Assistant Logiciel Et Hot-line

Il y a 5 mois


Beynost, France ATOLL AINTERIM MIRIBEL Temps plein

La division recrutement de l'agence Ainterim recrute pour l'un de ses clients PME en fort développement, située sur **Beynost** (01700), un(e) **Assistant Logiciel et Hot-line **h/f en **CDI**.

**Au sein d'une entreprise familiale à dimension humaine**, spécialisée dans l'édition de logiciels métier, et dans le cadre du renforcement de l'équipe assistance/hot-line, vous formez et assistez les clients négociants pour tous les aspects de gestion comptable et commerciale liés à l’utilisation de leur suite logicielle. Vous serez chargé de la qualification des problèmes, la résolution des incidents Niveau 1, le suivi et la relance des incidents niveau 2 confiés à la direction technique et l'optimisation de l'attente utilisateur.

Vos connaissances en gestion comptable (indispensable) et commerciale vous permettent d'être à l'aise sur un poste qui nécessite sens de l'écoute et autonomie. Ainsi, vous serez capable de remonter les besoins de formation au service commercial et serez apte à analyser finement les demandes de nos clients avant de les transmettre au pôle chargé du développement logiciel.

**Vous suivrez une formation de 3 mois environ** pour une prise en main progressive du poste et du logiciel afin d'assurer le dépannage, l'assistance et le conseil des clients par téléphone.
**Le poste est évolutif** et vous aurez si vous le souhaitez la possibilité de prendre de nouvelles responsabilités avec de la formation clients sur site, l'analyse et l'audit de besoin spécifique et le suivi personnalisé des nouveaux clients.

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base de 37h50 avec un jour de RTT par mois

**Salaire entre 24 k€ et 33 k€ brut/an** suivant compétences et expériences **+ Tickets restaurant**.

**Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.**

**Son +**: Situé à Beynost à seulement 10 km de Lyon, vous disposerez d’un environnement de travail particulièrement privilégié : 600 m2 de bureaux entièrement rénovés en 2019, proximité centres commerciaux et parc de Miribel Jonage.

Vous êtes diplômé.e de BTS/DUT de gestion avec des connaissances comptables et commerciales.

Vous êtes à l’aise au téléphone avec un bon sens de l’écoute et du service, vous aimez travailler en autonomie, le poste est fait pour vous

**Les compétences requises**:
Expérience confirmée en gestion (commerciale et/ou comptable, gestion de stock et BL/facturation )
Relationnel client, autonome, curieux, pédagogue, pragmatique, avec permis de conduire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Technologies de l'information: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person


  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) logiciel hotline pour compléter notre équipe de 6 collaborateurs. Vous serez rattaché(e) au service Assistance Logiciel et votre mission sera d'accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat.Vos missionsAccueillir et accompagner les clients par...

  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 2 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    Rejoignez Gimel Lavergne dans son équipe en pleine croissance !MissionL'assistant logiciel hotline sera rattaché au service Assistance Logiciel pour accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat.Vous assisterez les utilisateurs par téléphone sur des aspects comptables et commerciaux, en analysant et qualifiant les...

  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Gimel Lavergne en tant qu'assistant logiciel hotline pour accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat.Votre mission sera d'accompagner nos clients dans l'utilisation de notre ERP Evolubat, en leur offrant un service de dépannage, d'assistance et de conseil.Vos...

  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    Rejoignez Gimel Lavergne et rejoignez notre équipe de 6 collaborateurs en tant qu'assistant logiciel hotline.Vos missionsRattaché au service Assistance Logiciel, votre mission sera d'accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat et leur offrir un service de dépannage, d'assistance et de conseil.Votre rôle...

  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    Rejoignez Gimel Lavergne dans son équipe en pleine croissance !MissionL'assistant logiciel hotline est chargé d'accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat.Vous assisterez nos clients par téléphone pour les aider à résoudre leurs problèmes techniques et commerciaux.Vos missions seront de :Prendre en charge...

