Chargé(E) de Missions Onboarding

il y a 1 mois


Lyon e, France Club Employés Temps plein

Leur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien

Aujourd’hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d’y remédier

Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises, par le biais d’une plateforme e-commerce innovante, accessible sur abonnement.

Club Employés, c’est une équipe jeune, dynamique et talentueuse, déterminée à accroître le pouvoir d’achat des salariés en permettant à chacun, quelle que soit la taille de l’entreprise, de bénéficier des mêmes avantages : De -10 à -80% de réduction sur une offre complète allant de la mode à la beauté, en passant par les voyages, la culture, la presse, le sport ou encore le vin.

À travers un site accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette ou smartphone), Club Employés offre une solution clé en main aux chefs d’entreprise et aux représentants des comités sociaux économiques, qui cherchent à améliorer le bien-être de leurs collaborateurs.

Tu es rigoureux/se, tu aimes le contact client et tu es à la recherche d'un environnement dynamique ? L'offre qui suit pourrait t'intéresser. Chez Club Employés, nous sommes à la recherches de notre prochain(e) **Chargé(e) de missions Onboarding**. Il s'agit d'un poste en **stage longue durée**

Véritable pilier de l'équipe de Club Employés, ton rôle est de garantir l'intégration de la solution chez nos clients dans les meilleures conditions.

Tes missions sont notamment les suivantes:
**Gérer l’onboarding et l’outboarding**:
Mise en place de process avec les équipes commerciales et finances afin d’accueillir nos nouveaux clients dans les meilleures conditions:

- Première prise de contact avec le client pour assurer son intégration et une relation pérenne avec nos équipes d’Account Managers
- Analyse de la politique de facturation mise en place par le commercial et gestion du paiement (création de factures et suivi des paiements)
- Élaboration et gestion de contrats clients
- La compréhension approfondie de notre offre afin de devenir un véritable expert technique pour le client.
- Garantir la réussite technique de l'intégration client via notre back-office dédié
- Gestion des demandes de désabonnements et accompagnement du client jusqu’à fin de son contrat.

Il s'agit d'un poste complet, au coeur des enjeux de croissance de notre entreprise, avec une dimension opérationnelle, stratégique et analytique.

**Profil Recherché**:

- Tu souhaites gérer des problématiques d’excellence avec un fort niveau d’autonomie et beaucoup de nouveaux processus à mettre en place.
- Rigoureux(se) et doté(e) d’un esprit très analytique

Club Employés étant une entreprise à taille humaine et ultra-ambitieuse, tu es prêt(e) à venir faire bouger les lignes, proposer des innovations et faire grandir ton rôle dans l’organisation.

**Déroulement des entretiens**:
Un premier échange avec notre chargé de recrutement, puis une rencontre en physique ou en visioconférence pour rencontrer tes futurs collegues

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 04/09/2023



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  • Customer Onboarding Specialist

    il y a 2 semaines


    Lyon 2e, France Bill App Temps plein

    **Rejoignez BILL en tant que Customer Onboarding Specialist !** Vous êtes passionné(e) par la restauration et souhaitez jouer un rôle clé dans la digitalisation de ce secteur dynamique ? BILL recherche un(e) Customer Onboarding Specialist talentueux(se) pour accompagner nos nouveaux clients et garantir le succès de nos solutions innovantes ! Nous...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Lyon 2e, France Club Employés Temps plein

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  • Chargé(E) de Mission RH

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients, un cabinet de conseil : un(e) Chargé(e) de mission RH (H/F), dans le cadre d'un CDI. **Description du poste**: Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction du Groupe et vous aurez la charge d'accompagner le développement et la croissance de la société en...


  • Lyon, France SMADE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le domaine de la chirurgie orthopédique, les industriels sont de plus en plus demandeurs de solutions pour collecter des données et répondre aux enjeux de santé des patients et de gestion d’inventaire. SMADE fournit des solutions de tracking intelligentes intégrées dans les plateaux et instruments chirurgicaux qui...


  • Lyon 2e, France Vulcain Engineering Group Temps plein

    **Le Groupe Vulcain Ingénierie recherche un(e) Alternant(e) chargé(e) de missions RH (H/F) à compter du mois de Septembre 2024.** Dans le cadre de vos fonctions vous interviendrez sur un panel de missions très opérationnelles, en appui à la Direction des Ressources Humaines et plus précisément sur le scope développement RH. Vos missions...


  • Lyon, France EXPERTIME Temps plein

    L'équipe RH d'Expertime recherche un stagiaire en recrutement et onboarding. Stage de fin de d'études de 6 mois à pourvoir à partir de janvier 2024, à l'agence de Lyon 9ème (accessible en transports en commun et parking à vélo sécurisé). Nous vous proposons de rejoindre l'équipe de Talent acquisition specialists : Dorothée, Fantine, Mégane et...

