Referent Client

Il y a 2 mois


Vitrolles, France TRANSCAN MEDITERRANEE Temps plein

**Transcan** est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique multicanal fondée en 2001.

Son implantation stratégique permet de répondre aux attentes et demandes de ses clients à travers différentes activités.
- Notre ADN : _Fort de ses 500 collaborateurs répartis dans nos différentes filiales, Transcan attache une importance à la valorisation de l’Humain avec un management de proximité bienveillant et dynamique.

Nous valorisons l’investissement individuel et accompagnons chaque collaborateur pour développer tout son potentiel en lui offrant des opportunités d’évolution.

Soucieux également de l’environnement, Transcan est signataire de la carte d'engagements « Objectif CO2 » visant à réduire les émissions de CO2 et pratique la livraison écologique du dernier kilomètre avec ses vélos cargo électriques.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Référent Client H/F en CDI pour notre filiale située à Vitrolles (13).

**Descriptif du poste**:
Rattaché(e) à la Direction Opérationnelle, vous aurez pour mission principale d’assurer l’interface et le suivi de notre principal client sur l’entrepôt.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Gestion de la relation client au quotidien
- Suivi des livraisons
- Interface téléphonique avec le client
- Analyser la demande et les réclamations émanant du client et y répondre.
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
- Adapter les solutions au besoin du client
- Prioriser les interventions en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
- Garantir la satisfaction du client en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

**Profil**:
De formation Bac +2 à dominante commerciale vous possédez une expérience significative de 3 ans sur un poste similaire.

Vous maitrisez les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez de fortes capacités d’analyse et de synthèse.

Doté(e) de réelles qualités relationnelles, vous disposez d’un important sens du service.

Horaires: du Lundi au Vendredi de 8h à 17h, un Samedi sur 2 jusqu'à 18h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 270,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • Vitrolles, France CT Sud Est Temps plein

    En tant que Référent(e) Technique, votre rôle sera d’assurer la réalisation d’activités d’ingénierie électrique pour nos clients industriels aéronautiques ainsi que le développement du pôle ingénierie électrique au sein de notre bureau d’études. **Vos principales responsabilités seront les suivantes**: - Analyser les besoins client...

  • Référent Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-3012 VITROLLES Bouches-du-Rhône (13) CDI Publiée le 05/06/2023 Dalkia en région Méditerranée Exploitation/maintenance Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service...


  • Vitrolles, France CT Sud Est Temps plein

    En tant que Référent(e) Technique, votre rôle sera d’assurer la réalisation d’activités d’ingénierie électrique pour nos clients industriels aéronautiques ainsi que le développement du pôle ingénierie électrique au sein de notre bureau d’études. **Vos principales responsabilités seront les suivantes**: - Analyser les besoins client...


  • Vitrolles, France CT Sud Est Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Référent(e) Technique, votre rôle sera d’assurer la réalisation d’activités d’ingénierie électrique pour nos clients industriels aéronautiques ainsi que le développement du pôle ingénierie électrique au sein de notre bureau d’études. **Vos principales responsabilités seront les suivantes**: - Analyser...


  • Vitrolles, France CT Sud Est Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Référent(e) Technique, votre rôle sera d’assurer la réalisation d’activités d’ingénierie électrique pour nos clients industriels aéronautiques ainsi que le développement du pôle ingénierie électrique au sein de notre bureau d’études. **Vos principales responsabilités seront les suivantes**: - Analyser...


  • Vitrolles, France Neptune RH Temps plein

    Neptune RH est un cabinet de conseil en recrutement intervenant sur l'ensemble du territoire national. Historiquement présent dans le secteur de la Construction (BTP, Industrie, Ingénierie et Immobilier), nos consultants sont spécialisés dans le recrutement d’experts, de cadres et de dirigeants. Les équipes du pôle construction recrutent pour l’un...


  • Vitrolles, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un CHARGÉ(E) de RELATION CLIENTS (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de...


  • Vitrolles, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Monteur Polyvalent

    il y a 5 jours


    Vitrolles, France - Groupe BLOCK'OUT VITROLLES Temps plein

    Le Groupe Block Out est spécialisé en escalade de blocs. Nous accueillons des publics divers comme les enfants, les adutes et plus tard les séniors et personnes handicapées. Pour notre site de Vitrolles, nous recherchons Un Moniteur Polyvalent H/F Le moniteur polyvalent, sous l’autorité du Moniteur référent et du Directeur de Salle, est chargé...

