCE Temps plein

    Le groupe Vencorex est un producteur d’isocyanates de spécialités dans le domaine des polyuréthanes et sert les marchés de revêtements, adhésifs, mastics, élastomères. La société mère, située en France, est détenue par PTT Global Chemical, le plus important groupe pétrochimique Thaïlandais. Vencorex emploie actuellement 600 personnes à...


  • Le Pont-de-Claix, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...