Chargé.e de Support Et D'exploitation

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France Qualis Versailles Temps plein

Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Support et d'Exploitation H/F pour l'un de nos clients dans le secteur de luxe dans le cadre d'une pré-embauche à Boulogne Billancourt, démarrage immédiat.

**Les missions principales **sont:
Assurer le support de niveau 1 et 2 via le téléphone et l'outil de ticketing Service Desk, ainsi que l'escalade des incidents auprès des tiers.

Assister et sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques, tout en assurant la formation initiale des nouveaux employé(e)s.

Gérer la mise à disposition des équipements pour les nouveaux arrivants (PC, Mac, smartphone, etc.), les expéditions et leur suivi, ainsi que les aménagements de bureaux en interne en collaboration avec d'autres services.

Gérer le SAV constructeurs, les expéditions et les retours de matériel.

Gérer et maintenir le parc informatique et téléphonique.

Contribuer activement à l'amélioration des systèmes informatiques.

Assurer le suivi et la rédaction des procédures ainsi que des documentations techniques.

**Profil requis**:
Niveau d'expertise confirmé en support informatique.

De formation Bac +2 en informatique ou équivalent, avec plusieurs années d'expérience réussie en assistance utilisateur et une maîtrise de la communication téléphonique.

Bonnes connaissances en environnement Windows 10, Mac OS, Active Directory, GPO, Impression, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, téléphonie IP, MDM, etc.

Familiarité avec les systèmes d'automatisation de déploiement de logiciels.

Connaissance des systèmes et matériels de Visioconférence et de la téléphonie IP.

Connaissances en réseaux pour effectuer des diagnostics.

**Aptitudes requises**:
Motivé(e), dynamique, avec de solides compétences techniques.

Excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'un excellent relationnel.

Capacité à travailler en équipe et grande rigueur.

Capacité à travailler de manière autonome sur plusieurs activités en parallèle.

Type d'emploi : CDI, Intérim

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



  • Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...


  • Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont :Comprendre, analyser et...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un acteur leader de son segment, recherche dans le cadre d'une création de poste un Technicien Support Applicatif en CDI qui sera l'interface entre l'équipe commerciale, ses fournisseurs et ses clients.Le poste est en CDI et basé à Boulogne-Billancourt.En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser...


  • Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps plein

    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cognizant Temps plein

    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...


  • Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps plein

    Description - External Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de : Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la...


  • Boulogne-Billancourt, France Pigier Temps plein

    Etudiant(e), vous recherchez une expérience dans le domaine du ? Nous vous proposons, au sein d'une entreprise partenaire de , un poste de Chargé.e de Publicité Radio TV - Digital en alternance . Vous serez en charge de la commercialisation des espaces publicitaires des supports suivants : VIRGIN RADIO, RFM, EUROPE 1, GENERATIONS, SKYROCK, BFM BUSINESS...


  • Boulogne-Billancourt, France Pigier Temps plein

    Etudiant(e), vous recherchez une expérience dans le domaine du ? Nous vous proposons, au sein d'une entreprise partenaire de , un poste de Chargé.e de Publicité Radio – TV - Digital en alternance.Vous serez en charge de la commercialisation des espaces publicitaires des supports suivants : VIRGIN RADIO, RFM, EUROPE 1, GENERATIONS, SKYROCK, BFM BUSINESS...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ROOLE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le début du stage : à partir de début septembre, pour une durée de 6 mois minimum. Notre équipe Au sein de l'équipe commerciale composée d'une quarantaine de collaborateurs, tu seras rattaché.e à la Direction Marketing B2B et Régions, qui est en charge d'accompagner la direction commerciale dans son quotidien. Le poste...


  • Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France kpark Temps plein

    Mission Au sein de la DSI, rattaché(e) au Coordinateur de Production, vous interviendrez sur le support et l’exploitation des différents sites de l’enseigne : siège, magasin, centre technique et service client : - Support sur l’utilisation de Microsoft (administration des comptes, Azure, Intune, Teams, OneDrive, SharePoint etc...) et de...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipe L’équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Vos missions seront :  • Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau 1 et niveau 2).• La...


  • Boulogne-Billancourt, France Roole Temps plein

    Roole, le club automobile ouvert à tous. ​ Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire. ​ Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des...


  • Boulogne-Billancourt, France Club Identicar Temps plein

    Description Roole, le club automobile ouvert à tous. ​ Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire. ​ Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des...


  • Boulogne-Billancourt, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Mission généraleSous l’autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l’analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S’occuper de la conception des différentes...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Ville de Boulogne-Billancourt Temps plein

    Mission généraleSous l’autorité du chef de service Innovation Numérique et Projets, vous êtes responsable de la gestion et de l’analyse des données métier et cartographiques.Principales activitésAdministrateur du SIGAvoir en charge l'administration fonctionnelle des bases de données du SIG,S’occuper de la conception des différentes...


  • Boulogne-Billancourt, France ROOLE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le début du stage : à partir de début septembre, pour une durée de 6 mois minimum.  Notre équipe Au sein de l'équipe commerciale composée d'une quarantaine de collaborateurs, tu seras rattaché.e à la Direction Marketing B2B et Régions, qui est en charge d'accompagner la direction commerciale dans son quotidien.  Le...