Conseiller Accueil

il y a 3 semaines

Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

**Conseiller Accueil F/H**:

- CDI
- Douai
- de 25 316 € à 26 848 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD91755

**CPAM DE LILLE-DOUAI**:
**A propos de la CPAM de Lille-Douai**:
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable, la CPAM de Lille-Douai recherche un(e) Conseiller Accueil f/h pour son site de Douai.

**Nos Valeurs**:

- **Universalité et solidarité**: la CPAM rembourse les frais de santé et verse des revenus à l'occasion des différents évènements de la vie : maladie, maternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité. Elle mène également des actions de prévention sans cesse enrichies (cancer du sein, cancer colorectal, diabète, hygiène bucco dentaire ). En lien avec les entreprises, elle protège les salariés les plus exposés ou les plus fragiles. Enfin, elle accompagne les professionnels de santé dans leurs activités de gestion au quotidien.
- **Innovation** : la CPAM de Lille Douai mène des projets ambitieux et développe une démarche d'innovation participative permettant aux collaborateurs de contribuer à l'amélioration du service rendu aux assurés.
- **Responsabilité** : Nous rejoindre, c'est aussi intégrer une entreprise qui met en oeuvre une démarche socialement responsable au travers de nombreuses actions en faveur du développement durable et du bien être au travail.
Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un réseau et d'un employeur, engagés et en pleine transformation.

**Le Mot du Manager**:
« Rejoindre le service Accueil de la CPAM Lille-Douai, c'est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d'une équipe motivée d'une trentaine de collaborateurs. C'est aussi exercer ses missions en transversalité avec l'ensemble des collaborateurs de l'organisme dans le but d'apporter une réponse fiable, compréhensible et personnalisée. Vous êtes motivée(e) et la relation client a du sens pour vous, n'attendez plus, rejoignez l'aventure du front office »

**Description du poste**:
Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de:

- L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour
l'utilisation du compte ameli et des téléservices ) ;
- L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ;
- L'accompagnement des assurés à l'utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d'accueil ou lors de rendez-vous téléphonique ;
- La promotion des offres de service de l'Assurance Maladie (actions de prévention ) ;
- La contribution à l'accès aux droits et aux soins en coordination avec les acteurs concernés.
- Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI)._

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles ;
- Vous avez la capacité à maitriser la législation de l'Assurance Maladie dans le cadre d'une réponse de premier niveau en accueil physique ;
- Vous faites preuve de rigueur, de loyauté et de confidentialité dans les données traitées ;
- Vous disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques.

**Votre formation**:

- Diplômé(e) d'un BAC +2 ou d'un BAC avec une expérience dans le domaine de l'accueil ;

**Informations complémentaires**:

- Rémunération selon profil de 25 316.90 euros bruts annuels versée sur 14 mois (niveau 3 de
la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ou de 26 848,78 euros bruts annuels versée
sur 14 mois (niveau 4 de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ;
- Prime spécifique à l'activité (6%) ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
- Date de prise de fonction : dès que possible ;
- Ce poste est basé à Douai ;
- Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ;
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces ;
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ dont 6,91€ de part patronale.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Conseiller Accueil

    il y a 3 semaines

    Douai, France CPAM Lille Douai Temps plein

    Le Mot du Manager: « Rejoindre l’accueil de la CPAM Lille-Douai, c’est exercer dans un cadre de travail agréable au sein d’une équipe motivée d’une trentaine de collaborateurs. C’est aussi exercer ses missions en transversalité avec l’ensemble des collaborateurs de l’organisme dans le but d’apporter une réponse fiable, compréhensible...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Contexte**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million...

  • Conseiller Offres de Service

    il y a 1 semaine

    Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Basé(e) sur le site de Douai, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d'une plateforme téléphonique afin de répondre à des offres de services du réseau des Urssaf. Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre...

  • Conseiller Accueil F/H

    il y a 3 semaines

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...

  • Conseiller Accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines

    Douai, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Douai Place D'Armes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois

    Douai, France M comme Mutuelle Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Au sein du Marché des Particuliers, vous rejoignez notre agence de Douai composée d’une équipe de 4 collaboratrices. Vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de ventes de nos produits et services (santé,...

  • Conseiller(ère) Offre de Services

    il y a 2 jours

    Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 semaines

    DOUAI, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Poste et missionsAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) sur le secteur de Douai.Vous êtes chargé(e) d'accueillir et d'orienter les clients de l'agence. Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Douai, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La **Caisse d'Epargne Hauts de France** recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, **2ème groupe bancaire français**, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de **300...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Douai, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La **Caisse d'Epargne Hauts de France** recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, **2ème groupe bancaire français**, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de **300...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 mois

    Douai, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la **Caisse d’Epargne Hauts-de-France** est une banque coopérative régionale, qui accompagne **les familles et les entreprises** au nord de Paris. Notre réseau de 300...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

    Il y a 2 mois

    Douai, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller(ère) Offre de Services

    il y a 2 semaines

    Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...

  • Conseillers Voyages

    Il y a 2 mois

    Douai, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! **VOS MISSIONS** - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs...

  • Conseiller (ère) Commercial (E) Secteur

    il y a 2 jours

    Douai, France SOVEDA Temps plein

    Prenez part au renouveau de notre concession Citroën Douai située sur notre nouveau site tri-marques. Rejoignez une nouvelle équipe ambitieuse et dynamique. Vous bénéficiez d'un réseau de 3 agents historiques. les trois sites possèdent un show-room et une localisation géographique stratégique. Votre polyvalence vous permet de vendre du VN/VO et...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (F/H) - Douai (59) F/H

    il y a 5 jours

    Douai, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDDNiveau de formation :BAC +2 / BAC +3Expérience :DébutantSpécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :France / Hauts-de-FranceDépartement :Nord (59)Ville :DouaiDescription de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (F/H) - Douai (59) F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDDNiveau de formation :BAC +2 / BAC +3Expérience :DébutantSpécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :France / Hauts-de-FranceDépartement :Nord (59)Ville :DouaiDescription de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure...

  • Alternance - Conseiller Relation Client (F/H) - Douai (59) F/H

    il y a 5 jours

    Douai, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploiType de contrat :CDDNiveau de formation :BAC +2 / BAC +3Expérience :DébutantSpécialité(s) :Commercial / Vente / MarketingPays / Région :France / Hauts-de-FranceDépartement :Nord (59)Ville :DouaiDescription de l'offreFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure...

  • CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F

    il y a 1 semaine

    Douai, France Volkswagen Utilitaires Careers Temps plein

    Lesaffre Automobiles recrute !Qui sommes nous ?Lesaffre Automobiles s’appuie sur une culture d’entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges.Lesaffre Automobiles, c’est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde automobile et impliqués dans la vie d’entreprise.Afin de...