Charge de Relation Clients

il y a 1 semaine


MontignyleBretonneux, France BMW Finance Temps plein

En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, BMW Finance accompagne les particuliers et les professionnels dans leur achat de véhicules. La captive financière développe des produits de financement tels que le crédit, la location avec option d’achat ou encore la location longue durée. Pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients, BMW Finance joue également le rôle de facilitateur en développant des services associés à forte valeur ajoutée : assurances, garanties ou entretien

Rattaché(e) au Superviseur Relation Clients, vous participez activement à la satisfaction de nos Clients, véritable support des équipes de niveau 1 en charge des appels téléphoniques, vous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises.

Vous êtes force de proposition et participez activement à l’amélioration continue des processus métiers du service.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Vérification du courrier entrant (SwissPost) et transfert à ComData
- Traitement du courrier interne
- Traitement des Cartes Grises originales réceptionnées au siège.
- Gestion des demandes clients liées à la vie du contrat (modifications financières et non financières)
- Gestion des contraventions clients de niveau 1
- Amélioration des processus métiers

De formation supérieure, vous avez une première expérience en tant que CRC et de bonnes connaissances des produits de financement et d'assurance.

Vous avez une bonne aisance relationnelle au téléphone et de bonnes qualités rédactionnelles.

Poste à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée minimum de 6 mois.


  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Chargé(e) de Relation ClientVous êtes étudiant en BTS Management Commercial Opérationnel chez Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines et cherchez un poste d'alternance pour développer vos compétences professionnelles ?Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour travailler dans une entreprise située à Rueil-Malmaison. **Votre mission** :-...


  • Montigny-le-Bretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

    **Notre client**: Franchisé (10 agences en Ile de France) créé il y a 7 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité, recherche pour accompagner le développement de ses agences en Ile de France, un Responsable relations clients & Qualité H/F. Le poste en CDI est localisé à Montigny Le Bretonneux. **Mission**...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois renouvelable, un(e)...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Finance Temps plein

    **Société**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) - Postuler**Date**:5 sept. 2024 **Lieu**: MONTIGNY LE BRETONNEUX, Ile-de-France, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'André en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78), en CDD pour une...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe d'André en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelables. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans,...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVos missions principales incluent :Développer des produits selon des spécifications définies,Gérer l'intégration d'articles et superviser la performance des processus,Fournir un support technique aux fournisseurs par téléphone ou e-mail,Traiter les réclamations et gérer les urgences,Participer à des rendez-vous clients ou...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Description du poste">E comme Excellent, nous recherchons un Assistant Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique !">A propos de l'offre">">Sens de la relation client - ADV Grand Groupe">">Ce poste est idéal pour les personnes qui veulent travailler dans un environnement stimulant et collaboratif.">Tâches et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Leader mondial de l'industrie automobile de luxe, notre client, une entreprise emblématique du secteur, offre des véhicules synonymes de prestige, d'innovation et de performance. Présent dans plus de 140 pays, le groupe se distingue par son engagement envers l'excellence, alliant design sophistiqué, technologies avant-gardistes et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Up Skills Grands Comptes et Public Temps plein

    Descriptif du poste - Up skills recherche un Chargé de relation assurances (h/f) pour rejoindre son équipe En tant que Chargé de relation assurances, vous serez rattaché(e) au Responsable Pôle Sinistres & Services Associés. Votre mission principale sera d'assurer la gestion des dossiers sinistres matériels et personnes de votre portefeuille auprès de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France CDC HABITAT Temps plein

    Au sein de l’Agence de Montigny et sous l’autorité de la directrice de l’agence, vous devez accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la bonne circulation de l'information auprès des collaborateurs de l’agence. Vous...


  • Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Offre de carrière : Spécialiste des Relations ClientesNiveau d'étude requis : Bac + 2 minimum.Ce poste est ouvert aux candidats expérimentés avec un fort potentiel client. Vous aurez la responsabilité de gérer le développement produit et suivi de la satisfaction client, ce qui implique de contribuer au développement des produits en fonction des...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Groupe ENSUP Temps plein

    **Vos missions**: Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Montigny-le-Bretonneux, nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI. Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à: - Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Digipop Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Saint-Quentin-en-Yvelines nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI. Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à: - Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires (TPE/PME, Start-up,...