Assistant Chargé(E) Relation Et Satisfaction
Il y a 2 mois
**En bref **:Angers Centre - ALTERNANCE Assistant relation et satisfaction client - sept 2023
**Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.
Nous recherchons activement notre futur alterant(e)pour accompagner nos patients dans leur parcours de soins et nous accompagner dans le devellopement de Smile.
**Votre mission ?**
**Vous êtes garant d’une expérience client réussie **
A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration toute l'équipe:
**#Vous assisterez les Customer Succès Service dans leur mission au quotidien**:
- Vous serez un des interlocuteurs **privilégiés de nos patients**.
- Tout au long de leur parcours de soins, vous faciliter chaque étape
- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins et vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **assurez des missions spécifiques** de suivi et relance à la demande de votre équipe.
**# Vous assisterez le Manager commercial dans ses missions**
Ø Vous serez en charge de l’attribution et du dispatche des leads
Ø Vous serez en charge de la préparation des data et supports de réunions commerciales
Ø Vous participerez à la création d’outils d’aide à la vente pour les commerciaux
**# Vous serez source d’idées pour améliorer la qualité de nos services** et contribuer activement à améliorer notre NPS en réalisant des études de satisfaction et projet avec l’équipe marketing
**Votre profil ?**
- Dynamique, réactif, polyvalent, vous êtes profondément orienté satisfaction client et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation et satisfaction client #Customer care
- Problem solver et créatif, vous avez une démarche pédagogique et vous aimez vous sentir utile.
- Votre écoute active, votre sens de l’organisation et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.
**Rejoindre Smile Partner, c’est**:
- Faire partie d’une équipe qui donne le Smile et offrir un service qui permet de se sentir utile.
- Profiter de locaux neufs, au design moderne, en plein cœur d’Angers.
- Travailler sur un rythme de 35h du lundi au vendredi entre 9h et 17h00.
- Bénéficier d’un processus d’onboarding et de formations en continu, adapté à vos besoins, pour vous permettre de progresser.
Type d'emploi : Alternance
Salaire : à partir de 721,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Question(s) de présélection:
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client
il y a 1 mois
Angers, France SMILE PARTNER Temps pleinDescriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Angers, France SMILE PARTNER Temps plein**Qui sommes-nous ?** Start-up créée en 2007, **Smile Partner**s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont...
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Assistant Relation Client
il y a 1 mois
Angers, France Terrena Temps plein**À propos de nous**: Vous rejoignez Terrena une coopérative d’agricultrices d’agriculteurs, ancrée sur le territoire du Grand Ouest de la France et maison mère d’un groupe agroalimentaire. Terrena se positionne comme l’un des acteurs majeurs de l’agriculture et de l’agroalimentaire en France avec environ 21 000 agriculteurs adhérents et...
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Customer Success/chargé de La Satisfaction Client
il y a 1 mois
Angers, France ENACO Temps plein« L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...
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Customer Success/chargé de La Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Angers, France ENACO Temps plein« L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...
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Assistant(e) Relation client
il y a 1 mois
Angers, France GEA Group Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases...
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Assistant(e) Relation client
Il y a 2 mois
Angers, France GEA Group Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, de la coordination logistique interne et client, de la gestion des contrats de maintenance, du traitement des offres et commandes, ainsi que du maintien des bases de...
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Assistant(e) chargé(e) évènementiel H/F en alternance
Il y a 2 mois
Angers, France Aftec Temps pleinIpac Bachelor Factory Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelors certifiés par l’Etat bac+3. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un Assistant chargé évènementiel H/F, en contrat d’alternance sur la Région Bretagne.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous...
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Assistant(e) chargé(e) évènementiel H/F en alternance
Il y a 2 mois
Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIpac Bachelor Factory Rennes école supérieure professionnelles reconnue , propose de préparer des Bachelors certifiés par l’Etat bac. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un Assistant chargé évènementiel H/F, en contrat d’alternance sur la Région Bretagne. Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous...
