Chargé de Clientèle

Il y a 5 mois

VoisinsleBretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Maïki Voisins-le-Bretonneux - 78, CDI

Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Le poste : Il/elle apporte un support au patient, client et client externe pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au quotidien et dans le cadre de ses astreintes.
Les missions:

- Traitement des appels entrants, des notifications, des demandes patient/client/client interne,
- Suivi des dossiers patients dans le délai fixé par la société
- Suivi proactif du patient, compliance et actions adaptées selon le délai fixé
- Analyse de la demande patient/client/client interne, compréhension du besoin, évaluation de la priorité, diagnostic et solution proposés au demandeur,
- Formalisation du rapport d'appel dans les outils d'appels
- Qualification de tous les appels entrants permettant la mesure du Taux de Résolution au Premier Appel,
- Compte rendu des actions engagées dans l'ERP du suivi proactif des patients ciblées,
- Interaction avec les clients internes sur les dossiers patients,
- Reporting d'activité au client interne,
- Contrôle régulier de la consistance des données saisies dans les outils informatiques garantissant leur exhaustivité et l'intégrité de l'information saisie,
- Participation aux projets transverses,
- Astreinte à effectuer de chez vous (1 à 2 astreintes en semaine et 1 weekend sur le mois soit 3 astreintes par mois)

Le profil recherché

Savoir être et compétences:

- De formation Bac +2 vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client (conseiller client, chargé d'assistance, téléconseiller, chargé de clientèle)
- Vous maitrisez l'anglais (principalement écrit) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d'un ERP et du domaine du médical serai appréciée mais pas impérative.
- Vous avez une aisance relationnelle, une bonne élocution, êtes réactif(ve), adaptable, rigoureux(se). Vous avez le sens des priorité et l'esprit d'équipe

Avantages et rémunération:

- Salaire fixe annuel : 29kEUR + majoration des astreintes (environ 35kEUR package)
- Bonus annuel de 2kEUR
- Participation
- Télétravail 2 jours par semaine après validation de la période d'essai
- Accès au restaurant d'entreprise

**Super recruteur**

**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:

- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Sa politique de télétravail

Bienvenue chez Maïki

Mais aussi...

Bonus, participation, RIE

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    il y a 3 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France Expectra Temps plein

    Vous traiterez les missions suivantes : 1) Activité de Gestion du chargé de compteRISQUE ENTREPRISE- Souscription, gestion des contrats de l'ensemble des risques :o RC Entreprises / Professionnelleso RC Décennaleo Multirisque Professionnelleo Multirisque Industrielleo Multirisque Immeubleo Tous Risques Informatiqueso Bris de machineo Marchandises...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Présentation du posteVous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ?Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Voisins-le-Bretonneux.MissionsS'assurer de répondre aux clients dans les temps et de...

  • Responsable clientèle assurance

    il y a 3 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Expectra Temps plein

    Activités du Chargé de clientèle IARDVous serez en charge de la gestion des missions suivantes :Gestion du chargé de compte :Souscription, gestion des contrats de l'ensemble des risquesSavoir gérer et développer des contrats assurances de personnesActivité commerciale du Chargé de compte :Développement du risque d'entreprise et assurances de...

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    il y a 2 semaines

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    Le poste de Charge de clientele ( secteur medical ) H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions sont les suivants :     * Traitement administratif des dossiers  (création, suivi, relanceclients...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France LINKING TALENTS Temps plein

    RésuméChargé de clientèle ( secteur médical ) H/F, 78960 Voisins Le Bretonneux, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Assistanat commercialSalaire : 25 000 à 30 000 € par anAvantages : Télétravail, primesEntreprise : Talents ADV & SupplyL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au...

  • Responsable clientèle assurance

    il y a 4 semaines

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    Activités du Chargé de clientèle IARDVous serez chargé de traiter les missions suivantes :Gestion du chargé de compteSouscription et gestion des contrats de l'ensemble des risques : RC Entreprises, Professionnelles, Décennale, Multirisque Professionnelle, Multirisque Industrielle, Multirisque Immeuble, Tous Risques Informatiques, Bris de machine,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines

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    Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute dans le cadre d'un remplacement de congé maternité un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50...

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    il y a 1 mois

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  • CHARGÉ DE CLIENTELE

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

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    {"title": "Découvrez notre offre de formation en banque et assurance", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de Conseiller(ère) Clientèle en Banque Populaire Val de France", "text": "Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseiller(ère) Clientèle en Banque pour rejoindre notre équipe à la Banque Populaire Val de France. Vous aurez en charge...

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  • Ingénieur Technico-Commercial Itinérant

    il y a 4 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Technico-Commercial Itinérant, votre mission principale est de gérer en toute autonomie votre secteur et votre portefeuille client dans le domaine industriel.Vos responsabilités incluent : - Prospection active pour développer de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales. - ...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

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    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...