Responsable SAV

il y a 1 mois


FortdeFrance, France FROID CLIMATISATION TECHNIQUES Temps plein

La société FCT, spécialisée dans l’installation et la maintenance d’équipements frigorifiques depuis plus de 40 ans, recherche en collaboration avec son partenaire local, la SAFAM, un(e) **Responsable SAV **pour son agence située à la **Martinique.**

FCT compte aujourd’hui **140 collaborateurs**, répartis sur **9 agences en France**.
Nos équipes mettent chaque jour leur savoir-faire dans les domaines du froid et de la climatisation au service de nos clients. Notre portefeuille client est principalement composé d’hypermarchés et de supermarchés mais les collaborateurs FCT interviennent également sur des sites industriels et agroalimentaires.

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise en pleine croissance qui sait s’adapter aux évolutions de son marché. FCT est aujourd’hui une entreprise experte dans l’efficacité énergétique. Nos installations ont un impact très faible sur l’environnement et représentent un réel atout pour nos clients.

Basé à Fort-de-France, le **Responsable SAV garantit le bon fonctionnement des installations frigorifiques et climatiques de nos clients.**
- **Les missions quotidiennes ?**_
- être l’interlocuteur direct des responsables de magasins confiés
- planifier les interventions des techniciens et sous-traitants
- suivi et gestion des connexions à distance
- veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance et des interventions curatives
- assurer le suivi administratif du portefeuille confié
- être un appui technique et piloter les techniciens SAV lors des interventions
- établir des devis SAV et petits travaux
- développer le chiffre d’affaires des prestations sur les magasins qui lui sont rattachés
- effectuer l’audit / état des lieux des prestations réalisées et s’assurer de leur bonne qualité
- **Le profil idéal ?**_
- **3 bonnes raisons de nous rejoindre ?**_
- FCT portera une attention particulière au **développement de vos compétences et à votre évolution**.
- Un **package de rémunération** adapté à votre profil et à vos compétences vous sera proposé (Tickets restaurants, véhicule de service, téléphone, tablette )
- Le quotidien d’une **PME en pleine croissance**qui vous assure un **poste intéressant** avec de **nouveaux défis permanents**

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous souhaitez en savoir plus ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 200,00€ à 3 800,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Fort-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client importateur et distributeur de matériel technique, un Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales de traiter les demandes de SAV de la...


  • Fort-de-France CGFF SAS Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Fresnes, Ile-de-France, 94260, L'Haÿ-les-Roses Linking Talents Temps plein

    RésuméResponsable SAV (H/F), 94260 Fresnes, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / ProductionFonction : Installation/Maintenance - Matériels informatiques/électriques/télécomSalaire : 60 000 € par anAvantages : diversEntreprise : Talents IndustrieL'entrepriseNous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Monde, vous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier. Vos missions principales sont : * Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde, pour assurer les fonctions d'installation et mise en...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Monde, vous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier. Vos missions principales sont : * Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde, pour assurer les fonctions d'installation et mise en...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Cuisine Professionnelle, vos missions sont les suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des demandes SAV des clients, * Chiffrer les contrats de maintenance, * Déployer un nouvel outil de pilotage de l'activité. Profil : En tant que Responsable SAV Cuisine Professionnelle, vous savez entretenir une bonne...


  • France Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Responsable SAV Cuisine Professionnelle, vos missions sont les suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des demandes SAV des clients, * Chiffrer les contrats de maintenance, * Déployer un nouvel outil de pilotage de l'activité. Profil : En tant que Responsable SAV Cuisine Professionnelle, vous savez entretenir une bonne...


  • France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...


  • France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV. - Encadrer et animer l'équipe constituée de 8 techniciens frigoristes et d'une...

  • Responsable SAV Froid H/F

    il y a 2 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...

  • Responsable SAV Froid H/F

    il y a 2 semaines


    France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Poste basé à proximité du Trait au sein d'une entreprise locale, dynamique à pourvoir dès que possible. Rattaché au responsable exploitation, vous serez responsable de la gestion, l'organisation et l'encadrement de l'équipe SAV. Vos missions : - Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des...

  • Responsable SAV Est H/F

    il y a 4 semaines


    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous organisez l'activité du service après-vente et encadrez une équipe de techniciens, qu'ils soient itinérants ou sédentaires. Vous êtes responsable de répondre aux attentes des clients, de gérer les réclamations, et de superviser la remise en état des machines ainsi que la résolution des problèmes de fonctionnement. Pour cela...

  • Responsable SAV Est H/F

    il y a 4 semaines


    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous organisez l'activité du service après-vente et encadrez une équipe de techniciens, qu'ils soient itinérants ou sédentaires. Vous êtes responsable de répondre aux attentes des clients, de gérer les réclamations, et de superviser la remise en état des machines ainsi que la résolution des problèmes de fonctionnement. Pour cela...

  • Responsable adv

    il y a 2 semaines


    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Responsable ADV & SAV, vos principales missions seront : * Gestion des commandes, * Gestion des litiges, * Facturation, * Gestion des stocks, * Management et ressources humaines de votre périmètre, * Élaboration de reportings et suivi des KPIs, * Gestion des flux. Cette liste n'est pas limitative et est susceptible...

  • Responsable adv

    il y a 2 semaines


    France Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Responsable ADV & SAV, vos principales missions seront : * Gestion des commandes, * Gestion des litiges, * Facturation, * Gestion des stocks, * Management et ressources humaines de votre périmètre, * Élaboration de reportings et suivi des KPIs, * Gestion des flux. Cette liste n'est pas limitative et est susceptible...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    France, FR PHILEUM Temps plein

    Poste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante. Missions principales : - Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain. - Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les clients...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    France PHILEUM Temps plein

    Poste : Le/la Responsable SAV accompagnera dans sa croissance le groupe en prenant en charge le service SAV matériels à travers la feuille de route suivante. Missions principales : - Gestion managériale des équipes techniques de SAV composée de 4 à 6 techniciens de terrain. - Animer l'équipe et traiter les dossiers avec les clients...


  • France, FR COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...


  • France COUGNAUD Temps plein

    Poste : COUGNAUD créer un poste d'Adjoint Responsable SAV pour son agence de Saint-Michel-sur-Orge (91). Composée d'environ 120 collaborateurs, l'agence parisienne a pour enjeu de proposer à la location des espaces de vie et de travail temporaires pour nos clients des secteurs du BTP, de l'industrie, du tertiaire et des...

  • Responsable sav froid

    il y a 3 semaines


    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région Nantaise, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV pour les clients professionnels en froid commercial, industriel, tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service. Rattaché(e) au Responsable de Secteurs des...