Alternance - Chargé(E) de Relation Client

il y a 3 semaines

Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

**A PROPOS**

**Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos clients.

**Présents dans 35 villes en France** dont à Lyon, Grenoble, Strasbourg, Paris, Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse et Montpellier, nous continuons de nous développer dans les grandes métropoles françaises. Sky is the limit.

Cette croissance s’appuie en interne sur des valeurs solides qui font l’ADN d’Oqoro:
**Simplicité** : Nous trouvons toujours la solution la plus simple possible pour nos clients et nos partenaires.

**Be fair** : Nous traitons tout le monde de façon juste et transparente.

**Mode solution** : Nous n’apportons jamais de problème sans avoir réfléchi à une solution.

**Team Player** : Nous sommes une équipe soudée et solidaire, on gagne ensemble, on perd ensemble.

**Descriptif du poste**

Pour nos propriétaires, travailler avec **Oqoro**, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.

En tant que **Chargé(e) de relation client - Customer Success en alternance** vous serez en relation directe avec toute l’équipe et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos propriétaires et locataires.

**Cela passera par les missions suivantes**:
**Superviser l'intégration des nouveaux appartements dans notre parc en lien avec les propriétaires**
- Intégrer les nouveaux appartements dans le parc Oqoro (Visite virtuel, état des lieux initial, etc...) en lien avec nos prestataires
- Gérer la relation et la gestion administrative avec les propriétaires pendant toute la durée du mandat de gestion
- Assurer une démonstration des outils digitaux de suivi à disposition des propriétaires

**Assurer une expérience extraordinaires aux locataires lors des entrées et sorties dans les appartements**
- Superviser les entrées et sortie des locataires
- Piloter toutes les interventions nécessaire au maintien de la qualité des appartements entre deux locataires
- Assurer la gestion des différents prestataires dans toutes les villes
- Répondre à toutes les demandes spécifiques des propriétaires et locataires
- Créer une relation de confiance avec nos propriétaires & locataires dans toutes les villes ou nous sommes présents
- S’assurer de la qualité de notre parc immobilier dans toutes les villes ou nous sommes présent

**Et plus généralement répondre aux demandes quotidiennes de nos propriétaires et locataires afin d’offrir service client incroyable **

**Profil**

**Nous avons besoin de vous parce que**:
Vous suivez actuellement un cursus niveau BAC +4/5 en relation clients, commerce et/ou management êtes à la recherche d'une alternance avec possibilité d'embauche.

Vous avez une première expérience commercial / relation client qui vous a permis de développer une grande rigueur et un véritable sens du service

Vous êtes drivé(e) par vos objectifs et pour vous les dépasser n'est pas une option

Et si vous ne maîtrisez pas tout les rouages de l'immobilier ce n'est pas grave, on vous accompagnera

**De notre côté nous vous apporterons**:
Une alternance challengeante et variée, avec une forte dimension commerciale et qui impact positivement la vie de nos clients

Un coaching avec Poppéa pour vous former aux rouages de l'immobilier et vous aidez à maîtriser nos outils digitaux

Une aventure humaine passionnante, au sein d'une équipe gestion ultra dynamique composée de Paula, Eloïse, Elodie, Maéva, Chloé, Cyrielle, Solène et Poppéa

Une ambiance de feu au quotidien, qui vous fera même oublier qu'on est lundi

Un management de proximité, de l'écoute et des perspectives d'évolutions

**AVANTAGES**:
Un salaire attractif

La possibilité de télétravailler ponctuellement

Des bureaux de 900 m2 + Terrasses de 200 m2 - Dernière étage vue Fourvière

Des titres restaurant Swile

Un ordinateur portable (Macbook)

Des ressources à disposition pour vous former (Achat de livres, formations etc...)

**Déroulement des entretiens**

Un entretien téléphonique avec nos recruteurs Benjamin ou Victoria pour faire connaissance et vous présenter nos enjeux

Un entretien avec Poppéa et un membre de la Team success (dans nos locaux ou en visio) pour parler de votre parcours et de vos projets

Une mise en situation avec Pierre dans lequel vous saurez mettre en avant votre sens du relationnel

Des prises de références

**DÉTAIL DU POSTE**

Le poste est basé dans nos nouveaux locaux situés à Lyon 3 (Part-Dieu)

Démarrageen septembre 2023

Et pour en savoir plus sur nous n'hésitez pas à consulter:
Oqoro favorise la diversité en matière d’emploi

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

S

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 3 semaines

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Gestionnaire de La Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...

