Charge de Relation Client Paris

il y a 1 mois


Paris e, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK recrute pour un ses clients, acteur majeur dans la formation supérieure des CHARGE DE RELATION CLIENT h/f.

Vos missions:
Vous participerez à la campagne de contractualisation FALL 2023 (contrats en alternance) et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes écoles et les autres services du campus.

Une formation sera mise en place pour la prise en main du poste.

**Objectif du poste**

Renforcement de l'équipe dans le développement de relations entreprise et de service aux étudiants en période de campagne/recrutement des étudiants en alternance.

**Missions principales**

Accueil physique et téléphonique des étudiants et des entreprises. Gestion de flux important d'appels entrants.

Accompagnement des entreprises dans le recrutement des étudiants (renseignements sur le process administratif, les conditions financières, cadre juridique, démarches en ligne...)

Traitement des mails (répondre ou identifier le bon interlocuteur)

Saisie des données dans les outils (Salesforce)

Relances téléphoniques et mails

Traitement des dossiers sur l'outil informatique (Salesforce)

Suivi client dans la démarche de satisfaction

**Missions annexes**

Appui dans l'organisation d'événements entreprise (forums, job-dating,...)

Saisie des offres d'alternance/stage dans l'outil informatique

Métier:

- Comprendre et répondre aux problématiques de ses clients
- Créer une relation de confiance avec les clients et les étudiants
- Aisance rédactionnelle et téléphonique
- Maitrise de l'outil informatique/Logiciels : Excel, Word, Outlook. La maitrise de Salesforce serait un plus

**Conditions de travail**

Travail en équipe, bureaux en open space (échanges courants entre les membres de l'équipe et téléphoniques)

**Profil recherché**

Formation : BAC + 2 minimum

L'expérience dans l'alternance (centre de formation, OPCO, CCI...) serait un ++.

Profil souhaité : administratif, centre d'appel, RH.

Poste à pourvoir de début avril à fin septembre

Être disponible toute la durée de la mission.

Pas de Télétravail possible

Lieu : Paris 15

Salaire : 28 keuros + 10% IFM + 10% ICP



  • Paris, France Staffmatch Paris Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Paris Notaires Services Temps plein

    **Présentation**: Créée en 1994 à l’initiative de la Chambre des Notaires de Paris, l’Association Paris Notaires Services offre à tout notaire intéressé, aux professionnels et aux particuliers, des services basés sur l’expertise et la compétence des notaires dans les domaines de l’immobilier, de la dématérialisation des outils de travail...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...


  • Paris 15e, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour son client, banque privée prestigieuse, **UN CHARGE DE RELATION CLIENT H/F** dans le domaine de la gestion privée, poste à pourvoir dès que possible en **CDI** à Paris 15ème. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions seront les suivantes: - Vous serez en charge de la relation avec les...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE RELATION CLIENTS - PARIS**: - CDI - PARIS - NIVEAU 5A - NVHADD87907 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de qualité....


  • Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...

  • 2 Conseillers Relation Client

    il y a 4 semaines


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  • Paris, Île-de-France Winamax Temps plein

    Winamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...

  • Chargé de Relation Clients

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  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de gestion et de relation clients - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci


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  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, un groupe spécialisé dans les **transports, **basé à **Paris **, recherche un **Chargé de Relation Clients H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Assurer l'accueil téléphonique des clients en apportant une réponse personnalisée - Écouter et diagnostiquer les problématiques par internet,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


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  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

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  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...