Assistant(E) de Gestion Et Sav

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France ERMA CONCEPT Temps plein

**À propos de nous**

ERMA Concept est une entreprise 100% Française, localisée à GRESY-SUR-AIX en Savoie.

C’est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de ligne automatiques de peinture et de séchage.

Présents en France et à l’international, nous réalisons 85% de notre chiffre d’affaires à l’export. Nous accompagnons tous nos clients en proposant une prestation globale : de l’ingénierie, au montage, à la mise en service et au service après-vente des lignes de peinture.

Les machines sont entièrement conçues dans notre bureau d’études, fabriquées et ensuite montées chez nos clients.

La société s’est construite autour de plusieurs savoir-faire industriels permettant de répondre aux exigences des secteurs de pointe. Nous intervenons dans différents secteurs comme:

- Cosmétique verre
- Cosmétique plastique
- Vin et spiritueux
- Injecteurs Plast automobile
- Jouets
- Equipement de sécurité

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel au sein du service administratif.

Ce poste est à pourvoir en CDD sur notre site à Grésy sur Aix (73).

Devant la hausse de notre activité, nous recherchons un/une assistant(e) de gestion polyvalent(e) et SAV pour renforcer notre service administratif dans ses besoins au quotidien.

Actuellement, le service administratif de notre entreprise comprend 4 personnes.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer quotidiennement le traitement des commandes jusqu'à la facturation
- Enregistrer et suivre les commandes via un ERP (Solune) en garantissant le bon déroulement de l'exécution du traitement des commandes et des litiges
- Gérer les achats et le suivi des projets
- Gérer le SAV afin de trouver des solutions dans le but de satisfaire le client

Polyvalence de la mission:

- Achat et SAV : envoi de devis, passage d’ordre d’achats, gérer les expéditions (colisage, palettes ), suivi du budget par projet,
- Administratif : facturations fournisseurs et facturations client, relance impayé, gestion des réservations (trains, avions, hôtels ), commande de fournitures, gestion des appels entrants
- Logistique : suivi des livraisons, mise en place des expédition (SAV / affrêtement)
- Direction : participation aux réunions, assurer le suivi de nos indicateurs (évolution SAV, volumes d’Achats, marge par projet )

Profil recherché:

- Faire preuve de polyvalence
- Avoir un esprit d’équipe
- Un sens du relationnel interne et externe
- De la rigueur et de l’organisation
- Être à l’aise avec les outils de bureautiques (Outlook, ERP Solune)
- Être à l’aise avec les outils numériques (reporting, Excel, TCD)
- Avoir une appétence pour les chiffres

Avantages:

- Prime annuelle
- Repas d’entreprise

Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, vous souhaitez faire partie d’une entreprise en plein développement avec une équipe dynamique et motivée qui met l’humain au cœur de son organisation, c’est ici qu’il faut postuler

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant de gestion et SAV: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/05/2024


  • Assistant(E) Maintenance Sav

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France DACD Temps plein

    VOUS AVEZ ENVIE DE REUSSIR ? SOYEZ REACTIF, APPELEZ-NOUS au: 04 75 58 80 10 (Philippe Baujard) **Recrutement**: **ASSISTANT(E) MAINTENANCE SAV**: Vous souhaitez faire partie d’une entreprise dans laquelle il fait bon travailler, présente à l’international et surtout innovante ? **C’est votre jour de chance : la société Novarc recrute...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F**Vos missions**:- Assurer la gestion administrative de l'activité Services.- Assurer l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services.- Planifier les rendez-vous des techniciens- Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins- Réaliser l'administratif lié aux interventions...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Cuisines AvivA est l'enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOBART Temps plein

    Suite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l'Agence SAV de LYON recherche un(e):**SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F**CDI, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus viteLieu : Vénissieux (69)**Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des...

  • Assistant Adv/sav

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...


  • Villeurbanne, France ECO TECH ENERGIE Temps plein

    La société ECO TECH ENERGIE spécialise dans la rénovation énergétique est a la recherche d'une assistant(e) afin de gérer les réception d'appel téléphonique, les demande de sav des clients, la gestion des stock sur un outils informatique. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages: - Horaires...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...

  • Assistant Adv/sav

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un(e) "Assistant(e) de gestion H/F" en CDI. Le poste est situé à Venissieux avec une rémunération de +/ euros.Nous recherchons un(e) « Assistant(e) de gestion** **» (H/F) pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences.Description du poste et Missions:- Intégrer...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, spécialiste du BTP, un(e)...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, spécialiste du BTP, un(e) assistant(e)...


  • Villeurbanne, France HOBART Temps plein

    Suite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e): **SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** CDI, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...