Relation Client

il y a 2 semaines


Brignais, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H.

Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'eau et les services d'assainissement. Opérateur auprès des collectivités locales pour un total de 2 400 contrats, l'entreprise dessert 19 % de la population française en eau (12,3 millions de personnes) et dépollue les eaux usées de 18 % de la population française (9 millions de personnes).

Missions principales:
Sous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs de Brignais, vous serez en relation avec nos clients et en charge:

- Répondre aux appels téléphoniques, aux mails et aux courriers
- Traiter des tâches dédiées à la facturation,
- Préparer la facturation de clients spécifiques : mensuels, industriels,...
- Renseigner et suivre les tableaux de suivi d'activités
- Vérifier et saisir les tarifs sur les différents supports
- Aider à l'analyse des données clientèle et de facturation au démarrage de nouveau contrat, renouvellement ou fin de contrat,
- Calculer et contrôler les factures « 120m3 eau et assainissement » et « 120 m3 RAD »
- Réaliser des petits travaux de classement
- Garantir la satisfaction du client

Profil / Compétences Souhaitées:

- Maîtriser la relation client téléphonique
- Capacité d'accueil et d'écoute
- capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de la relation client
- Capacité à promouvoir et à vendre par téléphone de nouvelles offres de service

Avoir le goût du challenge et de la performance, disponible, assidu(e)s avec un bon esprit d'équipe

Première expérience dans le milieu de la clientèle acceptée

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an


  • Relation Client

    il y a 5 jours


    Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Notre Agence CRIT Brignais recherche pour l'un de ses clients 3 Techniciens Relation Clients F/H.Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution d'eau et les services d'assainissement. Opérateur auprès des collectivités locales...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 170 agences en France et un réseau de plus de 50 ans d'expériences dans l'intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la différence.L'intérim : Un...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Brignais, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 170 agences en France et un réseau de plus de 50 ans d’expériences dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la...


  • Brignais, France PLAY.RH Temps plein

    Notre client est une enseigne française de distribution de produits alimentaires de qualité et de proximité en développement.Nous l'accompagnons pour capter et sélectionner les candidats les plus motivés et les plus engagés pour le poste considéré.Notre objectif est de satisfaire notre client, comme les candidats retenus, afin de leur permettre de...


  • Brignais, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, nous vous proposons de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec 170 agences en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait toute la...

  • Chargé.e de Clientère

    Il y a 2 mois


    Brignais, France Adéquat Temps plein

    Vous êtes curieux(se), intéressé(e) par la technique et le bâtiment ? Rejoignez les équipes de notre client ! Pour soutenir la croissance de notre client, l'agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle (F/H) Notre client est une PME spécialisée dans la maintenance multitechnique de chaînes de magasins qui...

  • Chargé.e de Clientère

    il y a 2 semaines


    Brignais, France Adéquat Temps plein

    Vous êtes curieux(se), intéressé(e) par la technique et le bâtiment ? Rejoignez les équipes de notre client ! Pour soutenir la croissance de notre client, l'agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents : Chargé de clientèle (F/H) Notre client est une PME spécialisée dans la maintenance multitechnique de chaînes de magasins qui...

  • Conseiller Client Multicanal

    il y a 2 semaines


    Brignais, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client multicanal (H/F) **Les missions****: **Missions principales**: *** Sous la responsabilité du responsable du service de Traitement de la Demande et des superviseurs et basé à Brignais, vous serez en relation...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles.Nous recherchons une(e) Chargé(e) de Qualité Clients pour rejoindre notre...


  • Brignais, France Gauzy Temps plein

    Poste ouvert en CDI - Brignais (69) Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. **Nous recherchons une(e) Chargé(e)...


  • Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France GIF emploi Temps plein

    GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d'études et ingénieries. Vous souhaitez integrer une entreprise composée d'une équipe dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans les installations de ventilation...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    **Poste ouvert en CDD d'une durée de 8 mois, à partir de septembre 2024.** Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en **support des commerciaux terrains **pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...


  • Brignais, France ELCIA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Mais qui est ELCIA ? Un éditeur de logiciels de menuiserie. Une vraie pépite tech française ! Leur petit plus ? Pionnier et n°1 en France sur le marché de la Menuiserie et Fermeture de l'habitat. Leur fondateur est tombé dedans quand il était petit ! Leur raison d'être est de connecter les acteurs de la menuiserie...

  • Chargé(E) de Qualité Clients

    il y a 3 semaines


    Brignais, France GAUZY (SafetyTechVision Systems) Temps plein

    Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles. Nous recherchons une(e) Chargé(e) de Qualité Clients pour rejoindre notre...


  • Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Le succès et la réputation de Distech Controls sont alimentés par notre équipe d'employés de classe mondiale. Nous recherchons des personnes qualifiées qui s'efforcent de réussir et qui souhaitent contribuer activement à notre croissance continue. Distech Controls apprécie les membres de son équipe et leur offre un environnement de travail moderne...

  • Agent de Quai

    il y a 2 semaines


    Brignais, France Adéquat Temps plein

    Mission longue - Poste évolutif Rejoignez le plus grand réseau européen dans le secteur du e-commerce ! Notre agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents sur le poste : Agent de quai / Evolutif Service client (H/F) Missions polyvalentes ! - Gestion des retours tournées : relation avec les chauffeurs, traitement des réclamations, suivi...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement (6 mois minimum). Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en support des commerciaux terrains pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...


  • Brignais, France Elcia Temps plein

    Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement (6 mois minimum). Rattaché(e) à Marie-Anne FOSSIER, Directrice Service Clients Industrie, vous intervenez en support des commerciaux terrains pour la réalisation des devis, des relances et le traitement administratif des commandes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Brignais, France LOCABRI Temps plein

    **UN OBJECTIF COMMUN : LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT**: Depuis plus de 40 ans, Locabri développe la gamme référence de bâtiments modulaires démontables à usage de stockage industriel. De conception acier ou aluminium, ces bâtiments peuvent être couverts de toile têxtile ou de bardage acier. **À PROPOS DE LOCABRI**: Locabri est devenu le premier...


  • Brignais, France Acuity Brands Temps plein

    Distech Control's success and reputation is fueled by our team of world-class employees. We are looking for qualified individuals who strive to succeed and are willing to actively contribute to our continued growth. Distech Controls values its team members and offers them a modern and motivating work environment, as well as competitive salaries and...