Assistant(E) Administratif(Ve)

Il y a 5 mois


AixenProvence, France ALKERA Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
- Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
- L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
- Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.
- Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Assistant(e) Administratif(ve) - Aix-en-Provence

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Employé

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Partiel

**Description de la mission**:
Après une période de formation, vous assurerez un rôle d’assistant(e) Ouverture, Qualification et Rendez-vous, au sein de notre plateforme téléphonique.

Vos missions:
Lire, analyser et/ou finaliser l’ouverture des missions en intégrant les éventuelles pièces jointes,

Demander les éventuels documents manquants (telle que la convocation à expertise, constat amiable, coordonnées d'assurance des tiers responsables et/ou syndic si nécessaire )

Fixer le RDV (1er RDV, report) en veillant à l’optimisation des tournées avec l’aide de l’outil OTGS

Gérer quotidiennement les tâches GETAPIL conformément au tableau de répartition des tâches par entité.

**Profil**:
Vous possédez minimum un Niveau Bac à BTS Assurance / Négociation Relation Client / Assistant(e) polyvalent(e).

Vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste administratif polyvalent dans le secteur de l’assurance, et idéalement vous avez travaillé au sein d’une plateforme téléphonique de prise de rendez-vous.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe.

Vous êtes réactif(ve), dynamique, organisé(e) et maîtrisez l’outil informatique.

Vous avez une bonne capacité d’écoute et un sens relationnel développé.

Votre rigueur ainsi que votre respect de la confidentialité sont autant d’atouts nécessaires à la réussite de cette fonction.

Statut : Non cadre / 35 heures

Avantages sociaux : Prévoyance - Participation - Intéressement - Tickets restaurants - Mutuelle

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Lieu**:

- Aix-en-Provence (13)

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Diplôme**:
Baccalauréat

**Spécialisation**:

- Secrétariat/Gestion administrative
- Assurance

**Niveau d'expérience min. requis**:
Inférieur à 2 ans



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