Conseiller Client
il y a 2 semaines
IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires
Nous recherchons des **Conseillers Client Assistance Technique F/H**
Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d’une formation complète à nos offres et produits ainsi que d’un accompagnement personnalisé d’environ 6 semaines sur notre site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.
**Vos missions principales**:
Progressivement, vous pourrez:
- Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service.
- Contrôler et valider la conformité de nos installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
- Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l’utilisation du matériel de télésurveillance.
**Votre profil**:
Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus
A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.
Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.
Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDI ou CDD (6 à 12 mois), basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). en 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines
- Locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Primes intéressement / participation / prime vacances
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle : prise en charge à 65% par l'entreprise
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Avantages:
- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 1 semaine
Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...
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Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 1 semaine
Nantes, Loire-Atlantique, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...
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Conseiller clients/Conseillère clients
il y a 1 mois
Nantes, France Manpower France Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...
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Conseiller Client Service-client
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...
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Conseiller Client Service-client
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...
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Conseiller - Conseillère Relation Clients (H/F)
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Dubreuil Voivres-lès-le-Mans - 72, CDI Les missions du poste Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l'ensemble des sociétés du pôle automobile du Groupe Dubreuil. Sous la responsabilité de Frédérique,...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Nantes, France beBee S FR Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client (H/F) -Prise d'appels téléphoniques au centre d'appels -Accueil des clients pour conseiller sur les itinéraires, les modes de déplacements et les titres de transport -Gestion d'une caisse pour la vente de tickets -une formation de type...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Nantes, France beBee S FR Temps plein** 5 POSTES A POURVOIR** Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client (H/F) -Prise d'appels téléphoniques au centre d'appels -Accueil des clients pour conseiller sur les itinéraires, les modes de déplacements et les titres de transport -Gestion d'une caisse pour la vente de tickets ...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 1 mois Votre agence Partnaire Rennes recherche pour son client basé à Etrelles des conseillers clientèle (H/F). À quoi ressemble votre future entreprise ? Vous intégrez une entreprise dynamique, experte dans la relation client en France et en Europe, qui vous donnera la possibilité d'évoluer professionnellement. Une formation d'une semaine...
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Conseiller Client Service-client
il y a 1 mois
Nantes, France Sitel Temps plein**Missions**: L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 6 février 2023. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable après une phase de montée en compétence (en moyenne 3 mois). Après une formation alternant théorie et pratique (environ 2...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Votre agence Partnaire Rennes recherche pour son client basé à Etrelles des conseillers clientèle (H/F). À quoi ressemble votre future entreprise ? Vous intégrez une entreprise dynamique, experte dans la relation client en France et en Europe, qui vous donnera la possibilité d'évoluer professionnellement. Une formation d'une semaine...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Votre agence Partnaire Rennes recherche pour son client basé à Etrelles des conseillers clientèle (H/F). À quoi ressemble votre future entreprise ? Vous intégrez une entreprise dynamique, experte dans la relation client en France et en Europe, qui vous donnera la possibilité d'évoluer professionnellement. Une formation est prévue...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Nantes, France Sitel Group Temps plein**Entreprise** Groupe mondial de services intégrés au cœur de l'Expérience Client, nous sommes présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l'innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Nantes, France imaprotect.fr Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **IMA PROTECT**, filiale du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 97 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Conseiller Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Oxypharm Temps pleinFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... **Pour notre agence de**: Nantes - Les Sorinières **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous assurez...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Nantes, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Nantes, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 4 semaines
Nantes, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Nantes, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
