Responsable de La Relation Client en Alternance

Il y a 4 mois


Montpellier, France Athena Temps plein

**ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) responsable de la relation client **en alternance** pour son entreprise partenaire.

Nous recherchons un(e) responsable de la relation client dans une entreprise renommée pour son excellent service client...

Tes responsabilités incluent:

- Superviser l’ensemble des interactions entre l’entreprise et ses clients.
- Assurer la satisfaction client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement et efficacement.
- Développer des stratégies de fidélisation pour améliorer l’engagement client.
- Analyser les feedbacks clients et proposer des actions correctives ou des améliorations des services.
- Suivre les KPI de performance du service client et assurer un reporting régulier à la direction.
- Mettre en place des formations pour améliorer la qualité de service de l’équipe.

**Softs skills**:

- Étudiant(e) ( BTS ).
- Bon relationnel, dynamique et motivé(e).
- Esprit d’équipe.

Poste à pourvoir uniquement en _**alternance **_dans le cadre d'un **BTS MCO/BTS NDRC**

Si tu es passionné.e par le commerce, la vente, et que tu aimes relever des défis sur le terrain, n'hésite plus et envoi nous ton CV

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 760,00€ à 1 750,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France One Business School Temps plein

    **Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence. Travailler chez nous, c'est...


  • Montpellier, France One Business School Temps plein

    **Notre société **est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence. Travailler chez nous, c'est...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...


  • Montpellier, France Koutquekout Temps plein

    **Description du poste** Kout Que Kout, école de commerce 100% inclusive, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le domaine du conseil en gestion et en stratégie, un(e) chargé(e) de relation client en alternance. Ce contrat s'effectue dans le cadre d’une préparation à l’une de formations diplômantes reconnues par...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance en Occitanie. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7. Travailler chez** Kangourou Kids**, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable du secteur de la petite enfance en Occitanie. Depuis 15 ans, nous employons des "nounous" au domicile de nos familles clientes pour garder leurs enfants. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7. Travailler chez** Kangourou Kids**, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui...


  • Montpellier, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Poste en Alternance - Responsable des Relations Clients et OpérationsL'ISCOD, un établissement pionnier dans les méthodes d'apprentissage en ligne, recherche pour son partenaire un complexe de football 5V5 un Responsable des Relations Clients et Opérations (H/F) en contrat d'apprentissage. Ce poste est l'occasion unique de préparer une...


  • Montpellier, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne nos agences de Béziers **,** dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en: - développement...


  • Montpellier, Occitanie, France LCL Temps plein

    Retrouvez toutes les informations sur le poste Responsable de Relation Client Bancaire chez LCL.Description du PosteAu sein de notre équipe, vous serez chargé(e) d'accompagner nos clients bancaires dans leurs projets et besoins quotidiens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires pour analyser les opportunités et...


  • Montpellier, France LIP Solutions RH Montpellier Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH Montpellier recherche pour son client, situé à Montpellier, un...


  • Montpellier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsVous travaillerez étroitement avec les Gestionnaires de Relation Clientèle dans le cadre des missions suivantes : - Gérer la relation clientèle et les besoins au quotidien, Assurer l’interface entre les entreprises clientes, le chargé d’affaires et les...


  • Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes**, l’école supérieur de l’alternance forme des étudiants de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Implanté depuis 2016 à Nîmes, Groupe alternance à été crée en 1998 et compte plus de 60 établissements dans toute la France Pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5,...

  • Commercial en Alternance

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**BAC +2 Négociation et...

  • Commercial en Alternance

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**BAC +3 Chargé de Gestion...


  • Montpellier, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Manager d'unité marchande Ce poste vous permettra de rejoindre l'équipe de l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, et de travailler dans un environnement dynamique et innovant. Missions 


  • Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Conseiller(e) Commercial(e) en AgenceNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller(e) Commercial(e) en Agence. Vous serez chargé de créer des liens solides avec nos clients, compréhendez leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.Compétences RequisesBonne connaissance du domaine...

  • Commercial en Alternance

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**BTS NEGOCIATION ET...


  • Montpellier, France Association GAMMES Temps plein

    **Missions**: Au sein d’une association intermédiaire (plus de 200 clients, et 125 salariés en insertion) vous développez l’emploi d’insertion grâce à des missions de prospections et de fidélisation auprès de particuliers, entreprises, ou collectivités. Vos missions principales: - Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la...