Chargé Onboarding Client
Il y a 4 mois
**Mission**:
**Cegedim**:
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 555,6 millions d’euros en 2022.
**Cegedim Santé c'est**:
- 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance,
- des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France,
- les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx
En tant que **Chargé(e) de Onboarding client**, vous avez la responsabilité de l'accompagnement de nos clients, professionnels de santé, de leurs premiers mois d’utilisation du logiciel jusqu’à leur autonomie sur la solution.
Vous vous assurez de la satisfaction client tout au long du parcours d’onboarding.
Vous animez un portefeuille de clients dès leur souscription afin de garantir le succès de leur intégration et une expérience client réussie.
Vos missions:
- Être l’interlocuteur privilégié de nos clients,
- Organiser et assurer le déploiement de nos solutions : installation du logiciel, création des comptes, paramétrage, facturation,,
- Coordonner les actions et intervenants des autres services,
- Sécuriser le démarrage du client sur la solution,
- Former les clients à l'usage quotidien de leur solution jusqu'à leur complète autonomie : en fonction des besoins identifiés du client, cela peut se réaliser sur place,
- Garantir un suivi régulier et un accompagnement personnalisé,
- Conseiller, être à l’écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc ) et les remonter aux équipes concernées,
- S’assurer du suivi d’activité de son portefeuille client.
**Profil**:
Et si c’était vous ?
Pédagogue, vous êtes rigoureux(euse), autonome, pro-actif(ive) et organisé(e).
Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre énergie et votre capacité d’adaptation.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l’écoute et du service client.
Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.
Une connaissance des domaines des technologies et de l’informatique et/ou de la santé est un plus.
D’autres raisons de nous rejoindre ?
- Intégrer Cegedim Santé, c’est participer à des projets e-santé stimulants dans un esprit d’équipe fédérateur tourné vers l’avenir,
- Chaque nouvel arrivant bénéficie d’un accompagnement sur mesure grâce à un programme d’intégration complet,
- Nous proposons régulièrement des projets bien-être pour les collaborateurs, des attentions au quotidien ainsi que des événements internes récurrents,
- L’appartenance au Groupe Cegedim garantit la pérennité de nos activités et permet aux collaborateurs de bénéficier de nombreux avantages.
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Chargé Onboarding Client
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein**Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6000 collaborateurs dans plus de 10 pays...
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Customer Onboarding Specialist
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein**Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6000 collaborateurs dans plus de 10 pays...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dynamique à ApiBots. Vous serez chargé de fidéliser nos clients et de les accompagner dans leur transition digitale.Compétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez disposer de compétences relationnelles exceptionnelles, d'une excellente maîtrise de la...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à ApiBots. En tant que membre clé de notre équipe commerciale, vous serez chargé de fidéliser nos clients et de les accompagner dans leur transition digitale.Compétences requisesVous devez disposer de compétences relationnelles solides, ainsi que d'une...
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Relation Clients
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps plein**À propos d'ApiBots** ApiBots est une startup en pleine expansion qui offre une solution SaaS de Vitrine Digitale à ses clients B2B. Nous soutenons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier. Grâce à notre boîte à outils de Marketing Automation, nous optimisons leur...
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Chargé de Recrutement en Alternance
il y a 14 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD recherche un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesCuriosité, organisation et rigueurExpérience dans un service RH ou RecrutementMaitrise de la langue françaiseQualités rédactionnellesCapacité d'écoute et...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinApiBots est une entreprise innovante en pleine expansion, offrant à ses clients B2B une solution SaaS dédiée à la Vitrine Digitale. Nous sommes engagés à accompagner nos clients dans leur transformation numérique et leur eNotoriété, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier. Grâce à notre boîte à outils de Marketing...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinApiBots est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans la fourniture de solutions SaaS pour la présence digitale des entreprises B2B.Nous assistons nos clients dans leur transformation numérique et leur visibilité en ligne, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier. Notre offre inclut une gamme complète...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ApiBots Temps pleinApiBots est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans la fourniture de solutions SaaS pour la vitrine digitale de ses clients B2B.Nous soutenons nos clients dans leur transformation numérique et leur e-notoriété, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur cœur de métier. Nous offrons une véritable boîte à outils de...
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Chargé de Recrutement
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France beIN SPORTS Temps pleinLa Direction des Ressources Humaines de beIN SPORTS recherche **un chargé de recrutement H/F **pour venir en soutien du Responsable Recrutement et Développement RH. Au sein de la Direction des Ressources Humaines de **beIN SPORTS**, vous intégrez l’équipe **Développement RH **et vous aurez en charge la gestion du processus de recrutement des...
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Chargé(E) de Compte Client B2B
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein**PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...
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Chargé(E) de Compte Client B2B
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein**PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...
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Chargé(E) de Recrutement
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: LEGAL&HR TALENTS, cabinet de recrutement dédié aux métiers JURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, une...
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Chargé de Recrutement en Alternance
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesCuriosité, organisation et rigueurExpérience dans un service RH ou RecrutementMaitrise de la...
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Relation Clients
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - Apprentissage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à...
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Relation Clients
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - Stage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à outils de...
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Chargé de Recrutement Alternance
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Solocal Temps pleinVous rejoignez notre équipe de recrutement en tant que Chargé de Recrutement Alternance au sein de Solocal. Dans ce rôle, vous serez chargé de accompagner nos interlocuteurs dans la définition et la formalisation de leurs besoins en recrutement, ainsi que de sélectionner et d'entretien des candidats.Missions• Définition des postes et sourcing : vous...
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Chargé de Recrutement en Alternance
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, un leader dans la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage pour rejoindre son équipe de spécialistes de la publicité, du marketing et de la communication digitale.ResponsabilitésDéfinition des postes / Sourcing : Accompagner les interlocuteurs dans la définition et la formalisation de...
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Chargé Des Ressources Humaines
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Exclusive Networks Temps plein**EXCLUSIVE NETWORKS** |** **Introduction** Exclusive Networks (EXN) est un spécialiste mondial de la cybersécurité qui fournit aux partenaires et aux clients finaux une large gamme de services et de portefeuille de produits via des voies de commercialisation fiables. Avec des bureaux dans plus de 45 pays et la possibilité de servir des clients dans...
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Comptable clients chargé de recouvrement
il y a 15 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Unapei Hauts-de-Seine Temps pleinDéveloppez vos compétences en comptabilité et recouvrementL'Unapei 92, association issue du mouvement parental, recrute un comptable clients chargé de recouvrement pour soutenir les personnes en situation de handicap et leurs familles.MissionVous serez chargé de suivre le recouvrement des créances, de mettre en place des tableaux de bord et de...
