Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


VoisinsleBretonneux, France Maïki Temps plein

Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Le poste : Il/elle apporte un support au patient, client et client externe pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au quotidien et dans le cadre de ses astreintes.

Les missions:

- Traitement des appels entrants, des notifications, des demandes patient/client/client interne,
- Suivi des dossiers patients dans le délai fixé par la société
- Suivi proactif du patient, compliance et actions adaptées selon le délai fixé
- Analyse de la demande patient/client/client interne, compréhension du besoin, évaluation de la priorité, diagnostic et solution proposés au demandeur,
- Formalisation du rapport d'appel dans les outils d'appels
- Qualification de tous les appels entrants permettant la mesure du Taux de Résolution au Premier Appel,
- Compte rendu des actions engagées dans l'ERP du suivi proactif des patients ciblées,
- Interaction avec les clients internes sur les dossiers patients,
- Reporting d'activité au client interne,
- Contrôle régulier de la consistance des données saisies dans les outils informatiques garantissant leur exhaustivité et l'intégrité de l'information saisie,
- Participation aux projets transverses,
- Astreinte à effectuer de chez vous (1 à 2 astreintes en semaine et 1 weekend sur le mois soit 3 astreintes par mois)

Savoir être et compétences:

- De formation Bac +2 vous disposez d'une première expérience dans le domaine de la relation client (conseiller client, chargé d'assistance, téléconseiller, chargé de clientèle)
- Vous maitrisez l'anglais (principalement écrit) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d'un ERP et du domaine du médical serai appréciée mais pas impérative.
- Vous avez une aisance relationnelle, une bonne élocution, êtes réactif(ve), adaptable, rigoureux(se). Vous avez le sens des priorité et l'esprit d'équipe

Avantages et rémunération:

- Salaire fixe annuel : 29 300EUR annuel brut + majoration des astreintes (environ 35kEUR package)
- Bonus annuel de 2kEUR
- Participation (extrêmement intéressante )
- Télétravail 2 jours par semaine après validation de la période d'essai
- Accès au restaurant d'entreprise


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Voisins-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Maïki Voisins-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. Le poste : Il/elle apporte un support au patient, client et client externe pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. Le poste : Il/elle apporte un support au patient, client et client externe pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au quotidien et dans le cadre de ses...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France EXOS Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur du financement automobile adossé à un grand constructeur premium,** un.e chargé.e de relations clientèle** Rattaché(e) au Superviseur Relation Clients, vous participez activement à la satisfaction de nos Clients, véritable support des équipes de niveau 1 en charge des appels téléphoniques, vous assurez la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Daimler Truck France Temps plein

    Il y a plus de 125 ans, l’entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est l'un des plus grands constructeurs de véhicules utilitaires au monde qui emploie environ 100 000 personnes sur plus de 40 sites. Daimler Truck France est le 2ème opérateur sur le marché français avec...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    PrésentationPigier Saint-Quentin-en-Yvelines, le premier réseau d'enseignement technique supérieur en alternance en France, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour une expérience en alternance dans le domaine du commerce. Notre partenaire est spécialisé dans les services ou le commerce et propose une opportunité de travail à Rueil-Malmaison.


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Le Campus PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines, premier réseau en France d’enseignement technique supérieur en alternance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Ce poste est proposé dans le cadre de notre partenariat avec une entreprise située à Rueil-Malmaison, spécialisée dans...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des _**Chargé(e) Clientèle H/F**_ pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BMW Montigny-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Le Havre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Pont-l'Évêque - 14, Intérim Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour un grand opérateur national pour son site situé à Caen (14). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des demandes (factures, contrats, abonnements...). - Traitement des...


  • Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Montigny-le-Bretonneux - 78, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relation clients et gestion de contrats h/f Vous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers...


  • Le Raincy, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Professionnels - Le Raincy H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Nous recrutons pour notre **réseau commercial du Grand Paris **un(e) **Chargé(e) de Clientèle Professionnels.** Rejoindre Groupama, c'est...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FLORENCE DORE SA Temps plein

    Florence Doré recherche dans l'immédiat pour le compte d'un de ses client, loueur automobile haut de gamme situé à Montigny le Bretonneux un(e) chargé(e) de clientèle SME Rattaché au responsable commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l'entreprise et en...