Gestionnaire Relation Clients

Il y a 2 mois


Paris e, France Galileo Global Education France Temps plein

Nous recherchons notre Gestionnaire Relation Clients** F/H en CDI**, dans le cadre d’une création de poste, pour rejoindre la Direction de l’Alternance, à Paris 11ème. Le poste est à pourvoir immédiatement.

Vous rejoindrez l’équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos étudiants et nos entreprises pour assurer la mise en place de l’alternance et de son financement de manière qualitative. Vos missions:
1. Réceptionner, vérifier les éléments nécessaires pour la constitution du contrat:

- Informations entreprise et étudiants,
- Utilisation du simulateur pour le calcul du niveau de prise en charge,
- Montage du contrat/convention et envoi aux entreprises et aux étudiants.

2. Suivi des accords de financement:

- Récupérer les accords OPCO sur les plateformes,
- Mise à jour des contrats/conventions,
- Traiter les dossiers OPCO en litiges,
- Accompagner les entreprises dans le dépôt du dossier si besoin,

3. Suivi des dossiers et mise à jour des données:

- Respecter les procédures, les délais et les échéances données,
- Mettre à jour les dossiers des étudiants avec les éléments contractuels,
- Réunion hebdomadaire avec le service commercial pour le suivi des contrats,
- Traitement des fichiers envoyés au service liés au montage des contrats,
- Entretenir un bon relationnel avec les équipes sur place, les étudiants et les partenaires,
- Veiller à la satisfaction des étudiants et des entreprises.

**Profil recherché**:
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique.

Vous serez amené à faire quelques jeux cognitifs pour nous assurer que notre culture d’entreprise match avec vos valeurs et vos envies

Titulaire d’un Bac + 2, de formation de type Assistanat de Gestion/Gestionnaire Administratif ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire au sein d’une OPCO ou d’un CFA.

Compétences recherchées:

- Avoir travaillé avec un CRM (Salesforce est un plus).
- Maîtrise du contrat d’apprentissage.
- Maitrise d’Excel (tableau croisé dynamique).
- Bonne expression orale et rédactionnelle.
- A l’aise avec les chiffres et vous êtes capable de gérer la volumétrie.

Qualités personnelles:

- Réactivité et polyvalence.
- Capacité à travailler en équipe.
- Flexibilité.
- Persévérance.
- Être doté d’un bon relationnel et capable d’échanger avec tout type d’interlocuteur.

Salaire : 30K€ en fixe + 2K€ de primes sur objectifs.

Adresse : 81 rue de la République 75011 PARIS.

Accès : Paris 11 Métro (ligne 3 ou 9).

Horaires : 39h/semaine.

Avantages : Prime de participation, Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail, 50% Transport + Prime mobilité douce.



  • Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps plein

    La Direction Relations Entreprises (DRE) recrute son(sa) futur(e) Gestionnaire relations clients. La DRE est un département de Galileo Global Education chargé de l’ensemble de la stratégie liée à l’alternance et de la gestion administratives des contrats d’alternance de l’ensemble des différentes écoles du groupe. Rattaché(e) à une...


  • Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **Gestionnaire Alternance et Relation Clients F/H en CDD 7 mois **(Mai à Novembre 2023) pour rejoindre la Direction de l’Alternance, à Paris 11ème. Vous rejoindrez l’équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos...


  • Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **Gestionnaire Relations Clients F/H en CDD 7 mois **(Mai à Novembre 2023) pour rejoindre la Direction de l’Alternance, à Paris 11ème. Vous rejoindrez l’équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos étudiants et nos...


  • Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **Gestionnaire Alternance et Relation Clients F/H en CDI**, dans le cadre d’une création de poste, pour rejoindre la Direction de l’Alternance, à Paris 11ème. Le poste est à pourvoir immédiatement. Vous rejoindrez l’équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque...


  • Paris, France Willis Towers Watson Temps plein

    Gestionnaire Relations Clients - Paris, FR March 06, 2023 L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional...


  • Paris 11e, France Groupe d'enseignement privé secondaire Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons notre **Gestionnaire Relations Clients F/H en CDD 7 mois **(Mai à Novembre 2023) pour rejoindre la Direction de l'Alternance, à Paris 11ème. Vous rejoindrez l'équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos...


  • Paris, France WTW Temps plein

    L’entreprise Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques. Acteur majeur du courtage, nous intervenons en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale: - la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices et assurez: - Le suivi...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...


  • Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement...


  • Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...


  • Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la protection sociale recherche pour son client : Un Gestionnaire relation clients en Epargne Retraite H/F** **Votre fonction**: Au sein de la Direction de la gestion et de la relation clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine...


  • Paris, France Anov executive Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Gestionnaire relation client H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre...


  • Paris, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Gestionnaire relation clients H/F en intérim sur le secteur d'Evry (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous principales missions sont: - Être l’interface entre les clients et les services internes de l’entreprise. - Informer...


  • Paris 12e, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP SOLUTIONS RH recherche un Gestionnaire Administratif / Relation Client H/F...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Gestionnaire Prévoyance

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France EPITECH Temps plein

    EPITECH, cabinet de recrutement et agence d'intérim spécialisé en Assurances et Mutuelles, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Prévoyance. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en province. Groupe en pleine...


  • Paris, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...


  • Paris, France FED France Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...