12 Téléconseillers (H/F) en Cdi

il y a 2 semaines

Poissy, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
**La CPAM des Yvelines recherche pour sa plateforme de services**

**située à Poissy (78)**

**12 Téléconseillers (H/F)**

**En CDI à compter du 12 juin 2023**

**Contexte**

Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l’Assurance Maladie ?

Si vous recherchez une mission qui a du sens, postulez comme téléconseiller(e) à la CPAM des Yvelines

Le rôle de l’Assurance Maladie en quelques mots **:conseiller, accompagner et protéger** ses clients (employeurs, assurés et professionnels de santé)

La CPAM des Yvelines, avec ses plus de 1 000 agents, se mobilise au quotidien au service de ses publics avec un seul objectif **:le service clients**.

Elle assure une couverture de santé à près de 1,4 millions d’assurés yvelinois.

Connaissez-vous le 3646 ? C’est le numéro incontournable pour joindre nos téléconseillers de la CPAM qui assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des publics de l’Assurance Maladie.

La plateforme de services est située à Poissy. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, entre 8h30 et 16h30 _(en expérimentation)._

L’équipe est constituée d’une centaine de collaborateurs.

**Votre mission**:
**Vos missions**:
Nous recrutons aujourd’hui 12 téléconseillers en CDI pour notre site de Poissy.

Dans cet environnement, vos missions seront:

- Répondre aux appels des assurés en communiquant une réponse de premier niveau
- Détecter les situations d’urgence et réorienter les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.

Et d’autres missions:

- Participer à différents groupes de travail pour optimiser les conditions de travail, au sein d’une équipe sans cesse en mouvement.
- Repérer les dysfonctionnements et proposer des actions d’amélioration.
- Assurer les indicateurs de performance nécessaires à la satisfaction client.

De notre côté, nous vous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d’une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de vos compétences à **travers une formation de** **4 semaines sur la législation Assurance Maladie**.

**Le poste est à pourvoir à partir de lundi** **12 juin 2023**

**Votre profil**:
**Votre profil**:
Si vous partagez les valeurs de l’Assurance Maladie,

Si vous avez le sens de l’écoute,

Si vous avez une expérience significative dans le service client (accueil physique ou téléphonique),

Si vous êtes autant à l’aise à l’écrit qu’à l’oral,

Si vos qualités relationnelles sont avérées et que vous aimez travailler en équipe,

Si vous êtes réactif et force de proposition,

**Poste à pourvoir le 12 juin 2023**

**Votre formation**:
Bac à bac +2 _(idéalement dans le domaine de la relation client)_

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières**:

- Rémunération**:1 781.62 euros brut mensuel sur 14 mois + prime de contact (4%)
- Une carte déjeuner EDENRED d’un montant de 9,65€/jour travaillé (part salarié de 3.86 €)
- Une mutuelle d'entreprise
- Une prime d’intéressement versée en mai
- Un CSE _(à partir de 6 mois d’ancienneté)_
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun
- Jusqu’à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires

**Contact**:
**Contact et recrutement**:
Une prise de référence chez un précédent employeur sera effectuée.

  • 12 Teleconseillers (H/F)

    il y a 2 jours

    Poissy, France La Sécu recrute Temps plein

    **12 TELECONSEILLERS H/F**: - CDI - POISSY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84866 **CPAM DES YVELINES**: Lorsque vous entendez : « entreprise dynamique, innovante, socialement responsable », pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? La CPAM des Yvelines, avec ses plus de 1 000 agents, se mobilise au quotidien au service de ses assurés...

  • 12 Téléconseillers (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    Poissy, France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Description du poste Ce poste est pour toi si tu : Aimes rendre service et accompagner par téléphone durant 7 heures les assurés dans leurs démarches Es à l'aise lors des conversations téléphoniques As le sens de la clientèle qui te permet de t'adapter à tout public Sais garder une distance émotionnelle en cas de difficultés...

  • Copie de 1 Manager de Proximité Plateforme

    il y a 5 jours

    Poissy, France CPAM DES YVELINES Temps plein

    **Contexte**: Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraudeautant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines. Pour accompagner nos clients : plus de 1 500 000...

  • Téleconseillers (H/F)

    il y a 2 jours

    Poissy, France CPAM des Yvelines Temps plein

    Prise de poste le lundi 11 mars 2024 Vos missions à l’issue d’une formation interne de 6 semaines (étalée jusque début juin) sur la législation de l’Assurance Maladie et une montée progressive en compétences: **Principales**: \- Répondre aux appels des assurés en communiquant une réponse de premier niveau \- Détecter les situations...

  • Opérateur de production H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine

    Poissy, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0917AR Aquila RH Le Vésinet est une agence d'intérim de proximité pour votre recherche d'emploi en en intérim, CDD et CDI sur le 78 Nord.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Contrôleur de Production (H/F)Vos missionsRejoignez une équipe dynamique en tant que Contrôleur de Production !Votre...

  • Opérateur de production H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Poissy, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0923YP Aquila RH Le Vésinet est une agence d'intérim de proximité pour votre recherche d'emploi en en intérim, CDD et CDI sur le 78 Nord.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Contrôleur de Production (H/F)Vos missionsRejoignez une équipe dynamique en tant que Contrôleur de Production !Votre...

