Service Delivery Manager

Fujitsu is looking for a **Senior Service Delivery Manager **who will be reporting to the Head of Global Delivery France. In this position, you will be fully accountable for the delivery and fulfilment of all contracted services with the customer, including full P&L achievement, as well as for their alignment with the contract in terms of agreed Service...

Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie  ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler,  faster, and more integrated, is set. GET, Global Enterprise Transformation, is the Program decided by ENGIE to accelerate and standardize the ERP system as well as the effectiveness of...

L'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à...

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L’Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital ! #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en...

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que : Service Delivery Manager DocuSign (H/F) Poste basé à la...

L’Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital !   #WeareENGIEDigital   ENGIE groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde...

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GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :  Alternance – Adjoint-e Service Delivery...

Service Delivery Manager (H/F)  Lorganisation Corporate IT définit la vision et la stratégie informatiques dEQUANS. Sur la base des principaux axes de développement de la fonction IT, sa mission est de mettre en œuvre la stratégie visant à créer la valeur attendue grâce à lexécution de divers programmes. Il sagit dun partenariat étroit avec...

IS Delivery Center ManagerAbout US (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading...

Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...

Notre client a déployé le module WSD (Workplace Service Delivery) en Production Q1 2024. Ce projet consistait à migrer le module Facility Mangement vers une nouvelle instance sur le module WSD. Pour donner suite à ce premier lot, Notre client souhaite poursuivre les développements sur le module WSD afin de déployer de nouvelles fonctionnalités,...

Notre client a déployé le module WSD (Workplace Service Delivery) en Production Q1 2024. Ce projet consistait à migrer le module Facility Mangement vers une nouvelle instance sur le module WSD. Pour donner suite à ce premier lot, Notre client souhaite poursuivre les développements sur le module WSD afin de déployer de nouvelles fonctionnalités,...

Descriptif du poste Gestion de l'interface DHL : Administratrice des comptes Gestion des envois d'échantillons et demande de cotation auprès de DHL et FEDEX. Gestion des factures Orange et SFR Gestion les commandes de fournitures Envoi des factures à la comptabilité Gestion des cartes de visites Gestion des lettres d'invitation Gestion des...

Vous pilotez les lignes de service dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs de qualité de service et veillez à garantir auprès des client internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Activités et tâches - Définition du contenu et des modalités de mise en œuvre de services dans le respect des politiques...

**votre rôle**: « Assistant Support Delivery Manager », c’est quoi ? Rattaché.e directement au Customer Support Director, tu auras l’opportunité d’intervenir sur les différentes activités de l’équipe. Concrètement, tes missions seront les suivantes: - Pilotage du Customer Support - relation client, - communication - suivi ticketing client,...

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons pour une entreprise de renom dans le domaine des télécom. Il/Elle dirige au niveau mondial les services IT Workplace But Pilote l'architecture,...

Description de la missionPour développer et animer la gestion des processus, nous recherchons notre futur collaborateur capable de prendre en charge la gestion des incidents, des changements et des problèmes.  A ce titre, vos missions principales sont, articulées sur 3 axes majeurs :  Gestion des incidents : Suit durant la journée le traitement et...