Alternance - Chargé(E) de Relation Client

Il y a 2 mois

Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

**A PROPOS**

**Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos clients.

**Présents dans 40 villes en France** dont à Lyon, Grenoble, Strasbourg, Paris, Bordeaux, Lille, Nantes, Toulouse et Montpellier, nous continuons de nous développer dans les grandes métropoles françaises. Sky is the limit.

Cette croissance s’appuie en interne sur des valeurs solides qui font l’ADN d’Oqoro:
**Simplicité** : Nous trouvons toujours la solution la plus simple possible pour nos clients et nos partenaires.

**Be fair** : Nous traitons tout le monde de façon juste et transparente.

**Mode solution** : Nous n’apportons jamais de problème sans avoir réfléchi à une solution.

**Team Player** : Nous sommes une équipe soudée et solidaire, on gagne ensemble, on perd ensemble.

**Descriptif du poste**

Pour nos propriétaires, travailler avec **Oqoro**, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.

En tant que **Chargé(e) de relation client - Customer Success en alternance** vous serez en relation directe avec toute l’équipe et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec nos propriétaires et locataires.

**Cela passera par les missions suivantes**:
**Superviser l'intégration des nouveaux appartements dans notre parc en lien avec les propriétaires**
- Intégrer les nouveaux appartements dans le parc Oqoro (Visite virtuel, état des lieux initial, etc...) en lien avec nos prestataires
- Gérer la relation et la gestion administrative avec les propriétaires pendant toute la durée du mandat de gestion
- Assurer une démonstration des outils digitaux de suivi à disposition des propriétaires

**Assurer une expérience extraordinaires aux locataires lors des entrées et sorties dans les appartements**
- Superviser les entrées et sortie des locataires
- Piloter toutes les interventions nécessaire au maintien de la qualité des appartements entre deux locataires
- Assurer la gestion des différents prestataires dans toutes les villes
- Répondre à toutes les demandes spécifiques des propriétaires et locataires
- Créer une relation de confiance avec nos propriétaires & locataires dans toutes les villes ou nous sommes présents
- S’assurer de la qualité de notre parc immobilier dans toutes les villes ou nous sommes présent

**Et plus généralement répondre aux demandes quotidiennes de nos propriétaires et locataires afin d’offrir service client incroyable **

**Profil**

**Nous avons besoin de vous parce que**:
Vous suivez actuellement un cursus niveau BAC +4/5 en relation clients, commerce et/ou management êtes à la recherche d'une alternance avec possibilité d'embauche.

Vous avez une première expérience commercial / relation client qui vous a permis de développer une grande rigueur et un véritable sens du service

Vous êtes drivé(e) par vos objectifs et pour vous les dépasser n'est pas une option

Et si vous ne maîtrisez pas tout les rouages de l'immobilier ce n'est pas grave, on vous accompagnera

**De notre côté nous vous apporterons**:
Une alternance challengeante et variée, avec une forte dimension commerciale et qui impact positivement la vie de nos clients

Un coaching avec Poppéa pour vous former aux rouages de l'immobilier et vous aidez à maîtriser nos outils digitaux

Une aventure humaine passionnante, au sein d'une équipe gestion ultra dynamique composée de Paula, Eloïse, Elodie, Maéva, Chloé, Cyrielle, Solène et Poppéa

Une ambiance de feu au quotidien, qui vous fera même oublier qu'on est lundi

Un management de proximité, de l'écoute et des perspectives d'évolutions

**AVANTAGES**:
Un salaire attractif

La possibilité de télétravailler ponctuellement

Des bureaux de 900 m2 + Terrasses de 200 m2 - Dernière étage vue Fourvière

Des titres restaurant Swile

Un ordinateur portable (Macbook)

Des ressources à disposition pour vous former (Achat de livres, formations etc...)

**Déroulement des entretiens**

Un entretien téléphonique avec nos recruteurs Benjamin ou Victoria pour faire connaissance et vous présenter nos enjeux

Un entretien avec Poppéa et un membre de la Team success (dans nos locaux ou en visio) pour parler de votre parcours et de vos projets

Une mise en situation avec Pierre dans lequel vous saurez mettre en avant votre sens du relationnel

Des prises de références

**DÉTAIL DU POSTE**

Le poste est basé dans nos nouveaux locaux situés à Lyon 3 (Part-Dieu)

Démarrageen septembre 2023

Et pour en savoir plus sur nous n'hésitez pas à consulter:
Oqoro favorise la diversité en matière d’emploi

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

S

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein

    **A PROPOS** **Oqoro** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleure service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour nos...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France ESTIAM COLLEGE DE PARIS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre du développement de notre école Informatique ESTIAM basée à Lyon 7ème, nous recherchons pour intégrer notre dream team notre futur(e) Chargé(e) des relations entreprises en alternance. En tant que Chargé(e) des relations entreprises, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes: - Accueillir et...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...

  • Chargé(E) de Relation Clients en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon 2e, France Wiplay Music Temps plein

    Wiplay est une école de musique pas comme les autres ! Notre mission : remettre des couleurs dans le monde, en permettant à chacun de chanter et jouer de la musique pour le plaisir. Avec une offre 360° unique sur le marché, nous proposons: - Des cours particuliers à domicile avec les meilleurs professeurs, partout en France - Des ateliers collectifs,...

  • Chargé(E) de Relation Clients en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon 2e, France Wiplay Music Temps plein

    Wiplay est une école de musique pas comme les autres ! Notre mission : remettre des couleurs dans le monde, en permettant à chacun de chanter et jouer de la musique pour le plaisir. Avec une offre 360° unique sur le marché, nous proposons: - Des cours particuliers à domicile avec les meilleurs professeurs, partout en France - Des ateliers collectifs,...

  • Chargé de Relations Clients en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance. Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d’une relation durable et de confiance entre Cliken Web et...

  • Chargé de La Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son Chargé de la relation client en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Effectuer le suivi administratif et commercial des dossiers clients - Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone - Adapter les...

  • Alternance - Relation Client, Commercial

    il y a 3 jours

    Lyon, France Atout Délice Temps plein

    Vous recherchez une alternance qui puisse avoir du sens ? Vous cherchez de l’autonomie et à développer des compétences variées dans une PME à taille humaine ? Vous souhaitez travailler sur différentes activités ? Ce poste est fait pour vous ! **Tout d’abord, quel est l’ADN d’Atout-Délice ?** ATOUT-DELICE est une structure de service à la...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant Commercial/Relation Client

    il y a 1 jour

    Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • alternance Chargé de relation client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Infodis Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ÉCOLE ICADEMIE.Dans le cadre d'une formation dans le domaine de la Relation Client / Commerce / Marketing, nous recherchons pour notre client un Chargé(e) de relation client pour les services Marketing (H/F) en Alternance. La poste est à...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France VIVLIO Temps plein

    Désireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...

  • Chargé(E) Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **Assistant relation clients H.F en alternance**. Notre client est un Organisme...

  • Chargé Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Chargé Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 39 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa ,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Lyon . Vosmissions au quotidien : Accompagné.epar votre , vous monterez en compétences sur...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France FMC Corporation Temps plein

    **A propos de nous,** Nos six valeurs fondamentales définissent qui nous sommes et comment nous menons nos activités : intégrité, sécurité, durabilité, respect des personnes, agilité et orientation client. Collectivement, ces valeurs nous guident en tant qu'individus et en tant qu'équipe de 6 500 personnes à travers le monde. En tant...

  • Chargé Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Lyon, France Covéa Temps plein

    Chargé Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 39 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa ,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Lyon . Vosmissions au quotidien : Accompagné.epar votre , vous monterez en compétences...