Assistant Chef de Réception
il y a 3 semaines
Suite à la volonté de changement de poste dans l'hôtel de mon assistante, je recherche ma/mon nouvel(le) assistant(e) ou comme je préfère l’appeler « Mon binôme »
Ce mot est utilisé car nous travaillerons ensemble dans une ambiance conviviale et pour un objectif commun qui est la bonne marche du service Réception. Mot également utilisé car tu seras responsable de l’équipe en mon absence et qu’une totale confiance doit être instaurée entre nous :)
Voici les différentes missions qui te seront confiées:
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients avec un suivi de leur satisfaction durant leur séjour
- Accompagner l’équipe de réception au quotidien
- Garantir la qualité des services et des prestations de l’hôtel
- Développement de la motivation et de l'adhésion de l’équipe en créant un climat de travail favorable
- Prise et suivi de réservations individuelles
- Favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs et les accompagner dans leur évolution professionnelle
- Contribuer à la réalisation des objectifs des équipes de l'hôtel
- Sécuriser le portefeuille des réservations
- Anticiper les demandes clients
- Participation à la fidélisation de la clientèle existante
- La facturation et l’encaissement des recettes avec le contrôle des caisses journalières
- Utilisation des outils Accor, vous proposez des « Sparkles », autre mot pour « accueil personnalisé », pour développer l’expérience client
- **Ce poste est fait pour toi si...**_
Le détail est important pour toi, rien ne manque grâce à ton anticipation
Tu as déjà eu une expérience en réception dans un hôtel du groupe Accor
Tu parles bien la langue de la reine d’Angleterre
Tu sais gérer plusieurs choses en même temps en ayant le sens des priorités
Tu sais gérer la pression et votre stress, Maître Yoda t'a tout appris
Tu es avenant(e), chaque client à ton attention dès son arrivée.
Tu as l’esprit d’équipe, tes collègues peuvent compter sur toi.
**Les petits plus seraient que tu connaisses déjà le logiciel FOLS et que vous parliez une autre langue que l’anglais.**
Les avantages sont les suivants:
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
- 13ème mois versé dès 1 an d’ancienneté
- Primes semestrielles liées à des objectifs
- Avantages du programme collaborateurs Accor "Heartist" avec beaucoup de réductions sur les voyages et les divertissements mais pas seulement
- Travail dans une bonne ambiance avec une équipe soudée :)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 25/03/2024
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Assistant(E) Cheffe de Réception
il y a 1 mois
Lyon 2e, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps pleinLe Mercure Lyon Centre Plaza République recherche un(e) 1er(e) de réception pour compléter son équipe. Notre établissement est un hôtel boutique de 82 chambres situé au cœur de la Presqu’île Lyonnaise. Nos 25 collaborateurs accueillent quotidiennement nos clients et assurent une prestation de qualité dans nos différents services : réception,...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein**Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa Assistant(e) Chef de Réception.** - L’Assistant(e) Chef de réception est le bras droit du Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. Il/Elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps plein**Ses responsabilités Réception**: - Appliquer les procédures d’accueil et de services mises en place dans l’intérêt du meilleur confort du client - Avec le responsable de réception, manager l’équipe de réceptionnistes et d’alternants en réception - Promouvoir le restaurant de l’établissement - Participer au recrutement de l’équipe de...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Les Fermes de Marie Temps plein**Notre établissement Les Fermes de Marie** à Megève recrute pour la saison d'été 2023 (ou en CDI) : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F)** **Poste saisonnier 39h/semaine, nourri et logé, à pourvoir à partir de juin 2023.** **MISSIONS** - Maîtriser les tâches du Réceptionniste ; - Accueillir et présenter les services de l’établissement aux...
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Assistant Cheffe de Réception
il y a 1 mois
Paris 2e, France Hôtel Paris Opera, Affiliated by Melia Temps plein**L'hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique Parisien de 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris est à la recherche de son futur talent en tant qu'**Assistant Cheffe de Réception H/F** Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous serez garant de la qualité du service d'accueil et vous veillerez à ce que l'Expérience...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon 2e, France MERCURE LYON CENTRE CHATEAU PERRACHE Temps pleinSuite à l’annonce du futur de départ de mon assistante Gwenaëlle qui doit partir de Lyon, je recherche ma/mon nouvel(le) assistant(e) ou comme je préfère l’appeler « Mon binôme »! Ce mot est utilisé car nous travaillerons ensemble dans une ambiance conviviale et pour un objectif commun qui est la bonne marche du service Réception. Mot...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Emploi 86 Temps pleinL' Hôtel LYON METROPOLE accueille ses clients au coeur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et...
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Assistant(e) chef de de réception
Il y a 2 mois
Lyon, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueil et renseignement des clients Identification des attendus clients Suivi des encaissements et des factures Fidélisation des clients Suivi de la satisfaction client. ...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein**Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols ** **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France Coeur de Megeve Temps pleinSous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez le travail de la réception et assistez votre responsable dans les tâches liées à la supervision du service. Votre poste comporte des responsabilités opérationnelles et managériales ainsi qu’un rôle de support pour les équipes de votre service. - Superviser l’équipe de la réception...
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Chef de Réception
il y a 1 mois
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...
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Chef de Reception
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein**L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 1 mois
Lyon, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Le Mercure Saxe est à la recherche d’un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures ! Si tu as envie de rejoindre un établissement situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking...
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Chef de Réception H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chef de Réception H/FMissions : * Animer et former l'équipe réception au quotidien, * Gérer les plannings de l'équipe, * Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le Service RH, * Communiquer avec les différents services, * Mettre en place des challenges équipe, * Anticiper et assurer un accueil de qualité...
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Chef de Réception H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chef de Réception H/FMissions : * Animer et former l'équipe réception au quotidien, * Gérer les plannings de l'équipe, * Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le Service RH, * Communiquer avec les différents services, * Mettre en place des challenges équipe, * Anticiper et assurer un accueil de qualité...
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Chef de Réception H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinUn hôtel 4* sur les berges de la Saône. Plus de 150 chambres et appartements dans un espace dédié au bien-être et à la détente. Valeurs humaines fortes et perspectives d'évolution au sein du Groupe.Missions : - Animer et former l'équipe réception au quotidien, - Gérer les plannings de l'équipe, - Recruter les nouveaux membres de l'équipe en...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon 2e, France Boscolo Collection Temps pleinLe Boscolo Lyon Hôtel & Spa, nouvel écrin majestueux, quintessence du raffinement italien et du classicismes français. Il se distingue par un service de haute qualité, un authentique Hôtel 5* Lyonnais entièrement rénové, idéalement situé à quelques pas de la place Bellecour et du Grand hôtel Dieu. Recherche un Chef de Réception H/F Vous avez...
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Chef de Réception H/F
il y a 3 semaines
Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinUn hôtel 4* sur les berges de la Saône. Plus de 150 chambres et appartements dans un espace dédié au bien-être et à la détente. Valeurs humaines fortes et perspectives d'évolution au sein du Groupe.Missions : - Animer et former l'équipe réception au quotidien, - Gérer les plannings de l'équipe, - Recruter les nouveaux membres de...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Lyon, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinL' Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner...
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Assistant Chef de Réception
il y a 4 semaines
Lyon, France Hôtel Les Loges Blanches Temps pleinVous êtes à la recherche d'une aventure professionnelle dans l'univers de l'hôtellerie de luxe ? Nous sommes à la recherche d'un talent pour occuper le poste d'Asssiant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel les Loges Blanches**. **Le Rôle**: - Vous serez l'orchestrateur(trice) en chef de l'accueil, veillant à ce que chaque note de service...