  • Responsable Moa

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France Synergie Temps plein

    A PROPOS DE NOTRE CLIENT S&you Marseille recrute pour son client, groupe Industriel international, un(e) Chef(fe) de Projet MOA ERP. - DESCRIPTIF DU POSTE Dans le cadre de son programme de transformation digitale, et en particulier du projet de mise en place d’un nouvel ERP, notre client recherche un chef de projet maîtrise d’ouvrage afin de piloter...

  • Responsable Moa

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France S&you Temps plein

    **Type de contrat **:CDI **Salaire **:50-60 K€ **Début**:06/05/2024 **Secteur d'activité client **:Industrie - A PROPOS DE NOTRE CLIENT S&you Marseille recrute pour son client, groupe Industriel international, un(e) Chef(fe) de Projet MOA ERP. - DESCRIPTIF DU POSTE Dans le cadre de son programme de transformation digitale, et en particulier du...


  • Vitrolles, France HYDRO VINCENT Temps plein

    **À propos de nous** La société **HYDRO VINCENT** fait partie du groupe VINCENT, qui est aujourd’hui le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN sur le territoire national. L’atelier S.A.V de VITROLLES (13) prend en charge l'entretien, les dépannages et les réparations de...

  • Assistant d'Agence

    il y a 2 semaines


    VITROLLES, France GIF emploi Temps plein

    GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI. Nous recrutons pour notre client situé à Vitrolles (13) : un(e) Assistant(e) d'agence...

  • Responsable Moa

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France S&YOU MARSEILLE Temps plein

    Descriptif du poste S&you Marseille recrute pour son client, groupe Industriel international, un(e) Chef(fe) de Projet MOA ERP. Dans le cadre de son programme de transformation digitale, et en particulier du projet de mise en place d'un nouvel ERP, notre client recherche un chef de projet maîtrise d'ouvrage afin de piloter l'intégration dans l'ERP des...

  • Encadrant Temps Partiel

    Il y a 2 mois


    Vitrolles, France BLOCK OUT VITROLLES Temps plein

    Le Groupe Block Out est présent sur l'ensemble du territoire français. Nous allions escalade et restauration. Pour notre site de Vitrolles, nous recherchons un/une - **ENCADRANT H/F** L'encadrant, sous l’autorité du Moniteur référent et du Directeur de Salle, est chargé d’enseigner et d’encadrer des cours d’escalade à tout type de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Vitrolles, France Groupe Fournier Temps plein

    Ville: **VITROLLES (13)** - Type de contrat: **CDI** - Date de création: **20/11/2023** *** **Contexte**: **En magasin, vous êtes au cœur de l’organisation.** **Premier contact pour les clients et les prestataires, vous êtes aussi le(la) référent(e) des équipes internes pour toutes les questions d’organisation.** **Mission**: **Porteur(se) de...


  • Vitrolles, France SNEF Temps plein

    Dans le cadre de son développement SNEF Connect Industrie recrute un Chargé d'Affaires (H/F) En collaboration avec votre Directeur d’agence ou Responsable d’activités, vous prenez part à la vie quotidienne de notre agence. Vous avez la responsabilité du développement et de l'organisation de la production de projet de sureté (vidéo, contrôle...


  • Vitrolles, France SNEF Temps plein

    Pour renforcer l'activité de notre agence SNEF CONNECT INDUSTRIE nous recherchons un(e): Chargé d'affaires courant faible sureté (H/F) pour notre agence basée à Vitrolles. En collaboration avec votre Directeur d'agence ou Responsable d'activités, vous prenez part à la vie quotidienne de notre agence. Vous avez la responsabilité du développement et...

  • Expert Calcul

    il y a 5 jours


    Vitrolles, France Groupe ADF Temps plein

    Plonger dans l’aventure « **Smart, Human, Digital **» de Groupe ADF, c’est: - Intégrer une **société internationale** solide, agile à taille humaine au service des industriels - Développer des solutions end to end pour concevoir, réaliser et maintenir les moyens de production ou d’essais de nos clients dans le monde entier - Etre engagé.e...

  • Responsable Hébergement

    il y a 5 jours


    Vitrolles, France Franchisé Accor Temps plein

    Votre préoccupation centrale, vos clients et vos équipes ? Ça tombe bien, c’est aussi la nôtre ! Notre hôtel IBIS Styles Marseille Aéroport à Vitrolles recherche activement un responsable Hébergement F/H, en CDI 39 heures, dès que possible. **Vos futures missions**: - Votre priorité première : vos clients ! De leur arrivée à leur départ,...