Chargé(E) de Gestion Relation Usagers

il y a 3 semaines


Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

**Référence de l'offre**:00004684

**Type d'offre**:Emploi permanent

**Cadre d'emploi**:Rédacteurs territoriaux

**Filière**:Administrative

**Catégorie**:Catégorie B

**Nombre de postes à pourvoir**:001

**Lieu de travail**:38 rue Fauchier 13002 Marseille

Missions:
Au sein de la Direction de l'Éducation, dont la mission dépend fonctionnellement de la Direction Générale Adjointe la Ville des Petites Marseillaises et des Petits Marseillais, vous avez pour mission de coordonner l'information entre les deux divisions (Inscription et Population Scolaire) et de veiller à la communication vers l'usager et les partenaires externes via les outils dédiés.
Vos missions
Votre rôle consistera à:

- Informer et suivre le rétro-planning de la campagne scolaire ;
- Superviser les boîtes mail dédiées aux usagers et aux partenaires externes ;
- Diriger et organiser l'activité liée à l'accueil du public ;
- Coordonner les échanges entre le service et les partenaires internes et externes ;
- Travailler en coordination avec la division de la Population Scolaire pour les activités liées aux démarches scolaires ;
- Suivre le plan média et la stratégie de communication inter-services ;
- Se coordonner avec l'Éducation Nationale sur le volet de la campagne scolaire ;
- Participer aux opérations scolaires lors de la campagne scolaire.

Votre profil
Nous avons hâte de vous découvrir

Titulaire d'un BAC+2 à mínima, vous avez une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, de l'environnement de travail lié à l'Éducation Nationale et des compétences communales en matière d'inscriptions scolaires.
Vous maîtrisez le Pack Office (rédaction et création de tableur) et possédez des compétences en gestion du public et gestion de projet.
Pédagogue et impliqué(e), vous êtes doté(e) d'un esprit fédérateur, du sens du dialogue et de l?écoute et détenez des qualités d'expression écrite et orale.

Rejoignez-nous
Vos avantages
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Prestations sociales (tickets restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, réductions sur les transports...)
- Possibilité de télétravail

Votre lieu de travail
38 Rue Fauchier 13002 Marseille
Proximité immédiate : Métro Ligne 2 - Tramways T1 et T2 (Station Joliette)



  • Marseille, France cdg69 Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR** 27 Place Jules Guesde 13481 MARSEILLE CEDEX 20 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i8701 - Description CollectivitéLa Mairie des 6ème et 8ème arrondissements est un territoire d'une superficie de 21,61 km² et compte près de 125...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Urbanisme et constructions**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i8605-Générique- Description CollectivitéAu sein du Service Gestion Immobilière et Patrimoniale, rattaché la Direction Générale Adjointe la ville plus...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i8619 - Description CollectivitéAu sein du Service d'Appui Fonctionnel de la Direction du logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Finances**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i8232 - Description CollectivitéAu sein du Service d'Appui Fonctionnel (SAF) de la Direction Architecture et Valorisation des Équipements et de...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007953 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Adjoints administratifs territoriaux **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie C **Secteur d'activité**:Gestion administrative et secrétariat **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:22 rue Charles Tellier 13014...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10206 - Description CollectivitéAu sein de la Mission Superminot et Accueil des Familles, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007944 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Adjoints administratifs territoriaux **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie C **Secteur d'activité**:Finances **Niveau d'étude**:Bac **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:34 rue de Forbin - 13002 Missions: Marseille, ville...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i8821 - Description CollectivitéAu sein du Service Procédures et Relations aux Propriétaires de la Direction du Logement et de la...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00006223 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Rédacteurs territoriaux **Grade**:Rédacteur **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie B **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:10 rue Clovis Hugues 13003 Marseille Missions: Au sein de la Direction de la Culture dont la mission est...


  • Marseille, France DORANCO Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Créé en 1992, DORANCO est une école spécialiste des métiers du Web, du Digital et de la Tech. Nous formons chaque année plus de 600 étudiants. Vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique à taille humaine dans le secteur de la formation en alternance ? Vous souhaitez participer à des projets ambitieux et baigner...

  • Assistant(E) de Gestion Achats

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00008359 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Adjoints administratifs territoriaux, Adjoints techniques territoriaux, Agents de maîtrise territoriaux **Grade**:, , **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie C, Catégorie C, Catégorie C **Secteur d'activité**:Gestion administrative et...


  • Marseille, France Centre Hospitalier Hôpital de la Tour Blanche Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de mission qualité et gestion des risques **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** MISSION PRINCIPALE Participer à la mise en place et au suivi d'une démarche continue d'amélioration de la qualité et de la gestion des risques Assurer le pilotage et le suivi de la démarche de...


  • Marseille 12e, France CENTRE GERONTOLOGIQUE DEPARTEMENTAL Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE** Participer à la mise en place et au suivi d’une démarche continue d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques - Assurer le pilotage et le suivi de la démarche de certification HAS et évaluation ESSMS - Assurer les relations avec les usagers ( instances / suivi plaintes et réclamations **Organisation et suivi...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B, C**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux- Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i8523 - Description CollectivitéLa DGA la Ville du Temps libre regroupe six directions : La Direction de la Culture...

  • Chargé(E) de Gestion Handicap

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Ville de MARSEILLE Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD Lieu **:Marseille - 2ème arrondissement** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:14/06/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E) DE GESTION HANDICAP...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Sécurité et prévention**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i7001 - Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, dont la mission dépend fonctionnellement de la...


  • Marseille, France ESAGE Temps plein

    CHARGÉ(E) D’ADMISSIONS ET RELATIONS ENTREPRISES - **Contrat**: CDI - Temps plein - Statut Cadre - **Lieu **:Marseille - **Début**: février 2023 - **Intitulé du poste**: Chargé(e) d’Admissions et Relations Entreprises - **Rattachement **:Président + Directrice Développement Groupe + Responsable Commerciale et Relations Entreprises **-Salaire**: à...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Transformer nos pratiques **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i7579 - Description CollectivitéAu sein de la Direction des Ressources Humaines, rattachée à la Direction Générale Adjointe Transformer nos...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Transformer nos pratiques **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i7579 - Description CollectivitéAu sein de la Direction des Ressources Humaines, rattachée à la Direction Générale Adjointe Transformer nos...