Conseiller Client Service-client

il y a 1 mois

Nantes, France Sitel Temps plein

**Missions**:
L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 6 février 2023. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable après une phase de montée en compétence (en moyenne 3 mois).

Après une formation alternant théorie et pratique (environ 2 semaines), vous participez à l'effort collectif de transition écologique, en rejoignant une activité dédiée à l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques.
A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui vous contactent dans le cadre d'un projet d'installation de borne électrique. Vous les aiguillez, les conseillez afin de choisir l'offre la plus adaptée. Vous établissez un diagnostic de leur installation actuelle et de leurs besoins afin de faire une proposition répondant à leurs attentes.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous êtes garant(e) de l'image de marque de l'entreprise que vous représentez.

**Compétences et accompagnement**:
Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation:

- Qualité de communication orale et un minimum à l'écrit
- Agilité informatique (vous manipulez plusieurs outils en simultané)
- Aisance commerciale (votre objectif reste de convaincre le client de souscrire à l'offre que vous proposez)

Pour vous permettre de progresser rapidement, nous vous accompagnons:

- vous bénéficiez tout d'abord d'une formation en salle, dispensée par un de nos formateurs experts. Vous alternez entre phases théoriques et phases pratiques. La formation est intégrée au contrat de travail.
- vous rejoignez ensuite progressivement une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs, accompagné(e) par votre formateur puis votre responsable d'équipe et des conseillers experts. Tous sont là pour vous apporter conseils et astuces, afin de vous aider à gagner en efficacité et en satisfaction sur vos appels.

**Nous vous offrons**:

- un CDD 6 mois, 35h/semaine (reconduction potentielle)
- les conseillers de l'activité travaillent sur une amplitude 9h/19h30, lundi-vendredi, et 9h/18h le samedi.
- Rémunération : fixe 1 709,28€ bruts/mois et part variable (exemple moyenne constatée en décembre : 216€ bruts/mois)
- Avantages:

- Tickets Restaurant proposés (valeur 9,50€/jour travaillé, prise en charge employeur 60%)
- Mutuelle proposée mais non obligatoire (prise en charge employeur 50%)
- Participation sur les abonnements de transports en commun (prise en charge employeur 50%)
- Programme de covoiturage subventionné via l'appli Klaxit
- Challenges réguliers

**Emplacement du site/accessibilité**
- accès direct 4 voies Rochefort/La Rochelle, sortie Périgny
- Arrêt de bus à 2min à pied, lignes 8/16/17/18
- garage à vélos

Prêt(e) à tenter l'expérience ? Postulez : )

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire dans les salles de formation, sens de circulation en vigueur dans les bâtiments, solution hydro-alcoolique à disposition partout dans les locaux, respect des distances de sécurité dans le réfectoire.

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/02/2023

  • Conseiller Client Service-client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Foundever Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller Client Service-client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Sitel Temps plein

    **L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus autour du 6 mars.** En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l’énergie qui vous permettront d’ajouter de nouvelles cordes à votre arc. **Missions** Après une formation alternant théorie et...

  • Conseiller Client Service-client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Sitel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sitel Group évolue et devient Foundever. Foundever est notre toute nouvelle marque. Depuis le 1er mars 2023, nos +170 000 collaborateurs à travers le monde font désormais partie de notre #FoundeverLife. Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de...

  • Conseiller -coordinateur Service Relations Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France FAMILLE MARY Temps plein

    _Famille Mary est une entreprise familiale française créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles._ - Notre mission, depuis 1921, est de...

  • Conseiller Service Client Carrosserie

    il y a 4 semaines

    Nantes, France temporis Temps plein

    Votre agence Temporis de Beaupréau est aujourd'hui en quête d'un Conseiller Service Client en Carrosserie (H/F) dès que possible ! Afin de faire face à un départ et pour épauler le conseiller service client en mécanique, vous aurez en charge : la réception et le conseil client, la gestion des clients, la gestion des interventions et des plannings...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France Manpower France Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 3 semaines

    Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 3 semaines

    Nantes, Loire-Atlantique, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller clientèle réclamations formé à l'arrivée CDI (H/F)Vous êtes dédiés à une clientèle grand public. Les missions Vous êtes ambassateur de la marque et répondez aux problématiques rencontrées par les clients dans une...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France DARTY Temps plein

    **Contrat**: CDI **Lieu**: SAINT-GREGOIRE **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France DARTY Temps plein

    **Contrat**: CDI **Lieu**: SAINT-MALO **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits...

  • Conseiller(ère) Service Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France ALLAW Temps plein

    **Contexte**: Allaw est une startup early-stage qui vient de conclure son premier round de financement en pre-seed et dont la mission est de **mieux protéger les citoyens **(plus de détails en entretien ). Vous serez donc partie intégrante d’une aventure entrepreneuriale passionnante avec des **enjeux forts** et une **croissance exponentielle**. Au...

  • Alternance - Conseiller Client en

    il y a 1 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...

  • Conseiller service client

    il y a 4 semaines

    Nantes, France HN Services Temps plein

    ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations. Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes Aix-en-Provence et Bordeaux) mais aussi à l'international...

  • Conseiller/conseillère Relation Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...

  • Conseiller Relations Clients Et

    il y a 1 mois

    Nantes, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Relations Clients et Fournisseurs - H/F** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Dans le cadre de la politique définie par ARVAL, le Conseiller Relations Clients et Fournisseurs _ Spécialisation Delivery a pour mission principale de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement de confirmer la commande et...

  • Alternance - Conseiller Client en

    il y a 4 jours

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...

  • Conseiller / Conseillère Relation Clients

    il y a 1 mois

    Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Relation Clients** **CDI, basé à VOIVRES LES LE MANS (72)** **Missions** : Frédérique,...

  • Juriste Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Conseiller Client Administration Des Contrats

    il y a 1 mois

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...