Cdd Téléconseiller

il y a 1 semaine

Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

**CDD Téléconseiller**:

- CDD
- Nantes
- de 25 000 € à 26 000 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD91740

**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:
Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?
C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.
Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution pour chaque client.
Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous.
Alors, vous frappez à la bonne porte
De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d'une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.

**Description du poste**:
**Ce qui vous attend**:
Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous
Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.

Le pôle Accueil Téléphonique de la CPAM Loire-Atlantique c'est
Une équipe de 100 téléconseillers, répartis sur les plateaux de Nantes et de St-Nazaire traitant uniquement des appels entrants. En moyenne 2000 appels/jour entrants en provenance des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et du 53.

En tant que téléconseiller:

- Vous prenez en charge des appels entrants, accueillez et renseignez nos clients sur leur dossier santé.
- Soucieux de la qualité de service rendu, vous assurez une prise en charge globale de chaque client et les accompagnez dans l'utilisation des télé services.
- Vous analysez la situation et orientez les dossiers vers les services de back office adéquats
- Vous assurez la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie

En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction de nos clients.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Pourquoi pas vous ?**
Vous êtes le 1er interlocuteur de nos publics.

Vos principales qualités : le relationnel, l'organisation, la capacité d'adaptation et le travail en équipe.

Votre sens du service client et votre aisance relationnelle sont la garantie d'une bonne qualité d'échanges avec vos clients. Il est important de savoir relativiser et prendre du recul.

Votre nature optimiste alliée à votre capacité d'écoute, d'analyse et de compréhension vous permet de traiter efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité dans le respect de la législation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile.

**Ce qui va faire la différence ?**
- La diversité des profils et des expériences est pour nous une richesse.

Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?

Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation complète, un accompagnement personnalisé, avec un bon équilibre entre théorie et pratique.

**Informations complémentaires**:
**Les petits détails importants**:

- Postes en CDD (5 mois et demi) à temps plein
- Prise de fonction **juin / septembre 24**:

- Postes **à Nantes - Beaulieu** (sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus)
- Rémunération **1808.34€** brute mensuelle x 13.5 mois, + prime d'intéressement, sans oublier une prime spécifique à l'activité.
- Ouverture de l'accueil téléphonique de **8h30 à 17h30**, du lundi au vendredi
- **Qualité de vie** : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, **horaires variables,**:

- Transport **:valorisation des déplacements doux** (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à **75%**:

- Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
- **CSE** : nombreux avantages
- Mais aussi : un restaurant d'entreprise, différentes activités proposées

**Contact**:
Votre profil correspond à nos attentes, alors
- Vous aurez un premier échange téléphonique avec une chargée de recrutement **juin**
- Vous effectuerez une mise en situation téléphonique, **juin**
- Et enfin, vous serez reçu en entretien par une chargée de recrutement et votre future manager **juin**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

  • Cdd Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**:- CDD- Nantes- de € à € par an- NIVEAU 3- NVHADD91740**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et...

  • CDD Téléconseiller

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...

  • CDD Téléconseiller

    il y a 1 mois

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...

  • CDD Téléconseiller

    il y a 3 semaines

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...

  • Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère Back-Office - CDD - 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H****Tête-à-tête Relation Client**Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années...

  • Téléconseiller(S) / Téléconseillère(S) - Cdd

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de...

  • Téléconseiller / Téléconseillère - Gestion de

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller h/f**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76169 **CAMIEG**: Organisme de sécurité sociale créée en 2007, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 agents, elle gère le régime spécial des IEG (Industries Electriques et...

  • Téléconseiller / Téléconseillère - Gestion de

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H****Tête-à-tête Relation Client**Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Notre agence de Nantes recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).** **A la recherche de nouvelles missions ?** - Vous êtes MOTIVE(E) +++ - Vous êtes mobile sur la ville de NANTES et ses alentours - Vous êtes disponible sur les horaires de journée - Samedi travaillé...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDD. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco accompagne son client basé à Nantes et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDD. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l’opportunité de contribuer à l’amélioration de la qualité des services offerts aux assurés. Au sein du pôle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Notre agence de Nantes recrute pour ses clients spécialisés dans le domaine du tertiaire, des Téléconseillers (H/F).****A la recherche de nouvelles missions ?**- Vous êtes MOTIVE(E) +++- Vous êtes mobile sur la ville de NANTES et ses alentours- Vous êtes disponible sur les horaires de journée- Samedi travaillé occasionnellement-...

  • Téléconseiller (F/H) - Cdd 35h - Deux Missions

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40...

  • Teleconseiller / Teleconseillere (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France ADEVA LAVAL Temps plein

    ADEVA LAVAL recrute pour son client spécialiste de l'externalisation de la gestion client et des processus métier, des Téléconseillers ou Téléconseillères pour des CDD de 6 mois minimum. Vous bénéficierez d'une intégration avec formation de 6 semaines. Votre mission sera l'accompagnement d'une marque d'assurance dans la gestion de l'ouverture et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines

    Nantes, France Atrihom Temps plein

    Téléconseiller H/F- Beaucouzé Atrihom Intérim Service clientèle TéléconseillerAtrihom est un réseau d'agences d'emploi (intérim, recrutement en CDD/CDI) 100% local qui compte 5 Atrihomplaces en Maine-et-Loire dont 1 exclusivement dédiée aux métiers du recrutement, du tertiaire et des services. Notre savoir-faire Valoriser le vôtre ! Nous...