  • Opérateur de production H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 17 heures

    Poissy, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0927RU Aquila RH Le Vésinet est une agence d'intérim de proximité pour votre recherche d'emploi en en intérim, CDD et CDI sur le 78 Nord.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Contrôleur de Production (H/F)Vos missionsRejoignez une équipe dynamique en tant que Contrôleur de Production !Votre...

  • Comptable Général Anglais Courant

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Comptable Général (F/H) pour une opportunité en CDI.Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE depuis 6 ans et je suis à la recherche d'un Comptable Général (F/H) qui dispose d'un niveau d'anglais courant et qui...

  • Opérateur de Production

    il y a 2 semaines

    Poissy, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Le Vésinet est une agence d'intérim de proximité pour votre recherche d'emploi en en intérim, CDD et CDI sur le 78 Nord. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Contrôleur de Production (H/F) Vos missions Rejoignez une équipe dynamique en tant que Contrôleur de Production ! Votre mission: Vous serez au cœur de la...

  • Comptable Général Anglais Courant

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France FINAIA Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Comptable Général (F/H) pour une opportunité en CDI.FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Comptable Général (F/H) pour une opportunité en CDI.Je travaille au sein du cabinet FED...

  • Cariste (H/F)

    il y a 6 jours

    Poissy, France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    Nous sommes une société familiale française spécialisée dans le recrutement et les solutions RH. Au quotidien, nos collaborateurs en agence accompagnent plus de 15 000 intérimaires dans leur vie professionnelle. Pour nous, chaque intérimaire est unique. Nous vous proposons donc un accompagnement personnalisé avec des entretiens individuels, des...

  • Pompier Industriel H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France Fiducial Temps plein

    Poste : Avec près de 10 000 agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M€, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée. Son offre globale lui permet de proposer des solutions pour la sécurité des personnes, des informations et des...

  • Chauffeur Scolaire

    il y a 24 heures

    Poissy, France Mezi Line Temps plein

    **........Chauffeur Scolaire H/F** Fort de ces 15 ans d’expérience, le Groupe MEZI LINE propose une large gamme de prestations de services. D’une part, MEZI LINE Health, qui accompagne les personnes dépendantes dans leur quotidien et sur leur poste de travail. D’une autre part, MEZI LINE Mobility, qui intervient dans le transport de personnes, de...

  • Chauffeur Scolaire

    il y a 8 heures

    Poissy, France Mezi Line Temps plein

    **........Chauffeur Scolaire H/F** Fort de ces 15 ans d’expérience, le Groupe MEZI LINE propose une large gamme de prestations de services. D’une part, MEZI LINE Health, qui accompagne les personnes dépendantes dans leur quotidien et sur leur poste de travail. D’une autre part, MEZI LINE Mobility, qui intervient dans le transport de personnes, de...

  • Responsable Habitat

    il y a 6 jours

    Poissy, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre** **Informations générales** **Organisation** Agence Yvelines Ouest **Description du poste** **Poste** Proximité - Responsable Habitat **Intitulé du poste** Responsable Habitat - Yvelines - CDI H/F **Missions principales** Rejoignez les 1 300 collaborateurs de 1001 Vies Habitat, acteur de premier plan de l’habitat social en France...

  • Superviseur Back Office Financement

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France FINAIA Temps plein

    FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Superviseur Back Office Financement (F/H) en CDI qui aura a charge une équipe de 5-10 collaborateurs spécialisés dans la conformité des dossiers de crédit.En tant que Superviseur d'Equipe (F/H), vous êtes garant de la performance et planifiez et...

  • Responsable Back Office

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France FINAIA Temps plein

    Nous vous offrons d'intégrer un poste évolutif et challengeant au sein d'une structure financière de renom.FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Responsable Back Office (F/H) en CDI pour travailler au sein d'un établissement financier de renom.Vous prenez à charge une équipe dédiée à la gestion des contrats et la conformité...

  • Agent de Sterilisation

    il y a 7 jours

    Poissy, France Elsan Temps plein

    La Clinique Saint-Louis située à Poissy (Yvelines), Groupe ELSAN, est un établissement polyvalent situé idéalement en centre-ville, à 5 minutes à pied de la gare (RER A / Transilien) et au pied de l'Autoroute A13/A14. La Clinique assure les prises en charge en Médecine, en Soins de Suite et en Chirurgie avec un plateau technique ultra-moderne. Avec...

  • Responsable Back Office

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 semaine

    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche Un Responsable Back Office (F/H) en CDI pour travailler au sein d'un établissement financier de renom.Vous prenez à charge une équipe dédiée à la gestion des contrats et la conformité des documents dans le cadre de la location longue durée et des produits...

  • Agent de sécurité H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines

    Poissy, France Fiducial Temps plein

    Poste : FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous vous proposons de travailler dans des environnements prestigieux. N'attendez plus pour nous rejoindre !!FIDUCIAL SECURITE propose actuellement un poste d'Agent de...