Responsable de Secteur Accueil Des Usagers
Il y a 2 mois
Filière:
**Administrative**
Métier:
**Population-Administration Générale**
Catégorie:
**B**
**Rédacteur territorial**
CDD ou titulaire
**ALES**
**(Gard 30)**
***
**Titulaire ou contractuel**
Expérience:
**3 à 5 ans**
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite:
**25/05/2023**
**Descriptif et missions**:
RESPONSABLE DE SECTEUR ACCUEIL DES USAGERS
**Ville d'ALES recrute**:
**Responsable de secteur Accueil des usagers**
- Vous êtes à la recherche d’un poste en encadrement dans le secteur administratif - Le service Accueil et concertation citoyenne de la Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) recrute un
- **Responsable de secteur Accueil des usagers**.
- La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : l’action publique de proximite-, la gestion des accueils, les relations citoyennes, le service funéraire, les espaces publics numériques, l’encaissement et la facturation du périscolaire et des A.L.S.H.
- En tant que
- **Responsable de secteur Accueil des usagers**, vous serez en charge d’organiser le travail des agents du primo accueil et de la coordination de l’ensemble des agents qui reçoivent du public au rez de chaussée de Mairie Prim afin de garantir la qualité de l’accueil, l’orientation et le renseignement du public.
- Vous repre-senterez l’image de la collectivite
- et de l’e-tablissement aupre-s des usagers.
- Ainsi vous aurez pour missions principales:
- de manager à la fois en situation hiérarchique et fonctionnelle
- de superviser et organiser les ressources humaines avec le management d’une équipe d’une douzaine d’agents.
- anticiper les problématiques d’accueil
- définir et organiser les moyens (budgétaires et logistiques)
- diffuser des informations par tout moyen (borne interactive, gestion files d’attente, procédures...)
- faire le lien entre les différents services ou collectivités
- renseigner et orienter le public
Modalités de recrutement : Poste à temps complet - Du lundi au vendredi de 08h30 à 17H00 selon un planning défini. Journée continue le mercredi.
- Recrutement par voie statutaire ou contractuelle (article 3-3 2- du Code Général de la Fonction Publique)
- Catégorie B - Cadres d’emplois des Rédacteurs territoriaux.**Profil recherché**:
RESPONSABLE DE SECTEUR ACCUEIL DES USAGERS
- De niveau bac +2 avec une expérience significative en management d’équipe.
- Vous aimez le contact avec le public, vous savez faire preuve d’e-coute et de patience.
- Rigoureux, organisé avec de bonnes capacités d’adaptation, vous maîtrisez les logiciels bureautiques
- Vous avez une réelle appétence pour le management de proximité et vous êtes de nature dynamique.
- Les compétences attendues sur ce poste correspondent à un calibrage de catégorie B de la filière administrative.
- EC20747
-
Responsable D'équipe Relation Usagers Et
il y a 2 jours
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinMairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Ressources humaines**Filière** - Administrative**Catégorie** - A, B**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Rédacteurs territoriaux**Référence** - i8701 - Description CollectivitéLa Mairie des 6ème et 8ème arrondissements est un territoire d'une superficie de 21,61 km² et compte près de 125...
-
Responsable Du Service Accueil Superminot
il y a 1 jour
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10206 - Description CollectivitéAu sein de la Direction Relation aux Familles et Projets Partenariaux, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des...
-
Responsable D'unité Accueil Secteur 1
il y a 1 jour
Marseille, France Metropole Aix Marseille Provence Temps pleinDate - 07-11-2023 - Référence - N° Poste 25457 - Direction - METROPOLE AIX-MARSEILLE-PROVENCE - SERVICE ACCUEILS ET RELATIONS AUX PUBLICS - Contrat - Fonctionnaire et Contractuel - Localisation - Marseille - Filière - Administrative - Catégorie - A ou B - Cadre d'emploi - ATTACHE et/ou REDACTEUR TERRITORIAL - 17-05-2024 **Contexte du recrutement et...
-
Responsable D'un Accueil Collectif de Mineurs
Il y a 2 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinMairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Animation et action sociale**Filière** - Animation**Catégorie** - B, C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux d'animation- Animateurs territoriaux**Référence** - i9875 - Description CollectivitéContexte La Mairie des 4e et 5e arrondissements est composée de 150 agents qui mettent en œuvre les...
-
Nous Recherchons Un(E) Responsable de Secteur
il y a 7 jours
Marseille, France ARCADE Assistances Services Temps plein**ARCADE ASSISTANCES SERVICES Association d'Aide à domicile** auprès de personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles et actifs. Venez rejoindre notre équipe de plus de 650 salariés et 2600 usagers. **Poste de **RESPONSABLE DE SECTEUR à pourvoir du 28 août 2023 au 31 janvier 2024**, sur le secteur de Marseille NORD: CDD de...
-
Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 1 semaine
Marseille, France DIRECTION DEPARTEMENTALE DES FINANCES PUBLIQUES DU VAR Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...
-
Accompagner Les Usagers Des Finances Publiques Et
il y a 1 semaine
Marseille, France DIRECTION DEPARTEMENTALE DES FINANCES PUBLIQUES DU VAR Temps plein**En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique. **Votre...
-
Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Du Public
Il y a 2 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinMairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Culturelle- Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine- Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10059 - Description CollectivitéAu sein du service Ressources Humaines et Moyens Généraux de la Mairie des 6e et 8e...
-
Conseiller de Service à L’usager
Il y a 2 mois
Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein**Contexte**: Cette offre s'adresse uniquement aux Conseiller de service à l’usager titulaires du diplôme de diplôme CQP Conseiller de service à l’usager (CSU). **Qui sommes-nous ?**: Comme les 101 autres Caisses d’Allocations Familiales (Caf), la CAF des Bouches-du-Rhône est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du...
-
Responsable de La Relation Aux Familles Superminot
il y a 3 jours
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux**Référence** - i10206 - Description CollectivitéAu sein de la Mission Superminot et Accueil des Familles, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites...
-
Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
Marseille 11e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
-
Responsable Des Usages Numériques Et de
Il y a 2 mois
Marseille, France Céreq Temps plein**Fiche de poste** **Chef-fe du service des usages numériques et de** **l'immobilier Catégorie : A Ingénieur-e de recherche Références emploi type: - Domaine systèmes et réseaux d’information et de communication _ - Chef-fe de projet ou expert-e en ingénierie des systèmes d’information (Fiche Referens E1A41) - Les métiers des ingénieurs et...
-
Chargé(E) D'accueil en Remplacement
il y a 6 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Agent(E) D'accueil Polyvalent Et D'entretien Des
Il y a 2 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinMairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Maintenance, opérations techniques ou logistiques**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i9884 - Description CollectivitéAu sein de la Mairie des 6e et 8e arrondissements et du Service Cadre de Vie, vous assurez l'entretien et...
-
Chargé(E) D'accueil Bilingue
il y a 2 jours
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Responsable Accueil Physique
Il y a 2 mois
Marseille, France MSA LANGUEDOC Temps plein**Contexte**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre)...
-
Chargés D'accueil
Il y a 2 mois
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Contrôleur(Euse) de L'usage Des Locaux
Il y a 2 mois
Marseille, France Ville de Marseille Temps pleinDGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Administrative**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux**Référence** - i10014-M- Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain, l'agent(e)...
-
Hôte/sse D'accueil en Entreprise ou en Centre
Il y a 2 mois
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
-
Hôte/sse D'accueil en Entreprise ou en Centre
Il y a 2 mois
Marseille, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...