Chargée Relation Client

il y a 3 semaines


La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous.

Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du **Laboratoire Lescuyer** une marque référente dans le domaine de la micronutrition. Notre modèle repose aujourd’hui sur une information médicale dédiée aux professionnels de santé ainsi qu’une approche directe en matière de conseil auprès des consommateurs.

Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de santé au naturel et spécialisé dans une médecine respectueuse du corps et de l’environnement.

**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F**.

Rattaché(e) au Responsable Centre de Contact, vos missions principales seront les suivantes:

- Prendre en charge le client au téléphone et gérer sa commande sur le logiciel dédié.
- Conseiller le client et préconiser les solutions ciblées,
- Développer le panier moyen, en mettant en place le rebond commercial avec le client
- Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec les clients
- Réaliser des missions avec l’équipe des professionnels de santé
- Prendre en charge le client au point de vente physique du Laboratoire

Pour vous permettre de mener à bien ces missions et d’assurer rapidement un service de qualité, vous bénéficiez dès votre intégration d’une formation sur l’ensemble de nos outils et processus.

**Votre profil**:
De formation bac+2 (action commerciale, relation client), une connaissance en diététique, naturopathie, ou biologie serait un plus et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d’un Centre de Relation Clients, gérant appels entrants et sortants.

Votre capacité à travailler en équipe et votre ténacité seront des atouts pour réussir votre mission. Vous disposez un état d’esprit commercial et une vraie aisance relationnelle et rédactionnelle.

La maitrise d’une langue sera considérée comme un atout.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Acteur de référence depuis 28 ans sur le marché des compléments alimentaires, le **Laboratoire Lescuyer **met en œuvre une démarche scientifique rigoureuse, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé. Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de...


  • La Rochelle, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 à 2 ans Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...


  • La Rochelle, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 à 2 ans Date de début souhaitée : septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et...


  • La Rochelle, France FONCIA Temps plein

    Mission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 13 Rue Dupaty, 17000 LA ROCHELLE, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Facebook...


  • La Rochelle, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 18 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur LA ROCHELLE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement de travail convivial,...


  • La Rochelle, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Retraite F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de...


  • La Rochelle, France KOZOO Temps plein

    **Missions** **MISSIONS** - **Mission #1 - Être le premier point de contact de nos clients**_ - Répondre aux demandes téléphoniques de nos assurés, relatives à leur contrat, leurs sinistres en cours, ou une intervention à venir sur laquelle ils souhaitent des détails sur le niveau de prise en charge - Traiter la boîte mail au fil de l’eau où...


  • La Rochelle, France ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de La Rochelle. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...


  • La Rochelle, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable Equipe Relations Clients H/F H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Sous la responsabilité du Chef d'agence Infrastructure &...


  • La Rochelle, France CEREALOG Temps plein

    Vous recherchez un contexte de travail à taille humaine qui donne du sens à votre parcours professionnel ? Rejoignez une équipe leader sur son marché ! CEREALOG, est une société de services informatiques où - il fait bon travailler, - délivrer des projets de transformation digitale aux clients - accroître ses connaissances. Depuis plus de 20 ans,...


  • La Rochelle, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...


  • La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé :BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :Production en appui aux chargés de relation clients :Appels entrants (clients et fournisseurs)Courriers (SD clients)Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d'interventions etc)Commandes d'intervention techniqueAide au traitement de divers...


  • La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    Diplôme préparé :BTS assistant Gestion PME-PMIDescription du poste :Production en appui aux chargés de relation clients :Appels entrants (clients et fournisseurs)Courriers (SD clients)Suivi de portefeuille de télé relève (détection des pannes / réalisation de demandes d'interventions etc)Commandes d'intervention techniqueAide au traitement de divers...


  • La Rochelle, France PROXISERVE Temps plein

    **Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d'euros de CA)**, spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de La Rochelle / Perigny: **Téléconseiller relation client h/f** **CDI** Vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une démarche de qualité et de...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Malakoff Humanis Temps plein

    En qualité de Conseiller relation clients retraite dans une Agence Conseil Retraite, vous aurez pour missions :Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et pour 2024 dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    La Veuve, France infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : chargé(e) relation client Allemand (H/F) Au sein du service dédié à la gestion de la relation clients vous traitez l'ensemble des demandes des clients à distance. Vous êtes amené à intervenir sur toute la gamme des...


  • Combs-la-Ville, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Chargé(E) Expérience Client

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France Pied de biche Temps plein

    Avant tout, Pied de Biche est une marque qui aime son métier : concevoir de belles chaussures (et accessoires) en cuir, pour hommes et pour femmes, faciles à porter et surtout faites pour durer. Un sens de la qualité que Pied de Biche souhaite à prix maîtrisé, notamment en supprimant tous les intermédiaires, en optant pour gestion fine des stocks et...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore...


  • La Courneuve, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    Présentation entreprise En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel...