Chargé de Clientèle à Distance en Alternance

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle à distance. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous prenez en charge l’accueil à distance de tous les clients et orienter ces derniers vers les interlocuteurs dédiés si besoin. Vous analysez les besoins du client et proposez les produits et services permettant de satisfaire sa demande. Vous favorisez les dispositifs de vente multicanal de La Banque Postale (assurance, crédits...). Cette formation vous permettra d’obtenir un Brevet de Technicien Supérieur Banque (BTS Banque BAC+2) reconnu par le Ministère de l’Éducation Nationale. Missions : Vous contribuez à un service de qualité et à l’atteinte des objectifs de l’équipe.Vous détectez et signalez les anomalies et dysfonctionnements.Vous contribuez à la qualité de service et au développement commercial du centre financier Banque Postale sur lequel vous exercez dans tous les domaines d’activité.Vous assurez l’accueil, la prise en charge et le suivi des demandes des clients quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail).Vous exercez l’ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale.

**Vous êtes**: DynamiqueRigoureux Pré requis : Être éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*Être titulaire du Baccalauréat ou Bac+1 ou 2 ans d’enseignement supérieurAvoir une expérience professionnelle dans accueil et/ou vente serait un plusÊtre mobile pour la partie pratique RENTRÉE PRÉVUE : SEPTEMBRE 2024*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)

Se former au BTS BANQUE (A DISTANCE) au sein de Formaposte Grand Ouest c'est : Intégrer le lycée Elie Faure Bordeaux (33) et obtenir un diplôme reconnuIntégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois (entre 1077€ à 1 794€ BRUT selon votre âge et votre contrat)Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.



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  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France ISCOD Temps plein

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    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...

  • Bts Ndrc

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France ALTERNANCE LIMOUSIN Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un **BTS** **Négociation et Digitalisation de la** **Relation Client** en contrat d'apprentissage allant de 18 à 24 mois au sein de notre centre de formation situé à Brive. Dans le cadre de notre rentrée 2023, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire située à **Sarlat-la-Canéda** dans le **domaine...


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  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...


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    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. La Banque Palatine, c’est évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine et présente sur l’ensemble du territoire national : avec ses...


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  • Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

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