  • Chargé(E) de Mission

    Il y a 2 mois


    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Un premier échange en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses clients trois grands type de prestation en back office externalisé: - Support Admin (gestion administrative de...


  • Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 5 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Ressources Humaines **Établissement**: Clinique De La Sauvegarde **Localisation**: Lyon **Expérience**: 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - La clinique de la Sauvegarde est un établissement de référence de l’Ouest Lyonnais. La structure dispose de 235 lits et places, d’un service...


  • Lyon 2e, France AFPICL - Université Catholique de Lyon Temps plein

    Descriptif du poste Le Vice-Rectorat en charge de la vie étudiante de l’UCLy recrute un(e) Chargé(e) de mission vie étudiante en CDD (10 mois, jusqu’au 28 février 2025) à temps partiel (70 %) pour intégrer la Service vie étudiante. Son activité s’articule autour de l’animation et du suivi des activités étudiantes à l’UCLy pour favoriser...


  • Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 7 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Ressources Humaines **Établissement**: Clinique De La Sauvegarde **Localisation**: Lyon **Expérience**: 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - La clinique de la Sauvegarde est un établissement de référence de l’Ouest Lyonnais. La structure dispose de 235 lits et places, d’un service...


  • Lyon, France AGICAP Temps plein

    **Ta mission**: En collaboration avec les équipes Sales, Tech, CS et Product, ta mission sera de porter la satisfaction et l’expérience client, durant toute la phase d’onboarding des nouveaux abonnés jusqu’à leur activation et autonomie sur l’outil. **Tu seras ainsi en charge de**: - Accompagner et former les nouveaux clients - Gérer,...


  • Lyon 9e, France SIMPLIFIA Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Team Leader au sein d’une équipe de 4 personnes, vous intervenez en tant qu’**expert(e) de l’offre Simplifia**. Vous êtes **garant(e) de l’expérience client** en assurant la** mise en place** de la solution digitale et la **formation** du client, grâce à un process Onboarding de proximité. - Pour mener à...

  • Customer Success Onboarding

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France SIMPLIFIA Temps plein

    Rattaché(e) au Team Leader au sein d’une équipe de 4 personnes, vous intervenez en tant qu’**expert(e) de l’offre Simplifia**. Vous êtes **garant(e) de l’expérience client** en assurant la** mise en place** de la solution digitale et la **formation** du client, grâce à un process Onboarding de proximité. - Pour mener à bien **votre objectif...


  • Lyon 2e, France DECIDENTO Temps plein

    Decidento est une entreprise spécialisée dans la **veille économique et commerciale pour les entreprises. En forte croissance** nous recherchons un(e) chargé(e) de veille stratéguque pour notre équipe située dans le centre de Lyon. Nous proposons une formation intégrée lors de votre embauche à nos process et métier. Cadre de travail agréable...


  • Lyon, France initiative Portes de Provence Temps plein

    INITIATIVE PORTES DE PROVENCE **Recrute **:Un(e) chargé(e) de mission Initiative Portes de Provence est une association d’aide au développement économique affiliée au réseau Initiative France, premier réseau de financement des créateurs et des repreneurs d’entreprise. L’association conseille, finance et accompagne la création, la reprise, la...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 2 semaines


    Lyon 2e, France UCLy Temps plein

    Dans le cadre d’une création, sous la responsabilité de la Vice-Rectrice en charge de la Transition Écologique, de la Responsabilité Sociétale et de la Qualité, l’UCLy recrute un(e) Chargé(e) de Mission H/F - Transition socio-écologique et qualité. **Missions principales**: Participer à la mise en œuvre de la stratégie Transition Ecologique,...


  • Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 15/04/2024 Chez DCS nous aimons transmettre nos compétences et accompagner nos apprentis! **Mission**: Rejoignez le siège de DCS à LYON Part-Dieu et bénéficiez d’un accompagnement professionnalisant. Chez DCS nous aimons transmettre nos compétences et accompagner nos apprentis. **Intégrer DCS en tant qu’apprenti...


  • Lyon 2e, France Lyon langues by Inflexyon Temps plein

    Lyon-Langues by Inflexyon est un organisme de formation proposant des cours de langues étrangères pour les adultes. Nous recherchons une personne pour remplacer notre collègue qui partira fin août. **Sous responsabilité de la Directrice Opérationnelle et en binôme avec une autre personne sur le poste identique, vous aurez pour **_**missions**:_ -...


  • Lyon 2e, France Findyourstaff Temps plein

    FindYourStaff, est une entreprise proposant une solution RH innovante et clef en main pour les entreprises. Nous faisons le choix de révolutionner le monde du recrutement classique par le biais d’un nouveau concept RH mettant à disposition aux entreprises des recruteurs dédiés et exclusifs (recrutant sous votre nom), accompagnés de services...