Conseiller Service Client

il y a 4 semaines


RosnysousBois, France BOULANGER SA Temps plein

Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 414.32€ par mois

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 1 810,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Service Client

    il y a 7 jours


    Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps plein

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  • Rosny-sous-Bois, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale, dans le cadred’un contrat d’alternance d'1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à ROSNY-SOUS-BOIS. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    Description du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...


  • Rosny-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de ROSNY et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Vous managez une équipe de 15...


  • Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte service client magasin

    il y a 2 semaines


    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030700 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030803 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la...


  • Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030707 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020353 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: **Description de poste**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d’amener ses équipes service client à un niveau d’excellence permettant d’être réellement différenciant sur le marché. Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la...

  • Hôte Services Clients Magasin

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23071988 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Et si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020370 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des...

  • Conseiller(E) de Beauté

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, France NOCIBE Temps plein

    Conseiller(e) de beauté - CDI/CDD Accueillir et conseiller nos clients est votre vocation. Responsable d'un univers (Maquillage, Parfum, Soin), vous développez le chiffre d'affaire du magasin et participez activement au développement des marques partenaires. Diplômé(e) en esthétique ou en vente, passionné(e) par le commerce, vous justifiez d'une...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...

  • Chef de Service H/F

    il y a 4 semaines


    Rosny-sous-Bois, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de...

  • Chef de Service H/F

    il y a 1 mois


    Rosny-sous-Bois, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous l'autorité hiérarchique de la Directrice d'Activité et du Directeur de Territoire, le Chef de Service de l'agence locale d'insertion (ALI) réalise sa mission dans le respect des valeurs de l'association, du projet d'établissement, du règlement intérieur du personnel de l'association et du projet associatif.Il garantit...