Chargé(E) de Relation Client

Il y a 2 mois

Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

**Connaissez-vous ARMOR LUX ?**

**Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne.

Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse.

Armor-Lux, c'est plus de **80 ans d'expérience**, **600 personnes**, **3 sites de production**, un réseau de plus de **65** boutiques** et affiliés **et des valeurs fortes**: qualité, innovation, cohésion sociale et éthique.**

L’entreprise s’est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l’habillement professionnel de grandes entreprises ou administration

**Quelles seront vos activités ?**
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client web (BtoC) et grands comptes (BtoB), **rattaché(e) au Responsable Call Center, pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale.

A ce titre:

- Vous suivez au quotidien les commandes (pilotage, suivi, interface expéditions) et les livraisons clients sur les différents sites web du groupe, par le biais de différents canaux (appels téléphoniques, mails, courriers ou via l’interface du site) et ce dans différentes langues ;
- Vous assurez le conseil, l'assistance et la gestion de la relation client auprès des interlocuteurs (agents utilisateurs et responsables) de clients Grands Comptes ;
- Vous gérez les retours clients (articles manquants ou défectueux, échanges ou remboursements, problèmes de livraison) ;
- Vous assurez également l'interface entre les services commerciaux, logistiques, comptables et informatiques.

**Et vous ? Etes-vous prêt(e) pour l'aventure chez ARMOR LUX ?** Vous vous retrouvez dans nos valeurs ?
Organisé(e) et dynamique, vous aimez le contact client et avez le sens du service. La maîtrise de l’Anglais est un plus pour le poste.

Vous maîtrisez les outils de la suite Office et avez de bonnes capacités rédactionnelles. Votre goût pour le travail en équipe vous permet d'être rapidement opérationnel(le) au sein de l'équipe.

Enfin, disposant d'un véritable sens relationnel, vous faîtes également preuve de patience et d'une bonne capacité d'écoute afin de répondre dans les meilleurs délais aux attentes de vos interlocuteurs.

  • Chargé(E) de Relation Client Bilingue

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé(e) Relation Client au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année - La possibilité de...

  • Chargé de relation client

    il y a 21 heures

    Quimper, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client (H/F)Chargé de relations clients H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et mutuelle....

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Chargé de relation client (H/F)Chargé de relations clients H/F en CDISecteur de Quimper (29)Rémunération 30 000 euros brut annuels.Travail sur 4,5 joursAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et mutuelle....

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 22 heures

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 mois

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    il y a 1 mois

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Start People QUIMPER Temps plein

    **Description du poste**: Après une formation interne et rattaché(e) à votre responsable d'équipe, vous assurerez la gestion des appels entrants et le traitement de ceux-ci. Vous serez également amené(e) à prendre en charge les missions suivantes: - Renseigner, conseiller et apporter un service de qualité à l'adhérent ; - Analyser et solutionner...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Génération Temps plein

    Pour répondre à notre dynamique de croissance, notre équipe chargée de la Relation Client par téléphone « Génération Accueil » souhaite renforcer son équipe ! Véritable spécialiste dans le domaine de la relation client, votre rôle convient d'assurer une réponse adaptée aux demandes des adhérents, et d'être le garant de leur...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche pour sa rentrée 2023, un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale,...

  • Formateur (H/F)- Relation Client à Distance Et

    il y a 1 mois

    Quimper, France ITC FORMATION Temps plein

    **ITC Ecole Supérieure de Management et de Commerce située à Quimper **recherche un formateur ou une formatrice pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en**: - Relation Client à Distance et Digitalisation** Contenu du module : Maîtriser la relation client omnicanale, Animer la relation client digitale, Développer la relation...

  • Alternance Relation Client

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **QUIMPER (29)** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de...

  • Conseiller(ère) Développement Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) développement relation client** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au coeur de ses offres et services Intégrez une équipe de collaborateurs au sein de l’agence GMF de Nantes Beauséjour et contribuez au...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: A PROPOS DE NOUS Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • Conseillers Relation Client

    il y a 1 mois

    Quimper, France Génération Verlingue Temps plein

    La société Génération recherche un Conseillers Relation Client H/F en CDI. Vos missions seront: - Renseigner, conseiller et apporter un service à l'adhérent avec une communication personnalisée et adaptée à son interlocuteur, - Analyser les difficultés des adhérents, trouver des solutions adaptées et traiter leurs demandes (actes de gestion...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Quimper, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousA PROPOS DE NOUSFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans...

  • Chargée de Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Quimper, France Crédit Agricole du Finistère Temps plein

    Rejoindre le **Crédit Agricole du Finistère**, c’est rejoindre une entreprise résolument **moderne, transparente et participative** au service du développement du territoire. Notre Caisse régionale rayonne sur tout le département du Finistère ! Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 118 points de ventes, grâce au professionnalisme...

  • Un(E) Chargé(E) de Projet événementiel

    il y a 4 semaines

    Quimper, France Centre de Gestion de la Fonction Publique du Finistère Temps plein

    Le Centre de Gestion du Finistère recrute un(e) chargé(e) de projet événementiel Le Forum des Elus et de l’Emploi Public Local (FEEPL) est un événement unique organisé tous les 3 ans par les Centres de gestion bretons et qui combine salon de l’emploi, ouvert au grand public (étudiants, demandeurs d'emplois, salariés, agents...) et séminaire...