Chargé de Mission Relation Usagers
il y a 4 semaines
**Veuillez postuler sur Isarta.fr**:
Synthèse de l'offre
**Employeur**
***
**CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**
27 Place Jules Guesde
13481 MARSEILLE CEDEX 20
Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée.
Au sein d'une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.
Au coeur d'une collectivité d'avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.
Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur
**Lieu de travail**
MARSEILLE 20
**Poste à pourvoir le**
01/09/2023
10/03/2023
**Type d'emploi**
Emploi permanent - vacance d'emploi
?
**Motif de vacance du poste**
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
**Nombre de postes**
1
Détails de l'offre
**Famille de métier**
Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports
**Grade(s) recherché(s)**
Attaché
**Métier(s)**
Chargé ou chargée de la gestion du réseau de transport
**Ouvert aux contractuels**
**Temps de travail**
Complet, 1607h / an
**Descriptif de l'emploi**
Chargé de mission relation Usagers / Marketing du réseau ZOU (H/F)
DG TRANSPORTS, MOBILITE ET GRANDS EQUIPEMENTS
DIRECTION DES TRANSPORTS SCOLAIRES ET INTERURBAINS
SERVICE RESEAU REGIONALion relation Usagers / Marketing du réseau ZOU (H/F)
**Missions et conditions d'exercice**
**Missions**
- Concevoir, animer et coordonner la réalisation des plans marketing du réseau ZOU pour le 06, 83 et 13/84
- Piloter et coordonner la gestion opérationnelle des dispositifs régionaux, type PASS ZOU Etudes, ZOU solidaire
- Piloter la gestion centralisée des réclamations dans le centre de Relations-Clients régional, en relation avec les partenaires internes et externes
**Missions et activités**
- Piloter un dispositif d'information ZOU Solidaire à destination des structures d'emploi et d'accompagnement des publics jeunes et en difficulté
- Animer la création et l'envoi de newsletters à destination de clients et de partenaires dans un objectif d'achat de titre ou de réinscription aux transports scolaires
- coordonner la mise en oeuvre des plans d'action MKT sur 06, 83 et 13/84
**Profils recherchés**
Savoirs
Très bonne connaissance du fonctionnement des transports publics
Bonne connaissance du fonctionnement de la communication publique
Très bonne connaissance des techniques de marketing et commercialisation
Savoir-faire
Assurer et animer la conduite d'un projet
Conduire des réunions
Travailler en équipe
Bonnes capacités rédactionnelles
Maîtriser des outils bureautique et de PAO
Savoir-être
Excellent relationnel
**Etre force de proposition**
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Formations et diplômes
Formation COM/Marketing et dans le domaine des transports de voyageurs
Permis B obligatoire
Contact
**Contact**
04 91 57 50 57
**Informations complémentaires**
Adresser lettre de motivation + curriculum vitae détaillé + arrêté de situation administrative et attestation de réussite à concours si vous êtes lauréat-e
- en indiquant la référence DTSI/SRR/7913/FG/JN avant le 10/03/2023 à:
Monsieur le Président du Conseil Régional Provence Alpes Côte d'Azur
Direction des Ressources Humaines
Hôtel de la Région
27, Place Jules Guesde
13481 - Marseille
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Chargé de Mission Relation Usagers
il y a 1 mois
Marseille, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR** 27 Place Jules Guesde - 13481 MARSEILLE CEDEX 20 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration...
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Chargé/ée de Relation Usagers Dctdm
il y a 1 mois
Marseille, France Nîmes Métropole Temps plein**Communauté d’Agglomération Nîmes Métropole**, située dans le département du Gard et la région Occitanie. 1ère Agglo du Gard, Nîmes Métropole conjugue ambiances hispaniques et romaines, camarguaises et cévenoles, provençales et languedociennes, tout cela forgeant un incomparable cadre de vie. Avec 39 communes au total, Nîmes Métropole est...
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Chargé(E) de Gestion Relation Usagers
il y a 1 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps plein**Référence de l'offre**:00004684 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Rédacteurs territoriaux **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie B **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:38 rue Fauchier 13002 Marseille Missions: Au sein de la Direction de l'Éducation, dont la mission dépend fonctionnellement...
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Contrôleur(Euse) de L'usage Des Locaux
il y a 1 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i10014-M- Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain, l'agent(e)...
