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Conseiller Offres de Service
il y a 2 semaines
Basé(e) sur le site de Douai, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d'une plateforme téléphonique afin de répondre à des offres de services du réseau des Urssaf. Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de service nationale et locale. Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'unité, vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace, via la plateforme téléphonique et multimédia. Compétences : Dans un emploi alliant front office et back office, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé dans votre travail. Votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation de la sécurité sociale. Les compétences suivantes seront particulièrement appréciées : - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orales et écrites (conduite d'entretien, gestion des situations complexes) - Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques - Qualités relationnelles - Sens de la relation de service et du contact humain - Qualité d'organisation, d'autonomie et d'écoute - Capacité à gérer une activité en télétravail vous n'avez pas travaillé à l'URSSAF
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:3 mois - en téléconseil, exp. exigée
- **Compétences recherchées**:
- Principes de la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- EXCEL
- QUALITES RELATIONNELLES
- WORD
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Rigueur
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Conseiller(ère) Offre de Services
il y a 7 jours
Douai, France Pôle Emploi Temps pleinMissions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...
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Conseiller(ère) Offre de Services
il y a 2 semaines
Douai, France Pôle Emploi Temps pleinMissions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...
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Accompagnateur numérique service relation aux ...
Il y a 2 mois
Douai, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... -Agé(e) de 18/25 ans (30 ans pour les bénéficiaires d’une RQTH) ;-Désireux(se) de découvrir l’accompagnement des Allocataires du RSA vers l’emploi / formation ;-Ayant une appétence pour l’utilisation des outils numériques ;-Ayant le sens du contact et de l’écoute, amabilité, sourire.Votre mission de Service...
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Accompagnateur numérique service relation aux ...
il y a 2 semaines
Douai, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... -Agé(e) de 18/25 ans (30 ans pour les bénéficiaires d’une RQTH) ;-Désireux(se) de découvrir l’accompagnement des Allocataires du RSA vers l’emploi / formation ;-Ayant une appétence pour l’utilisation des outils numériques ;-Ayant le sens du contact et de l’écoute, amabilité, sourire.Votre mission de Service...
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Douai, Hauts-de-France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsLes Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de la réception sur rendez-vous des allocataires du RSA, l'information de leurs droits et devoirs relatifs au RSA, l'orientation vers un accompagnement adapté et la mise en oeuvre d'un coaching intensif de retour à l'emploi.ActionsAu sein de l'équipe de la MNE de Douai...
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DOUAI, France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsLes Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de la réception sur rendez-vous des allocataires du RSA, l'information de leurs droits et devoirs relatifs au RSA, l'orientation vers un accompagnement adapté et la mise en oeuvre d'un coaching intensif de retour à l'emploi.ActionsAu sein de l'équipe...
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Conseiller Accueil
il y a 4 semaines
Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Conseiller Accueil F/H**: - CDI - Douai - de 25 316 € à 26 848 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91755 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux...
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Conseiller de Clientèle
il y a 16 heures
Douai, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps pleinPoste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) sur le secteur de Douai.Vous êtes chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence. Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l'équipe en sachant saisir...
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Conseiller Accueil
Il y a 2 mois
Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Contexte**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million...
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Conseiller Accueil
il y a 18 heures
Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Contexte**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million...
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Responsable du Service Social H/F
il y a 9 heures
Douai, Hauts-de-France ORB Conseil Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Douai, un(e) Responsable du service Social dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Rattaché(e) directement à l'Expert-Comptable, vous interviendrez auprès d'une clientèle de sociétés de...
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Responsable du Service Social H/F
il y a 3 semaines
DOUAI, France ORB Conseil Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Douai, un(e) Responsable du service Social dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Rattaché(e) directement à l'Expert-Comptable, vous interviendrez auprès d'une clientèle...
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Conseiller de Clientèle
Il y a 24 minutes
Douai, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein**Description de l'entreprise**:La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la **Caisse d'Epargne Hauts-de-France** est une banque coopérative régionale, qui accompagne **les familles et les entreprises** au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11...
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DOUAI, 59500, Douai, France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsLes Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de la réception sur rendez-vous des allocataires du RSA, l'information de leurs droits et devoirs relatifs au RSA, l'orientation vers un accompagnement adapté et la mise en oeuvre d'un coaching intensif de retour à l'emploi.ActionsAu sein de l'équipe...
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DOUAI, 59500, Douai, France Service Civique Temps pleinVotre mission de Service CiviqueObjectifsLes Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de la réception sur rendez-vous des allocataires du RSA, l'information de leurs droits et devoirs relatifs au RSA, l'orientation vers un accompagnement adapté et la mise en oeuvre d'un coaching intensif de retour à l'emploi.ActionsAu sein de l'équipe...
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Futur Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Douai, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Nord de France Douai - 59, CDI Les missions du poste Tout Commence Ici... à Nord de France ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de...
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Offre d'emploi
il y a 14 heures
Douai, Hauts-de-France Randstad Douai Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Notre client situé à DOUAI est un prestataire de services et d'expertise spécialisé dans la fabrication d'éléments de tôlerie, dans différents domaines d'activités, recherche pour son atelier 2...
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Conseiller Accueil F/H
il y a 4 semaines
Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps pleinDescription du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...
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Conseiller Accueil F/H
il y a 2 semaines
Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps pleinDescription du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...
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Conseiller de Clientèle Multimédia
il y a 2 semaines
Douai, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein**Description de l'entreprise**: **La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences !** Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée et...