Chef de Reception
Il y a 6 mois
**Company Description**
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.
**Job Description** LA MISSION ?**
Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous.
Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée.
Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l’équipe de Réception et endossez de nombreuses responsabilités.
En tant que chef de service, vous êtes l'interlocuteur direct et faîtes le lien entre le staff, votre équipe et la Direction.
Vous êtes en charge de la gestion des conflits clients et réclamations afin de fidéliser notre clientèle.
Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous insufflez la promotion de notre boutique (vente et merchandising des produits), du restaurant et de nos animations.
L’expérience client doit être parfaite ✨ et vous en êtes le garant.
**Qualifications**
**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI..**.
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Votre leadership est naturel & efficace ; tout le monde sait que quand la Mama n’est pas là, les souris dansent, mais elle peut compter sur vous ✊
- Vous savez identifier des talents et les faire évoluer ; fauteuil rouge et buzzer : à vous de jouer
- Vous savez mobiliser les ressources nécessaires (Humaines, Financières et Administratives) pour réussir votre mission.
- Vous adoptez une attitude commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street.
- Doté d’un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris.
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- Vous savez utiliser les bons outils pour effectuer des reportings à votre direction: vos animations powerpoint et vos tableaux excel font des jaloux
- Vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.
- Vous savez optimiser les ventes et le taux d’occupation : OBJECTIF 100%
- Pédagogue, vous aimez transmettre et faire grandir les Padawan en Jedi.
**Additional Information** VOS PETITS + SONT**:
- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Véritable leader, vous savez motiver votre équipe - Vous maîtrisez le PMS OPERA.
- Imbattable au Monopoly vous savez mettre le bon prix au bon moment
**NOS PETITS + SONT**:
- Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille
- Pour tes week-ends d’explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
- Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d’attraction, le cinéma et bien plus
- Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama’s Diner sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac.
- On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
- Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie
- Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo
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Chef de Reception
Il y a 6 mois
Puteaux, France Mama Shelter Paris La Défense Temps plein**LA MISSION ?** Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée. Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l’équipe de Réception et endossez de nombreuses...
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Chef de Réception
Il y a 3 mois
Puteaux, France MGallery Nest Paris La Défense Temps pleinParce que chaque arrivée est un lever de rideau, nous recherchons le régisseur, celui ou celle qui saura orchestrer le séjour des clients, des prises de renseignement pré-réservation aux commentaires post-séjour. A la tête d'une équipe particulièrement agréable, vous saurez activer les leviers qui permettent de mettre toujours l'attention sur le...
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Chef / Cheffe de Cuisine Puteaux
Il y a 3 mois
Puteaux, France interimco Temps pleinNous sommes une agence de placement située à Paris et nous recherchons pour étoffer les équipes de l'un de nos partenaires un chef ou une cheffe de cuisine pour une brasserie traditionnelle sur la ville de Puteaux Vos missions En attente de nourrir des estomacs affamés, ingrédients frais divers recherchent pour être sublimés, un cuisinier ou une...
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Chef de Partie
Il y a 6 mois
Puteaux, France OCTOPUS RESTAURANT Temps pleinLiquid Corp imagine et exploite des lieux de vie singuliers où l’on boit, mange et danse. Notre restaurant Octopus Grill & Cocktails, au sein du village Oxygen, est situé à la Défense côté pont de Neuilly, Dans un cadre exceptionnel vous découvrirez nos multiples terrasses, d’un côté, Paris et ses monuments et de l’autre, l’esplanade,...
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Chef de Partie
Il y a 6 mois
Puteaux, France OCTOPUS RESTAURANT Temps pleinLiquid Corp imagine et exploite des lieux de vie singuliers où l’on boit, mange et danse. Notre restaurant Octopus Grill & Cocktails, au sein du village Oxygen, est situé à la Défense côté pont de Neuilly, Dans un cadre exceptionnel vous découvrirez nos multiples terrasses, d’un côté, Paris et ses monuments et de l’autre, l’esplanade,...
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Chef de Partie
Il y a 7 mois
Puteaux, France OCTOPUS RESTAURANT Temps pleinLiquid Corp imagine et exploite des lieux de vie singuliers où l’on boit, mange et danse. Notre restaurant Octopus Grill & Cocktails, au sein du village Oxygen, est situé à la Défense côté pont de Neuilly, Dans un cadre exceptionnel vous découvrirez nos multiples terrasses, d’un côté, Paris et ses monuments et de l’autre, l’esplanade,...
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Chef Cuisinier
Il y a 4 mois
Puteaux, France Mairie de Puteaux Temps pleinEntreprise La ville de Puteaux (45000 habitants), située dans le département des Hauts-de-Seine, à proximité immédiate de Paris, bénéficie d'un emplacement stratégique entre le quartier La Défense et le cœur de ville. Depuis plusieurs années, la collectivité a mis en place un cadre de vie de très grande qualité au bénéfice de ses habitants et...