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Chargé de Mission Ville Intelligente
Il y a 2 mois
Marseille, France VILLE DE NIMES Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Economie - Développement, Communication, Urbanisme** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **NIMES** **(Gard 30)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/05/2023** **Descriptif et...
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Chargé de Mission Ville Intelligente
il y a 1 mois
Marseille, France VILLE DE NIMES Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **NIMES** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **10/02/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE MISSION VILLE...
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Responsable de Secteur Accueil Des Usagers
il y a 1 mois
Marseille, France VILLE D'ALES Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **ALES** **(Gard 30)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **25/05/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DE...
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Un(E) Chargé(E) de Projets « Relations Avec Les
il y a 1 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10062 - Description CollectivitéContexte Au sein de la Mission Modernisation et Projets Innovants de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité,...
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Chargé(E) de Mission Circulation Et équipements
il y a 1 mois
Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps pleinFilière: **Administrative** ou Technique Métier: **Voirie - Travaux Publics** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...
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Responsable Des Usages Numériques Et de
il y a 1 mois
Marseille, France Céreq Temps plein**Fiche de poste** **Chef-fe du service des usages numériques et de** **l'immobilier Catégorie : A Ingénieur-e de recherche Références emploi type: - Domaine systèmes et réseaux d’information et de communication _ - Chef-fe de projet ou expert-e en ingénierie des systèmes d’information (Fiche Referens E1A41) - Les métiers des ingénieurs et...
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Historique Des Usages Des Sols en Milieu Forestier:
Il y a 2 mois
Marseille, France Institut Méditerranéen de Biodiversité et d'Ecologie Temps plein**Historique des usages des sols en milieu forestier: incidence sur les traits fonctionnels actuels du sol et des végétaux**: - Réf - **ABG-111505** - Sujet de Thèse- 27/02/2023- Contrat doctoral- Institut Méditerranéen de Biodiversité et d'Ecologie- Lieu de travail- Marseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France- Intitulé du sujet- Historique des...
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Chargé de Mission Espada-hydraulique
il y a 1 mois
Marseille, France VILLE DE NIMES Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Environnement, Eau - Assainissement** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **NIMES** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **06/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE MISSION...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Marseille 8e, France ASSOCIATION HOPITAL SAINT JOSEPH Temps pleinL'Hôpital Saint Joseph Marseille recrute Un(e) Chargé(e) des relations avec les usagers en contrat à durée indéterminée, à temps complet. **Missions**: Sous la responsabilité du Directeur Qualité, vous aurez la charge les missions prioritaires suivantes: - Gestion des plaintes et des réclamations : accueil des personnes (patients, usagers,...
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Charge de Mission Achats
il y a 3 jours
Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein**CHARGE DE MISSION ACHATS & RELATION FOURNISSEURS H/F** Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un chargé...
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Alterance- Charge(E) de Mission Relations
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe SOS Solidarités Temps pleinRejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...
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Gestionnaire Des Relations Collectivité
il y a 1 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10063 - Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale...
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HÔPITAL NORD
il y a 3 semaines
Marseille, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Vous avez entre 18 et 25 ans, le domaine de la santé vous intéresse et vous êtes disponible pour 8 mois. Chargé(e) d'accueil auprès du service de gynécologie obstétrique de l'Hôpital NordMission pour les volontaires de 18 à 25 ans à raison de 25 heures hebdomadaires.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn s'engageant dans...
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Conseiller de Service à L’usager
Il y a 2 mois
Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Cette offre s'adresse uniquement aux Conseiller de service à l’usager titulaires du diplôme de diplôme CQP Conseiller de service à l’usager (CSU). **Qui sommes-nous ?**: Comme les 101 autres Caisses d’Allocations Familiales (Caf), la CAF des Bouches-du-Rhône est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du...
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Chargé(E) de Missions RH
il y a 1 mois
Marseille, France CPR SNCF Temps plein**Contexte**: La caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie 820 salariés. Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d’assurance maladie des cheminots (agents et ex-agents de la SNCF) et verse...
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La Pharmacie à Usage Intérieur
Il y a 2 mois
Marseille, France Léon Bérard Hospital Temps pleinPlacée sous la responsabilité d'un Pharmacien Hospitalier, la Pharmacie à Usage Intérieur a pour mission d'assurer l'approvisionnement et la dispensation des médicaments et des dispositifs médicaux stériles, de contribuer à la sécurisation et à la qualité des soins, et d'entreprendre toute action d'information aux patients et aux professionnels de...