Responsable Relation Clientèle Et Sociale
Il y a 6 mois
Page Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI
Les missions du poste
Les principales missions à réaliser sont:
- Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités des collaborateurs de l'équipe,
- Contrôler et assurer un reporting régulier des activités opérationnelles de l'équipe,
- Contribuer au développement des projets collectifs sur le territoire,
- Participer à l'élaboration des politiques d'attribution sur le territoire de l'agence en lien avec les EPCI,
- Suivre les dispositifs de coordination des politiques locales d'attribution,
- Piloter la mise en location de l'offre nouvelle,
- Analyser les dossiers et valider les fiches CAL,
- Proposer des orientations de commercialisation (peuplement, produit complexe par exemple),
- Optimiser les délais à la relocation,
- Participer à l'élaboration des politiques de recouvrement sur le territoire de l'agence et suivre la mise en oeuvre,
- Mettre en oeuvre les objectifs de mobilité résidentielle,
- Contribuer à la qualité de vie des résidences et notamment la tranquillité en lien avec le Responsable du Développement Social,
- Garantir la mise en oeuvre efficace des objectifs de qualité de service et de vie des résidences.
Le profil recherché
Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +3 minimum dans le domaine de la gestion immobilière et avez des compétences solides en matière patrimoniale et service au client. Vous avez acquis une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire.
Vous aimez travailler en équipe et en transversalité, vous êtes force de proposition.
Permis B + véhicule obligatoire.
**Super recruteur**
**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:
- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Son process de recrutement
Bienvenue chez Page Personnel
Notre client, acteur majeur de l'habitat social au sein du département du Rhône.
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps pleinRattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...
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Agent de relation clientèle à temps partiel
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinRejoignez L'Union sociale pour l'habitat, un employeur engagé qui place la satisfaction de ses locataires au cœur de son action.Nous proposons un poste d'Agent de relation clientèle à temps partiel (26 heures/semaine) dans notre équipe de 15 collègues dynamiques et experts en gâteaux.Votre journée type sera rythmée par des appels...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de votre rattachement à la Responsable d'Agence, vous êtes chargé(e) de gérer la relation clientèle à l'occasion de l'entrée et de la sortie du locataire dans le logement. Vous êtes également responsable de la vérification des logements vacants, des absences de test/matériel défectueux et de la gestion...
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Responsable de La Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France Side.co Temps pleinNous recherchons un **Responsable de la relation clientèle **F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Lyon**. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...
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Responsable RH et des Relations Sociales
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de Management, recherche un Responsable RH et des Relations Sociales pour renforcer son équipe. Le candidat idéal dispose d'une formation en droit social ou en ressources humaines avec une spécialisation juridique. Missions - Organisation, préparation et animation des réunions avec les IRP - Maintien du dialogue...
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Responsable Relations Sociales et Juridiques
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway est une école internationale de Management intégrée au groupe EduServices, leader de l'enseignement supérieur privé avec 54 écoles en France.Présent dans 17 campus en France, l'établissement MBway s'appuie sur le savoir-faire et les acquis de l'IPAC créé depuis près de 30 ans pour l'organisation des études, le système de qualité certifié...
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Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon
Il y a 6 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Lyon - 69, CDI Les missions du poste Intégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe: territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté, diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des...
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Responsable Relations Sociales
Il y a 5 mois
Lyon, France Kenseo Temps plein**ENTREPRISE**: - Notre client, une entreprise familiale française, fabrique et distribue des dispositifs médicaux en France et à l'international. Suite à la nomination récente de leur directrice des ressources humaines groupe, il recherche un - **Responsable Relations Sociales - H/F** pour la France pour conseiller la direction et la DRH, déployer la...
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Responsable Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Responsable services clientèle
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France Sogedo Temps pleinRattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...
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Responsable services clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Sogedo Temps pleinRattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...
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Responsable service clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, Rhône, France Sogedo Temps pleinRattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...
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Responsable service clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France Sogedo Temps pleinRattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste :Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle, gestion des réclamations clients qui n’ont pas pu être...
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Spécialiste en Gestion de Relations Clientèle
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est un leader sur son marché, fournissant des services d'entretien et de location d'équipements textiles et d'articles d'hygiène.Dans le cadre d'un remplaçant, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Relations Clientèle basé à Bourg en Bresse qui gérera le secteur Rhône et Loire (69 et 42).Rattaché à la...
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Offre de Cdi
Il y a 6 mois
Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein**Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...
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Chargé de Prospection Et Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France Amaz Consulting Temps pleinNous sommes un centre de formation de qualité. Nous recherchons des Chargés de Prospections et de relation clientèle (H/F) pour rejoindre des entreprises dynamiques. En tant que Chargé de Prospection, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients potentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Gestionnaire de Relations Clientèles
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCHANGE COLLEGE Temps pleinA propos du posteL'EXCHANGE COLLEGE recrute un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de Relations Clientèles pour une entreprise partenaire. Le candidat devra travailler aux côtés d'un(e) Chargé(e) de Compte expérimenté pour offrir un support essentiel dans la gestion et le suivi des comptes clients.MissionsAssister le Chargé de Compte dans la...
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Responsable service clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogedo Temps pleinL'entreprise Sogedo recherche un Responsable Clientèle pour rejoindre son équipe à Lyon.Fonctions clésSuivi opérationnel du service clientèle :Rédaction des procéduresRéalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèleGestion des réclamations clients qui n'ont pas pu être traitées en agenceValidation des dossiers...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Lyon.ResponsabilitésGérer les demandes des clients et fournir des solutions rapides et efficacesAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyser les...
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Responsable Gestion Locative Et Social
Il y a 6 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Epitech recherche pour l’un de ses clients spécialisés...