Téléconseiller (H/F) - Cdd - Évreux
il y a 3 jours
**Contexte et enjeux**:
Pourquoi la Drsm de Normandie ?
Comme tous les organismes de l’Assurance Maladie, nous nous inscrivons dans une mission de service public afin de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Mais nous avons la particularité d’être expert et chargé de la régulation médicale. Ainsi, nous contribuons à la maîtrise médicalisée des dépenses de santé et ce, en forte collaboration avec nos partenaires que sont les Caisse Primaires de l’Assurance Maladie et les Caisses d’Assurance Retraite et de la Santé Au Travail.
La DRSM de Normandie est représentée par un personnel impliqué:
- 400 salariés
- des praticiens conseils (85) : des médecins conseils, des dentistes, des pharmaciens...
- du personnel administratif (315) : des techniciens du service médical, des experts du service médical, des coordonnateurs du service médical, des managers, des infirmières, des statisticiens, des informaticiens, des téléconseillers.
**Votre mission**:
- Quelles seront vos missions ?
- Au sein de la plateforme de services, vous êtes en charge de:
- Gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques de nos différents interlocuteurs)
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques
- Assurer la promotion de nos télé services
- Relayer les campagnes de prévention nationales et locales
- Contribuer au développement de l'offre et de la qualité de service.
Vous serez également en charge de:
- Traiter les courriels des assurés et des professionnels de santé,
- Assurer des activités administratives relevant du back office.
**Votre profil**:
Quel est le profil attendu ?
Vous avez le sens du service et un intérêt marqué pour la relation client.
Vous maîtrisez les techniques de communication orale, vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.
L'outil informatique n'a pas de secret pour vous.
Vous aimez travailler en équipe.
**Votre formation**:
De formation BAC +2 ou équivalent. La connaissance du secteur de la santé est un plus.
**Informations complémentaires**:
**Quelles sont les conditions du poste ?**
- 1 CDD de 3 mois à pourvoir
- Poste basé sur le site d’Évreux
- 35 h/semaine
- Rémunération : 1721.37 € bruts (+ prime du 13ème mois + indemnité de précarité + intéressement + tickets restaurant + avantages offerts par le CSE + mutuelle + prise en charge financière de la moitié de votre abonnement transport + participation financière pour la garde d’enfants de moins de 3 ans)
- Un accompagnement à la prise de poste sera mis en œuvre : formations, parrainage (...).
**Quel est le process de recrutement ?**
- Tests écrits
- Entretien avec le manager / RH
Notre organisme est soumis à l'obligation vaccinale contre la COVID 19, auquel cas vous devez avoir un schéma vaccinal complet.
**Contact**:
**Intéressé(e) ?
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Téléconseiller Pfma
Il y a 7 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller PFMA H/F**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80346 **CPAM DE L'EURE**: Acteur local, notre** Caisse Primaire d'Assurance Maladie **assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000 bénéficiaires sur le département de...
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Ophtalmologue - Évreux 27 (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France Emploi Ophtalmologue Évreux 27 | JoberGroup Temps pleinEmploi Ophtalmologue H/F - Évreux 27 Un établissement de santé proche d’Évreux recrute un ophtalmologue H/F dans le cadre d'un CDI, à temps plein ou partiel. Cette structure désire renforcer ses effectifs et son offre de soins, afin de pouvoir répondre à la demande grandissante de la patientèle. Vous pourrez profiter du partage d'expérience...
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Téléconseiller Spécialisés Professionnels de
Il y a 7 mois
Paris, France CPAM DE L'EURE Temps plein**Téléconseiller Spécialisés Professionnels de Santé H/F**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88299 **CPAM DE L'EURE**: Acteur local, notre** Caisse Primaire d'Assurance Maladie **assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d'environ 583 000...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Et si on vous disiez que nous avions un poste pour vous SUP Intérim Evreux recherche pour l'un de ses clients un SUP'er Téléconseiller H/F. Vos missions seront les suivantes: - Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans les réalisations d'actions de...
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Téléconseiller International
Il y a 6 mois
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinNous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...
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Téléconseiller (F/H) - Cdd
Il y a 7 mois
Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps pleinLa MAF recherche un **Téléconseiller (F/H) en CDD pour une durée de 6 mois **pour rejoindre le Service Relation Client rattaché à la Direction des Contrats. En tant que Téléconseiller vous assurez la relation téléphonique et/ou écrite avec les clients. Dans un souci de fidélisation et de défense du portefeuille du groupe Mutuelle des Architectes...
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Téléconseiller Prévoyance
Il y a 6 mois
Paris, France Walters People Temps pleinUn groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI. Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance. Vos missions en tant que téléconseiller prévoyance H/F seront: - Gestion...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Il y a 7 mois
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Il y a 7 mois
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88840 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** *** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du...
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Audioprothésiste (H/F) - Evreux 27
il y a 5 jours
Paris, France Emploi Audioprothésite Evreux 27 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Evreux 27**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Evreux recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Vous intégrerez une structure familiale disposant d’un matériel haut de gamme vous permettant ainsi de prodiguer des soins de qualité. Au sein de cette structure vous profiterez de...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLER H/F**: - CDD - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD97081 **CPAM DE PARIS**: **Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens !** ***C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85...
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Téléconseiller / Téléconseillère Informatique
il y a 5 jours
Paris 19e, France Pôle Emploi Temps pleinQualis est une société d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique. Nous accompagnons nos clients partout en France dans leurs recrutements en CDI, CDD et travail temporaire. Nous recherchons urgemment un profil de Téléconseiller/ Téléconseillère pour intervenir sur site client à Paris. Missions : - Réception...
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Téléconseiller
il y a 1 jour
Paris 19e, France B&S Recrutement Temps plein**résentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
