Assistant Service Client
il y a 2 semaines
**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e) Assistant(e) service client en CDI.**
**Votre fonction**:
Tu intègres l’équipe dédiée au service client.
Ta mission principale est d’accompagner les utilisateurs du logiciel et les aider à résoudre leurs problèmes par le conseil ou la prise en main à distance.
En résumé, tes tâches sont les suivantes:
- Hotline auprès des utilisateurs (200 utilisateurs en moyenne) : Diagnostic, prise en main à distance et résolution du problème.
- Intervention sur la base de données si nécessaire (Requêtes SQL 1er niveau).
- Gestion des anomalies présentes sur les sites Partenaires.
- Gestion des données envoyées aux différents organismes et partenaires
- Le poste est évolutif en fonction de tes aspirations sur de la formation et /ou de la technique
**Votre profil**:
Tu justifies d’une expérience similaire d’au moins 3 ans en sein d’un service client, SAV ou call center ?
L’informatique ne te fais pas peur ?
Tu as une sensibilité pour le secteur juridique ?
Ce poste peut t’intéresser
Mon client recherche UNE PERSONNALITE:
- Tu es reconnue pour ta curiosité et ton aisance relationnelle ?
- Tu es force de proposition et autonome ?
- Tu aimes travailler en équipe et en transversalité avec différents services ?
- Tu sais gérer les priorités et les urgences ?
- Ta patience et ta polyvalence te permettent de gérer les flux importants de demandes (appels téléphoniques et mails) ?
Cette opportunité est faite pour toi
Le poste est à pourvoir en CDI - Contrat de 35h
- Rémunération : entre 25K€ et 30K€ brut mensuel (négociable selon le profil)
- Possibilité de 2 jour de télétravail par semaine
- Ticket restaurant (10€)
- Mutuelle avantageuse
- Déplacements ponctuels à prévoir (formation)
- CSE (organisation de séminaires, afterworks..)
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France FED Office Temps plein**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client / ADV dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d’assurer le bon niveau de communication et d’information dans un objectif de...
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Assistant Client
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Aura Temps plein**AURA en quelques mots** Réseau d’agences d’intérim et de recrutement en pleine croissance, AURA accompagne les entreprises de toute taille dans leur recherche de collaborateurs qualifiés en intérim, CDD ou CDI. Rejoindre AURA, c'est accompagner un projet innovant, formateur et avec des perspectives d'évolution à moyen terme Nous recherchons...
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Assistant Service Clients
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France COMAP SA Temps pleinAalberts Hydronic Flow Control, est une division du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques et sanitaires intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions à forte valeur ajoutée qui optimisent les systèmes,...
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Assistant Administratif Au Sein Du Service
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Groupe Efire Temps pleinNous recherchons notre futur **Assistant Administratif H/F **pour intégrer notre service informatique situé à Chasse-sur-Rhône. Vous intégrez un service composé de 5 personnes, où il y a toujours de la bienvaillance et de l'entraide, vous travaillerez en collaboration avec toute l'équipe au quotidien, dans un environnement positif et...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Waste Marketplace Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Waste Marketplace est la solution digitale qui permet de simplifier la gestion des déchets de chantiers et de sites industriels. Nous proposons à nos clients une solution clé en main favorisant le réemploi, le recyclage et la valorisation des déchets. LES MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, tes missions...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Waste Marketplace Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Waste Marketplace est la solution digitale qui permet de simplifier la gestion des déchets de chantiers et de sites industriels. Nous proposons à nos clients une solution clé en main favorisant le réemploi, le recyclage et la valorisation des déchets. LES MISSIONS Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, tes missions...
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Assistant Services Generaux
il y a 1 mois
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICES GENERAUX H/F** Sous la responsabilité de la Responsable Achats et Services Généraux, vos missions seront les suivantes: **Gérer la flotte automobile**: - Prendre les rendez-vous entretiens / réparations des véhicules...
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Assistant Services Généraux
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICES GENERAUX H/F** Sous la responsabilité de la Responsable Achats et Services Généraux, vos missions seront les suivantes: - **Gérer la flotte automobile**: - Prendre les rendez-vous entretiens / réparations des véhicules...
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Assistant de Gestion Comptabilité Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...
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Assistant Administratif Relation Clients
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant...
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Assistant(E) Administrative Et Exploitation
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France JOANDEL SERVICE Temps pleinL'animateur -rice agence-exploitation de la société est responsable de la liaison entre les informations du « terrain » et du « bureau », du travail préparatoire aux tournées d'immeubles, suivi des anomalies, suivi des recrues, tout en instaurant une Bonne Ambiance de travail Indispensable d'être présente dans la salle des plannings entre 11h30 et...
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Assistant Manager F/H
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Groupe ADENES Temps pleinMission Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Assistant Manager F/H (Service qualité) talentueux F/H pour rejoindrenotre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant qu'Assistant Manager F/H (Service qualité), vous jouez un rôleessentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en...
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Assistant Gestionnaire Services Généraux
il y a 7 jours
Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant Gestionnaire Services Généraux (H/F) Et si vous deveniez notre Assistant Gestionnaire Services Généraux ? En rejoignant notre équipe dynamique, voici les tâches qui vous seront confiées : - Conversion des commandes sous CODA (environ...
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Stagiaire Client Service Officer
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Alteca Temps pleinChez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de...
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Assistant(E) RH/services Généraux
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Le cabinet Assistalents recherche pour son client, résidence d'Ehpad, un(e) Assistant(e) RH/Services Généraux H/F en CDI. Le poste est situé à Villeurbanne. En tant qu'Assistant(e) RH/Services Généraux, vos missions seront les suivantes: - Administration du personnel conforme aux procédures...
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Assistant Conduite D'activité Télécom Et Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France ENSIO Temps plein**Description entreprise**: **"Porteur de transformation"**, Ensio est acteur dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants. Depuis 45 ans, nous proposons des solutions clés en main de qualité. Nous contribuons à la **transformation **des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de...
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Assistant Marketing
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France SOCIETE NOUVELLE FRANCE SERVICE FRAIS Temps plein**SOCIETE NOUVELLE FRANCE SERVICE FRAIS** recrute un(e): **Assistant(e) Marketing** Le réseau **France Frais,** leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et surgelés à destination des professionnels de la restauration et des artisans-commerçants compte 120 filiales sur tout le territoire national. Grâce à la densité de ses...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps pleinBoulanger est le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien. Nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients, grâce à nos marques exclusives et nos nombreux services d’accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris,...