Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

il y a 1 semaine

Montpellier, France One Business School Temps plein

**Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence.

Travailler chez nous, c'est rejoindre un groupe qui propose également des solutions de gardes en structures collectives via ses micro-crèches et qui forme des professionnels de la petite enfance. Cette offre de services en fait le **meilleur employeur de la petite enfance des services à la personne** depuis 9 années consécutives.

Chez nous, on ne s'ennuie jamais Chaque journée est différente. Nos équipes sont passionnées par leur métier et s'investissent pleinement pour apporter le meilleur service à nos familles et accompagner nos intervenants à domicile au quotidien.

**Mission**

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez **rattaché(e) à la responsable du service commercial**.

En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez l'**interlocuteur/trice privilégié(e) de nos prospects et clients au quotidien**.

Vos missions:

- L'**accueil** physique et téléphonique
- Le **traitement des prospects** : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des **dossiers clients**:

- La mise en place des **nouveaux contrats** clients
- Le **renouvellement** des contrats clients
- Le **suivi qualité** des prestations de nos clients
- La mise à jour des **tableaux de bord** du service
- Lors de nos **garderies éphémères**, la gestion de l’équipe d’intervenants

Vous assisterez aux réunions d'agence et spécifiques au service commercial.

D'autres missions peuvent s'ajouter en lien avec la **relation clients **du groupe et de ses sociétés.

**Profil**

Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la **relation clients** ;
Vous disposez idéalement d'une **première expérience** sur des missions similaires ;
Polyvalent, autonome et réactif(ve), vous avez un très bon** sens de la communication** et un bon **esprit d'équipe** ;
Vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et maîtrisez le Pack Office ;
Vous vous reconnaissez dans cette annonce alors n'hésitez plus et postulez à notre offre d'alternance

Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.

Voici ce que nous t'offrons:
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).

Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.

Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin.

Rémunération : Selon le barème national en vigueur.

Début de la formation : dés que possible.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique

  • Chargé.e de relations clients

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Kangourou Kids, un acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie.En tant que chargé.e de relations clients, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié.e de nos prospects et clients au quotidien.Vous aurez en charge pour nos différentes sociétés Kangourou Kids (garde...

  • Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France One Business School Temps plein

    **Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence. Travailler chez nous, c'est...

  • Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Alternance Chargé.e de Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Chargé.e de projet Webmarketing en alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, chargé.e de projet Webmarketing en alternance (H/F) en alternance, en vue de la rentrée de septembre 2024. Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un durant 12 mois au sein de notre école afin de développer vos compétences en stratégies...

  • Alternance - Chargé.e de relation clients H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousKangourou Kids est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Chargé.e Webmarketing en alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    école du web et du multimédia , recrute pour le compte d’un de ses partenaires, Chargé.e Webmarketing en alternance (H/F). Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en création numérique, graphisme. L’entreprise : L’entreprise est une agence...

  • Alternance - Assistant relation client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui accompagne le vieillissement, un Assistant relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est

  • Chargé.e de communication en alternance

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ISCOM MONTPELLIER Temps plein

    L'ISCOM Montpellier recherche un.e chargé.e de communication en alternance pour l'un de ses partenaires évoluant dans le secteur associatif.En relation étroite avec les différentes parties prenantes externes et la direction de l'association, vous contribuerez à mettre en place les opérations de communication interne et externe de...

  • Chargé.e de Communication

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un en alternance dans le cadre d’un ou un L’ENTREPRISE Notre entreprise partenaire est un réseau d’offre d’emplois implanté dans la région. Au sein de l'équipe, un poste de Chargé.e de communication événementielle est à pourvoir. MISSIONS PRINCIPALES En tant que...

  • Commerciaire Associé en Alternance

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Pour une entreprise partenaire spécialisée dans la location automobile, le Groupe Alternance Montpellier recherche un commerciaire associé H/F dans le cadre du BTS NDRC en contrat d'apprentissage.Ce poste est idéal pour quiconque souhaite développer ses compétences en matière de vente, de marketing et de gestion des relations clientèles. Le candidat...

  • Responsable de La Relation Client en Alternance

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) responsable de la relation client **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) responsable de la relation client dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Superviser l’ensemble des interactions entre l’entreprise et ses...

  • Chargé.e de Développement de La Formation

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France UNIVERSITE PAUL VALERY MONTPELLIER 3 Temps plein

    **Chargé.e de Développement de la Formation Professionnelle** **Contexte du recrutement** Pour assurer la promotion et le développement de l’apprentissage et de la formation continue à l'Université Paul-Valéry Montpellier 3, répondre aux besoins du milieu socio-économique, le **SAFCO - Service Apprentissage et Formation Continue **(25 personnels,...

  • Chargé.e de Communication en alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, Chargé.e de Communication (H/F) , en alternance pour septembre 2023 . Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un OU un durant 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences en création de contenu visuel &...

  • Chargé.e de Marketing Digitale alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    école du web et du multimédia , recrute pour le compte d’un de ses partenaires, Chargé.e de Marketing Digitale alternance (H/F). Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps soit : un d'une durée de12 mois au sein de notre école un d'une durée de 24 mois au sein de notre école afin de développer vos compétences...

  • Alternance - Assistant relation client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une association qui accompagne le vieillissement, un Assistant relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est

  • Alternance Assistant(E) Chargé.e D’études

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France DEV ENR Temps plein

    Alternance Assistant(e) chargé.e d’études urbanisme NOTRE ENTREPRISE **Et si, tu rejoignais une entreprise déterminée à changer le monde ?** Fondée en 2019, **Dev’EnR** est **producteur indépendant d’énergies renouvelables** : nous développons, construisons et exploitons des fermes photovoltaïques. Depuis quelques années, un mouvement de...

  • Chargé.e de Recouvrement

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France BMS MEDITERRANEE Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vos taches quotidiennes seront: - La gestion et le suivi des dossiers clients - Résoudre les points de blocage empêchant la mise en paiement des factures de vente - Qualifier les points de blocage nécessitant l’intervention des opérationnels ou des chargés...

  • Chargé.e de Marketing en alternance

    Il y a 5 mois

    Montpellier, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école du web et du multimédia, recrute pour le compte d’un de ses partenaires, Chargé.e de marketing (H/F). Vous serez élève au sein de notre école et suivrez en même temps un OU  un 12 mois au sein de notre école, afin de développer vos compétences dans la gestion de site internet, de réseaux sociaux et de campagnes publicitaires....