Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 1 mois


ChampagneauMontd'Or, France Prorisk Temps plein

Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web.

Relation client:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site Prorisk.fr ;
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles ;
Gestion administrative:

- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Contribuer à la mise à jour des fiches produits sur les sites internet ;

Idéalement issue d’une formation Gestion de la relation client Bac+2 /+3, la satisfaction client est votre priorité. Une expérience (stage ou autre) en service client serait appréciée.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables.
- Parcours d’intégration complet : outils, produits, technique de ventes.
- Variable selon atteinte des objectifs.
- Mutuelle + Prévoyance
- Prise en charge 50% transport commun
- Tickets restaurant
- Temps plein : 9H à 17H15 du lundi au jeudi - le vendredi de 8H30 à 16H45 (1 heure pour déjeuner)

Qui sommes nous ?

Prorisk, PME lyonnaise reconnue par ses clients depuis de nombreuses années et rattachée au groupe BUNZL, leader sur son marché, commercialise des consommables d'hygiène, de santé et d’équipement de protection individuel au travail auprès d’une clientèle B to B très variée.



  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ? Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé(e) de clientèle B2B & B2C **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu à...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d'Or, France HUISSIERS REUNIS Temps plein

    Huissiers Réunis est une étude multi-office en pleine évolution qui recherche ses futurs talents pour intégrer ses équipes. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de clientèle F/H suite au démarrage d'un nouveau client sur notre office de Champagne-au-Mont-d'Or. + CDI de 39 heures + Rémunération à partir de 2246.34€ brut selon profil + Samedi...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Notre équipe La filière Monétique Commerce est une équipe en charge des solutions à destination des clients finaux du Groupe Crédit Agricole : les commerçants.Ainsi, tu intégreras le service Etudes & Solutions Commerce qui assure l'expertise, la construction, l'évolution, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Notre équipe Tu seras intégré à l'équipe "environnement de travail" composée de 4 collaborateurs. Tu travailleras en binôme avec la responsable du bon fonctionnement et de la sécurité, au sein de la DRH, vous serez le point d'entrée des collaborateurs du site. Ce que l'on te propose En tant que Chargé de Services Généraux, tu auras pour...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est un cabinet indépendant de conseil en Expertise-comptable et Audit d'une vingtaine de collaborateurs qui travaille auprès d'une belle clientèle composée majoritairement de grands groupes et PME locales à dimension internationale pouvant atteindre plusieurs millions d'euros. Les Experts-comptables placent au...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Champagne (H/F) **Les missions****: Les missions **_ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT :_** - **_Accueillir_** chaleureusement les clients et les **_orienter_** efficacement. - Maîtriser l'ensemble des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Champagne-au-Mont-d'Or, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Champagne au Mont d'Or, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Notre équipe 🎯  Tu seras intégré à l'équipe "environnement de travail" composée de 4 collaborateurs. Tu travailleras  en binôme avec la responsable du bon fonctionnement et de la sécurité, au sein de la DRH, vous serez le point d'entrée des collaborateurs du site. Ce que l'on te propose 💻 En tant que Chargé de Services Généraux, tu...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Daniel Giraud Temps plein

    L'entreprise Daniel GIRAUD est une société d'une vingtaine de personnes, spécialisée en Métallerie et menuiserie aluminium, reconnue pour son savoir faire dans la conception, fabrication et pose.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, l'Entreprise Daniel GIRAUD recherche un/e : Serrurier Métallier Confirmé H/FVotre mission :Sous la...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Champagne-au-Mont-d'Or (H/F) ?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Champagne-au-Mont-d'Or (H/F) ?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Champagne-au-Mont-d'Or (H/F) ?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur...

  • Vendeur(Se) Caissier(E)

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d'Or, France Jour de Fête Temps plein

    Passionné(e) de commerce, vous assurez la qualité de l'accueil, du conseil, de l'encaissement, ainsi que de la fidélisation. - Vous êtes garant(e) du respect des procédures et de la politique commerciale de l'enseigne. - Vous êtes garant(e) du bon déroulement des livraisons et de la gestion des stocks (suivi de commande, inventaires...) - Vous mettez...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...