Charge(E) de Clientele a Distance

il y a 4 semaines


Bordeaux, France Boulanger Temps plein

Vos missions ?

\- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d’ordres ou technicien(ne)s,

\- Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension.

\- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client,

\- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning,

\- Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs),

\- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C
- Votre profil ?

Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C idéalement dans un format à distance. Vous êtes de nature positive et objective et faites preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l'écoute et la relation client.



  • Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    BOULANGER SERVICES filiale réparation de BOULANGER FRANCE - Qui sommes-nous ? Filiale du groupe BOULANGER France, BOULANGER SERVICES est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui...


  • Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Bancaire a Distance

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Mérignac **Type de contrat** : Intérim 3 mois, renouvelable **Salaire**: 1900€ brut/mois + 13ème mois **Début**: 27 mars **Profil **:Bac à Bac+3, Chargé de clientèle, Conseiller Client à distance, Commercial sédentaire Nous recrutons 21 conseillers bancaires (H/F) à distance pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client. En tant...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Mérignac - 33, CDD Les missions du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? A l'issue d'une formation complète dispensée par des collaborateurs formateurs expérimentés, vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle vous exercerez plusieurs missions. Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...


  • Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    **ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE, MERIGNAC, H/F** « Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: En binôme avec le commercial nomade, sur un portefeuille client commun, vos missions seront les suivantes: - Réalisation d’appels et mails courtiers...


  • Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ? Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et...


  • Bordeaux, France Fab Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur principal de l’Assurance en France, un Conseiller Clientèle à distance en assurance (H/F) dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminée de minimum 6 mois. Intégrés au sein de la plateforme téléphonique vos...


  • Bordeaux, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation client à distance ! Dans le cadre d'un développement d'activité, notre partenaire, call center situé dans le centre de Bordeaux recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE BILINGUE ALLEMAND** - Suivi des demandes clients/boutiques entrantes (appel / mail / tchat ) pour une...


  • Bordeaux, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Poste et missions**: Vous aurez pour responsabilité principale, la gestion de plusieurs portefeuilles de clients de la CEAPC à distance : - S'assurer de la satisfaction de notre clientèle à distance en lien étroit avec le réseau - Répondre efficacement aux demandes des clients et commercialiser l’ensemble de la gamme de produits et services grâce...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Poste et missions** Vous aurez pour responsabilité principale, la gestion de plusieurs portefeuilles de clients de la CEAPC à distance : - S'assurer de la satisfaction de notre clientèle à distance en lien étroit avec le réseau - Répondre efficacement aux demandes des clients et commercialiser l’ensemble de la gamme...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...


  • Bordeaux, France OpenSourcing Temps plein

    Postulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7525 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: < 1 an **Localisation**: Mérignac **Conseiller clientèle à distance H/F - Mérignac**: - Banque/Assurance |...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Floween Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique chez Citizen Call à Mérignac !** Citizen Call, une entreprise innovante spécialisée dans la gestion des relations clientèles, recherche un(e) passionné(e) de communication et de service client pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle H/F pour des enquêtes en polonais. **Mission**: En tant que membre de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Floween Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique chez Citizen Call à Mérignac !** Citizen Call, une entreprise innovante spécialisée dans la gestion des relations clientèles, recherche un(e) passionné(e) de communication et de service client pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle H/F pour des enquêtes en roumain en Juin/Juillet (dates à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Floween Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique chez Citizen Call à Mérignac !** Citizen Call, une entreprise innovante spécialisée dans la gestion des relations clientèles, recherche un(e) passionné(e) de communication et de service client pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle H/F pour des enquêtes en ukrainien en Juin/Juillet (dates à...