Alternant Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
_Crouzet est un spécialiste industriel mondial des capteurs, contrôleurs et actionneurs intervenant dans les systèmes automatisés. _
- Crouzet propose de larges gammes de composants fiables, performants et adaptables dédiés aux marchés et segments de l'aéronautique et de la défense, du transport et de l’industrie. _
- Forte de l'expertise de ses équipes et engagée dans une politique d‘innovation soutenue, Crouzet apporte des solutions d‘excellence à ses clients dans le monde entier. _
Rattaché(e) à la Responsable Sales excellence, vous intégrez une équipe de 20 personnes :
**Vos missions consisteront à **:
Support commercial
- Informer les clients sur les demandes liées aux produits, disponibilité prix délais quantités
- Filtrer et qualifier les demandes clients afin d’identifier des opportunités commerciales pour les équipes de Vente
- Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients et reporting ponctuels
- Gérer les informations de prévision reçues des clients
Customer care
- Gérer la commande client : revue de contrat, vérifier la conformité de la commande avec le contrat (négocié par l’équipe commerciale) : prix, délai, quantité, etc. et filtrer les demandes d’avancement, les urgences etc., la saisir, la modifier si besoin
- Suivi de la commande : informer de façon proactive et réactive sur le statut de la commande. Doit informer le client en cas de retard de livraison prévue et de recalage à une autre date
- Suivi de l’après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations et les intégrer dans l’outil CRM : Logistiques, Techniques, Qualités et Comptables. Créer des cases et envoi d’un RMA pour toutes les demandes après-vente/retour de produit. Le suivi des demandes après-vente sera ensuite géré entre le Service Relation Client et SAV.
- Support Comptabilité Client : contribuer à l’action de relance de paiement en cas de litige
- Fiabilisation de nos listes de contact / diffusion
- Support au pricing
- Mise à jour de nos supports de formation (welcome book, Customer Relation TS)
- Identification, formalisation et déploiement des best practices de la Relation client (gestion de portefeuille, prise en charge d’un appel téléphonique, gestion d’une demande technique, etc.)
**Profil **:
Vous préparez un diplôme en commerce international / relation client / management des entreprises ? (Bac +3 à bac + 5)
Vous êtes doté(e) de :
- Anglais + une autre langue européenne (Espagnol, Italien, Néerlandais, allemand)
- Communication et négociation
- Compétences interpersonnelles
- Esprit d’équipe
- Contrat d’un an ou deux ans _
- Poste basé à Valence (26) _
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Avantages:
- Aide au logement
- Horaires flexibles
- Intéressement et participation
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
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[202303-075gb] Alternant Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Valence, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France TAF Intérim et Placement Temps pleinTaf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ? Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...
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Chargé Relation Clientèle Banque Privée Bac+4/+5
il y a 4 semaines
Valence, France BNP Paribas Temps plein**Alternance - Chargé de Relation Client Banque Privée H/F - 12 ou 24 mois** **Poste basé à Valence**, à pourvoir à compter de septembre 2024** **« Votre expertise au service du patrimoine de nos clients ! »** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de clientèle H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Gestion des commandes clients - Elaboration des devis clients - Gestion des besoins clients - Effectuer de la prospection téléphonique - Relation clients Le poste est sur 37.5h par semaine : 8h30/12h - 13h30/17h30. Vous serez éligible aux...
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Conseiller de Clientèle Professionnels en
il y a 16 heures
Valence, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes** **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Alternant Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France CROUZET Temps pleinCrouzet est un spécialiste industriel mondial des capteurs, contrôleurs et actionneurs intervenant dans les systèmes automatisés. Crouzet propose de larges gammes de composants fiables, performants et adaptables dédiés aux marchés et segments de l'aéronautique et de la défense, du transport et de l’industrie. Forte de l'expertise de ses équipes...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Valence, France temporis Temps pleinTemporis Valence Experts & Cadres, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client.... Un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. **Tes missions**: - Identifier les besoins des clients - Présenter les produits - Élaborer et suivre les devis d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun...
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Alternant Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France CROUZET Temps pleinCrouzet est un spécialiste industriel mondial des capteurs, contrôleurs et actionneurs intervenant dans les systèmes automatisés. Crouzet propose de larges gammes de composants fiables, performants et adaptables dédiés aux marchés et segments de l'aéronautique et de la défense, du transport et de l’industrie. Forte de l'expertise de ses équipes...
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Alternant Employe Service Exploitation Transport
il y a 4 semaines
Valence, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **Le Groupe recherche ses talents d’aujourd’hui...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Pôle Spécialiste recrute des Chargés de Clientèle (h/f) pour Valence. Appels entrants. Vous orientez les demandes. Vous êtes formé sur le poste pendant 4 semaines. Travail en open space. 35h semaine du lundi au vendredi. De 8h à 16h ou 9h à 17h. Salaire 11,27€ plus 13m mois. **Votre profil**: Indemnités liées à...
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[202306-142gb] Alternant Vendeur Vo
il y a 4 semaines
Valence, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 3 semaines
Valence, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 3 semaines
Valence, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Valence, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Bourg Lés Valence, recherche un(e) un CHARGE...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Valence, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Bourg Lés Valence, recherche un(e) un CHARGE...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France CREACOM Temps pleinAu sein d’une société de vente par catalogue en distribution de matériel et équipements auprès des collectivités locales, vous êtes l’interlocuteur privilégié par téléphone de notre clientèle. Vos missions principales sont: - Identifier les besoins des clients; - Présenter les produits; - Elaborer et suivre les devis d‘une clientèle...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France PROCOM Temps pleinAu sein d’une société de vente par catalogue en distribution de matériel et équipements auprès des collectivités locales, vous êtes l’interlocuteur privilégié par téléphone de notre clientèle. Vos missions principales sont: - Identifier les besoins des clients - Présenter les produits - Elaborer et suivre les devis d‘une clientèle...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Valence, France ATN PARTNERS Temps pleinATN Partners est un cabinet de recrutement spécialisé en Ingénierie, nous recherchons pour l’un de nos clients spécialisés dans l’installation et la maintenance de **systemes de controle d'acces et de Technologies en courant faible (alarme - vidéosurveillance - intrusion) **un(e) **Chargé de clientele**(H/F) Intégré à l'équipe commerciale,...
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Alternant
il y a 4 semaines
Valence, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** **Alternance de : 1 an** **Date de début souhaitée : Septembre 2023** - Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ?- Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ?- Progresser tout en vivant de multiples expériences ?- Et si...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Valence, France Shiva Valence Temps plein**Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...