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Assistant(e) chargé(e) évènementiel H/F en alternance
il y a 4 jours
Angers, France Aftec Temps pleinIpac Bachelor Factory Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des Bachelors certifiés par l’Etat bac+3. Nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires un Assistant chargé évènementiel H/F, en contrat d’alternance sur la Région Bretagne.Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?Vous...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 4 semaines
Angers, France Restoria Temps plein**Informations générales**: **Assistant(e) d'Exploitation H/F** **Téléphone sur l’épaule, un crayon à la main, vous aimez le relationnel alors ce poste est fait pour vous !** **Vous avez**: La volonté de concilier vie pro / vie perso Une solide expérience De bonnes capacités d’adaptation **Nous avons**: Plus de 50 ans d’expérience Des...
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Assistant(E) de Filières de Formation
il y a 4 semaines
Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein**Assistant(e) de filières (H/F)** Contrat à Durée Déterminée à pourvoir dès que possible jusqu’au 5 juillet 2024 Poste à temps plein basé à Angers au Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3 établissements à Angers, Cholet et...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Angers, France Foncia Temps pleinFoncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Angers, France Logis Pur Temps pleinLogis Pur, agence de services à la personne en plein essor basée à Angers, recrute un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI à temps plein. Vous aurez en charge la relation client, la réception des appels et la gestion de planning. Sens de l'écoute, rigueur et organisation sont des qualités requises à ce poste. Une expérience identique serait un...
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Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Angers, France Promocash Temps plein**FICHE DE FONCTION** **ASSISTANT COMMERCIAL & ADMINISTRATIF** **H/F** **Rattachement hiérarchique au** : Responsable commercial et administratif (RCA) **Statut**: Employé **Niveau**: 2 / BAC PRO, option commerce ou expérience commerce et accueil et/ou gestion comptabilité Il/elle veille à l’accueil des clients et assure leur...
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Chargé(E) de Conseil Et Développement
il y a 4 semaines
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Chargé(e) de conseil et développement F/H en CDD**: - CDD - ANGERS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86822 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: **Acteur majeur de la solidarité**, la **Caf de Maine et Loire **a pour mission de garantir l'accès aux droits et d'assurer le versement des prestations légales à ses 171 000 allocataires, soit plus de 50%...
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Chargé(E) de Conseil Et Développement
il y a 4 semaines
Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein**Chargé(e) de conseil et développement F/H en CDI**: - CDI - ANGERS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD86818 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: **Acteur majeur de la solidarité**, la **Caf de Maine et Loire **a pour mission de garantir l'accès aux droits et d'assurer le versement des prestations légales à ses 171 000 allocataires, soit plus de 50%...
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Directeur Adjoint Gestion Locative Et Satisfaction
il y a 1 mois
Angers, France PODELIHA Temps plein**L'entreprise** Et si vous rejoigniez le 1er opérateur du logement social dans la région Pays de la Loire, PODELIHA, qui, avec ses 430 collaborateurs gère 27 000 logements locatifs, construit 1 000 logements en moyenne par an et en rénove 600 autres. Acteur de l’administration de biens avec la gestion de 4 000 lots de copropriété, nous vendons...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Angers, France BTP CFA MAINE ET LOIRE Temps plein**À propos de nous** BTP CFA MAINE ET LOIRE L'apprentissage est un secteur en plein développement qui séduit des profils de plus en plus diversifiés. Le secteur du bâtiment a d'importants besoins de recrutement. La relation client est en pleine évolution, notamment par le biais du digital. BTP CFA Pays de la Loire, leader de la formation par...
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Apprenti(E) Assistant(E) Administratif(Ve) Grandes
il y a 4 semaines
Angers, France Restoria Temps plein**Informations générales**: **Apprenti(e) Assistant(e) Administratif(ve) Grandes Cuisines H/F** Vous avez: Une aisance relationnelle De bonnes capacités d’adaptation De l'autonomie Une maitrise d'Excel et du Traitement de texte Nous avons: Plus de 50 ans d’expérience Des équipes formidables Des services structurés pour vous épauler au...