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Adjoint Au Chef de Service D'appui Aux Collèges
Il y a 7 mois
Puteaux, France Hauts-de-seine Temps plein**Adjoint au chef de service d'Appui aux collèges F/H**: **Référence**: 24.4148**: **Cotation**: A2 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Pôle Education Maintenance et Construction Direction Education Citoyenneté et Collèges ** Votre...
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Chef de Cuisine
Il y a 3 mois
Puteaux, France Sodexo Temps pleinInformations générales CHEF DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous Les équipes SODEXO mettent tout leur amour pour leur offrir une restauration savoureuse et cuisinée avec de bons...
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Chef de projet
Il y a 7 mois
Puteaux, France MBway Temps pleinDétail de l'annonce Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier lié au commerce international ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que...
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Chef de Cuisine
Il y a 6 mois
Puteaux, France Yuki ono Temps pleinYUKI ONO est un restaurant dont le produit phare est le pokébowl. D'inspiration hawaienne, ce concept fusion consacre le repas healthy avec une promesse en plus, le goût ! Des légumes, des fruits, toujours fraîchement coupés, sur une base de riz ou de salade, avec différents accompagnements selon les saisons. YUKI ONO est une jeune entreprise à...
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Chef-gérant (H/F)
Il y a 7 mois
Puteaux, France API Restauration Temps pleinAPI Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 9000 salariés, notre groupe est en constant développement. Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion ! Dans le cadre de notre développement sur la région **Ile-de-France...
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Chef de L'unité Au Sein Des Parcs Et Promenades
Il y a 6 mois
Puteaux, France Hauts-de-seine Temps plein**Chef de l'unité au sein des Parcs et Promenades H/F**: **Référence**: CU_PP_DPPE**: **Cotation**: A2 Chef d'unité**: **Catégorie**: - AIngénieurs territoriaux **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Pôle Attractivité Culture et Territoire Direction des Parcs Paysages Environnement Service des Parc et...
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Chef de Brigade
Il y a 6 mois
Puteaux, France MGallery Nest Paris La Défense Temps pleinChef de Brigade (H/F/X) Petit cocon de 151 chambres, le NEST Hôtel a été totalement redésigné par Oscar Lucien Ono qui a créé des associations inattendues, chics et conviviales. L'hôtel dispose également d'une adresse de restauration : Ô Mazette !, un bistrot chic et sans chichi, baigné de lumière grâce à sa verrière et de 4 salles de...
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Chef de Brigade
Il y a 7 mois
Puteaux, France MGallery Nest Paris La Défense Temps pleinChef de Brigade (H/F/X) Petit cocon de 151 chambres, le NEST Hôtel a été totalement redésigné par Oscar Lucien Ono qui a créé des associations inattendues, chics et conviviales. L'hôtel dispose également d'une adresse de restauration : Ô Mazette !, un bistrot chic et sans chichi, baigné de lumière grâce à sa verrière et de 4 salles de...
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Chef de Cuisine
Il y a 7 mois
Puteaux, France Sodexo Temps pleinChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Les équipes SODEXO mettent tout leur amour pour leur offrir une restauration savoureuse et cuisinée avec de bons produits VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS: Nous sommes à la...
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Chef d'unité pour les espaces verts
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinPrésentationDans le cadre de son engagement en faveur de la transition écologique, le Département des Hauts-de-Seine recherche un chef(fe) d'unité pour assurer l'encadrement technique de son équipe chargée de la gestion des parcs et promenades. Cette opportunité est idéale pour un ingénieur territorial expérimenté souhaitant développer ses...
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Chef(fe) de projet pour les espaces naturels et verts
il y a 7 jours
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez le département des Hauts-de-Seine en tant que Chef(fe) de projet pour les espaces naturels et verts !En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de projets complexes liés à la gestion des espaces naturels et verts. Vous devrez...
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Chef de Cuisine
Il y a 3 mois
Puteaux, France Millessence Temps pleinDans le cadre de la création d'un nouveau poste, nous recherchons notre nouveau **Chef de cuisine F/H** pour notre espace Sky Lobby au sein d’un établissement **Haut de gamme **situé à **PUTEAUX / LA DEFENSE (92)**. **Type de contrat**: CDI - 35h/semaine Au sein de l'une des plus grandes tour de la Défense vous serez intégré dans une équipe en...
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Chef d'unité de paysage
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinLa Direction de la nature et des paysages est chargée de la transition écologique et de la préservation du patrimoine naturel des Hauts-de-Seine. Nous sommes à la recherche d'un Chef(fe) de l'unité Sceaux et Vallons de la Bièvre pour encadrer une équipe technique de 8 agents.Missions clésL'unité pilote les activités suivantes :L'entretien et la...