  • Assistant Formation

    Il y a 5 mois


    Beynost, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante SAV et Facturation F/H à Beynost. Nous recherchons pour le compte de notre client,...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Beynost, France AINTERIM Temps plein

    AINTERIM Miribel vous propose une nouvelle opportunité en proximité **:ASSISTANT ADV H/F** en intérim à **Beynost (01)**. En effet, nous accompagnons une PME dynamique et innovante à renforcer son service clients par l'intégration d'un profil ADV. Vous travaillez en support de deux Technico-Commerciales sédentaires et assurez la gestion...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Beynost, France TRIANGLE INTERIM ET RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client basé sur Beynost recherche un assistant commercial H/F. Vous serez rattacher au service Multitechnique et travaux. - **Vos missions**:_ - Enregistrement des commandes clients - Commander du matériel et s’assurer de la bonne livraison, relancer les fournisseurs - Assister votre responsable dans l’élaboration des plannings de maintenance...

  • Assistant Logiciel Hotline

    il y a 2 semaines


    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    Nos sociétés sont en pleine croissance, et nous recherchons un.e assistant.e logiciel hotline pour compléter notre équipe de 6 collaborateurs rattaché.e au service Assistance Logiciel.Votre mission sera d'accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat et leur offrir un service de dépannage, d'assistance et de conseil.Mes...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gimel Lavergne Temps plein

    MissionNous recherchons un.e assistant.e logiciel hotline pour rejoindre notre équipe de 6 collaborateurs dans une PME en pleine croissance.Vos responsabilitésVous serez rattaché.e au service Assistance Logiciel et votre mission sera d'accompagner nos clients négociants dans l'utilisation de leur ERP Evolubat. Vous assisterez par téléphone les...

  • Assistant Adv Et Achats

    Il y a 5 mois


    Beynost, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons pour l’un de nos clients un Assistant ADV et Achats H/F. Vos missions: - Commandes Clients : enregistrement et suivi de commandes de matériels techniques, information clients (délais, paiements des acomptes...) - Commandes Fournisseurs Français et Européens : préparation et envoi, suivi des...


  • Beynost, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le cadre d'un...

  • Assistant Comptable

    il y a 6 jours


    Beynost, France ISERBA Temps plein

    Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au...

  • Assistant comptable

    Il y a 3 mois


    Beynost, France Dynamic RH Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons un “Assistant comptable (H/F)” pour notre client basé à BEYNOST dans le cadre d'un remplacement.Au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la maintenance immobilière vous intégrerez l'équipe comptable et aurez en charge les missions suivantes:- Saisie comptable diverseCe descriptif n'est pas...


  • Saint-Maurice-de-Beynost, France DCONSEIL Temps plein

    Job DescriptionNotre client : PME située au nord-est de Lyon, leader français dans son domaine depuis près de 50 ans, spécialisée dans la conception, fabrication et installation de machines spéciales pour une clientèle multisectorielle, notamment dans l'aéronautique.La culture de l'entreprise repose sur l'excellence technique, l'innovation et...

  • Assistant Hotline

    Il y a 5 mois


    Beynost, France Gimel Lavergne Temps plein

    Rattaché.e au service Assistance Logiciel, votre mission sera d’accompagner nos clients négociants dans l’utilisation de leur ERP Evolubat et leur offrir un service de dépannage, d’assistance et de conseil. Après avoir été formé.e sur nos solutions logicielles, vous assisterez par téléphone les utilisateurs sur des aspects comptables et...

  • Assistant Comptable

    Il y a 5 mois


    Beynost, France S&M SAS Temps plein

    Structure à taille humaine, leader européen en forte croissance, notre entreprise est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits en mercerie (aiguilles, fils, boutons, écussons ), rubanerie (rubans, dentelles, biais ) et ameublement (rideaux, tringles, embrasses ). Nous intervenons auprès d’une clientèle variée : commerces de...

  • Assistant Comptable

    Il y a 5 mois


    Beynost, France S&M SAS Temps plein

    Structure à taille humaine, leader européen en forte croissance, notre entreprise est spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits en mercerie (aiguilles, fils, boutons, écussons ), rubanerie (rubans, dentelles, biais ) et ameublement (rideaux, tringles, embrasses ). Nous intervenons auprès d’une clientèle variée : commerces de...

  • Assistant Comptable

    il y a 7 jours


    Beynost, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...