  • Chargé(E) de L'alternance Et Des Relations

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France UCLy Temps plein

    Dans le cadre d’un surcroît d’activité l’ESDES recrute un/une Chargé(e) de l’alternance et des relations entreprises en CDD temps plein au sein de la Direction Développement entreprises & talents. **Principales missions** **Développement des relations entreprises**: - Information et conseil aux entreprises dans leurs projets de recrutements...

  • alternance Chargé de relation client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Infodis Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ÉCOLE ICADEMIE.Dans le cadre d'une formation dans le domaine de la Relation Client / Commerce / Marketing, nous recherchons pour notre client un Chargé(e) de relation client pour les services Marketing (H/F) en Alternance. La poste est à...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 39 collaborateurs au sein de la **Direction Indemnisation** de **Covéa**, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Lyon**. **Vos missions au quotidien**: Accompagné.e par votre tuteur.trice, vous monterez en...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 39 collaborateurs au sein de la **Direction Indemnisation** de **Covéa**, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Lyon**. **Vos missions au quotidien**: Accompagné.e par votre tuteur.trice, vous monterez en...

  • Chargé Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Chargé Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 39 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa ,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Lyon . Vosmissions au quotidien : Accompagné.epar votre , vous monterez en compétences...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en contrat à durée indéterminée. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FMC Corporation Temps plein

    **A propos de nous,** Nos six valeurs fondamentales définissent qui nous sommes et comment nous menons nos activités : intégrité, sécurité, durabilité, respect des personnes, agilité et orientation client. Collectivement, ces valeurs nous guident en tant qu'individus et en tant qu'équipe de 6 500 personnes à travers le monde. En tant...

  • Assistant Management

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Personne éligible à cette offre : souhaitant préparer un Bac +2 dans l'administration /!\ Le Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) afin d'effectuer un BTS GPME pour la rentrée d'octobre 2024. Valoris Real Estate est un cabinet...

  • Alternance Chargé(E) Des Relations Presse

    il y a 4 semaines

    Lyon 5e, France Musée cinéma et miniature Temps plein

    **À propos du Musée Cinéma & Miniature**: Niché au cœur de la magnifique ville de Lyon, notre musée est dédié à l'art du cinéma et à l'exploration des mondes miniatures. Nous abritons une collection unique d'objets et de maquettes fascinants, qui racontent l'histoire du cinéma et émerveillent nos visiteurs. Avec nos expositions captivantes, nos...

  • Assistant(e) commercial(e) et relation client H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Pro-Fyl Temps plein

    PRO-FYL France Pro-Fyl Academy est une Business School spécialisée dans les métiers de la vente/commerce et du marketing. Nous formons en alternance et certifions du niveau CAP au Bachelor. Plusieurs postes sont à pourvoir auprès de nos entreprises partenaires et dans plusieurs villes de France : * Description du poste Nous recherchons, pour l'une...

  • Chargé(E) de Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France MET Group Temps plein

    Description de l'entreprise MET France est la filiale française du groupe MET, acteur majeur de l’énergie en Europe, et présent sur toute la chaine de valeur énergétique. Aujourd’hui implanté dans 14 pays européens sur les activités de production, de trading et de fourniture aux clients finaux, le groupe MET s’installe en France avec de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé de relation client - Allemand(e) **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir...

  • Chargé(E) de La Relation Client Et Du Support

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France DOOD Temps plein

    **Chargé(e) de la relation client et du support technique - Foodtech - Lyon** **A PROPOS** **DOOD c’est la FoodTech qui révolutionne la digitalisation du Food Service.** Depuis 2018, DOOD aide tous les acteurs du Food Retail à se digitaliser, et à le faire bien, à travers une plateforme SaaS « all-in-one » e-commerce, data et marketing. Sa mission...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la distribution de fournitures industrielles, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Gestion reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France EDF ENR Temps plein

    **Type de contrat**: CDINous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF en pleine croissance, riche de plus de 850 hommes et femmes. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client digital (F/H) basé(e) à Lyon en CDI. ***FINALITÉ DE L'EMPLOI Au sein du...