Responsable de La Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Nous recherchons un **Responsable de la relation clientèle **F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Lyon**. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur
**Votre mission**
- Une fois que le client a signé le devis d'installation d'une pompe à chaleur, vous serez en charge de toute la gestion opérationnelle pour suivre l'installation effective à distance.
- Vous serez le point de contact entre le client et les artisans locaux chargés de l'installation sur place.
- Il vous faudra avoir des discussions téléphoniques d'expertise avec les artisans sur les modalités d'installation de la pompe et être capable de les challenger si nécessaire.
- Vous devrez effectuer un suivi auprès du client final pour lui rendre compte de l'avancée du projet jusqu'à ce qu'il soit pleinement satisfait de son installation.
- Vous serez également amené(e) à aider les commerciaux sur le dimensionnement des pompes à chaleur pour les clients intéressés.
**Votre profil**
- Profil déjà expérimenté dans le domaine des pompes à chaleur uniquement et qui sera amené à construire sa propre équipe de chargés.es de relation clientèle / opérationnels (les recruter, les former, structurer les processus).
- Le profil recherché doit être avant tout expert en pompes à chaleur (a déjà travaillé dans le domaine, a déjà installé lui/elle-même une pompe à chaleur,...).
- Mais aussi un bon coordinateur, à l'écoute, dynamique et qui a un excellent relationnel.
- Il est essentiel que vous ayez une appétence pour manager votre propre équipe demain (1ère expérience en management, gestion de projet,..).
- Également une appétence pour la création et le management d'une équipe à recruter et former.
Si vous vous reconnaissez et aspirez à évoluer dans un environnement en forte croissance et dynamique, alors ce poste est fait pour vous
**Informations complémentaires**
Les premières semaines seront en présentiel dans un coworking en plein centre de Lyon avec le DG, du télétravail sera possible une fois l'intégration et la période d'essai passée.
Contrat : CDI 35h hebdomadaires
Salaire annuel Fixe brut sur 12 mois, selon expertise : entre 36k€ et 45K€
Qui sommes nous ?
Side, c'est l'app mobile qui vous ouvre les portes de +4000 entreprises en France Saisissez des opportunités près de chez vous qui correspondent à **vos compétences** et **vos disponibilités**. Gagnez de **l'expérience** et de **l'argent** grâce à une multitude de missions, que ce soit pour quelques heures ou plusieurs mois.
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps pleinRattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client (CRC), votre rôle est d’accueillir, informer et apporter des réponses écrites ou orales aux demandes / réclamations de la clientèle concernant le réseau TCL, dans le respect de la démarche qualité de service. Vos missions seront: - Apporter une réponse personnalisée par écrit ou par...
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Responsable Relation Clientèle Et Sociale
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI Les missions du poste Les principales missions à réaliser sont: - Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités...
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Responsable stratégique des relations clientèles
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conversationnel | Groupe CEETADEL Temps pleinÀ Conversationnel | Groupe CEETADEL, nous sommes une agence qui imagine, crée et diffuse des contenus digitaux. Notre ambition est de rapprocher les marques de leur public. Nous sommes spécialisés dans la création d'expériences conversationnelles digitales depuis 2011.Nos métiers incluent le marketing numérique, la gestion de réputation en...
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Commercial.e Et Chargé.e de La Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, France Escale Espace de l'Ouest Lyonnais Temps pleinAu sein de l’équipe événementielle d'EOL, vos missions principales seront de développer l’activité « Location de salles » de l’Escale Lyonnaise (Lyon 6), assurer la relation la clientèle afférente et de participer aux différents événements organisés. Une participation aux activités de l’Espace de l’Ouest Lyonnais (Lyon 5) sera...
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Chargé.e Relation Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMister Bilingue Chambéry - 73, CDI Les missions du poste MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et outdoor dans la recherche de son...
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Responsable Clientèle Pro La Banque Postale
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Banque Postale Temps pleinProfessionnalisme et réussite : c'est notre moteurNous sommes à la recherche d'un responsable clientèle pro motivé pour intégrer notre équipe de conseillers bancaires. Votre rôle consiste à développer des relations durables avec nos clients professionnels, en leur proposant des solutions bancaires personnalisées.Nous vous offrons l'occasion...
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Responsable Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Lyon - 69, CDI Les missions du poste Intégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe: territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté, diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des...
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Spécialiste en Gestion de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est un leader sur son marché, fournissant des services d'entretien et de location d'équipements textiles et d'articles d'hygiène.Dans le cadre d'un remplaçant, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de Relations Clientèle basé à Bourg en Bresse qui gérera le secteur Rhône et Loire (69 et 42).Rattaché à la...
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Gestionnaire de Relation Clientèle
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinDescription du posteVos missions principales seront :Atteindre les objectifs de fidélisation des clientsAssurer la qualité de la relation commerciale avec le clientRespecter les règles, processus, éthique et déontologie de l'entrepriseÉtudier et suivre le financement des projets clientsPour ce poste, nous recherchons un diplômé d'un Bac +2 minimum...
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Chargé de Prospection Et Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France Amaz Consulting Temps pleinNous sommes un centre de formation de qualité. Nous recherchons des Chargés de Prospections et de relation clientèle (H/F) pour rejoindre des entreprises dynamiques. En tant que Chargé de Prospection, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients potentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Spécialiste des Relations Clientèles
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinÀ propos de l'entrepriseVous rejoignez Page personnel, un groupe bancaire à dimension internationale. Notre mission est de proposer des solutions financières innovantes pour nos clients.RémunérationUn salaire attractif vous attend dans cette fonction clé. Nous estimons que le montant sera compris entre 35 000€ et 45 000€ brut par an, selon...
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Chargé de Relation Clientèle Affacturage
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...
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Chargé de Développement Et Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Lyon, France ALFA 3A Temps plein**À propos de nous**: Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi. Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ? -...
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Isolation Des Combles Perdu
Il y a 6 mois
Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps pleinEn pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...
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Assistant Commercial
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinUPTOO Lyon - 69, CDI Les missions du poste Votre mission premium ? La valorisation de nos produits et la satisfactions client ! Rattaché à la direction des ventes, vous êtes aux avants-postes de notre développement et vous endossez le rôle d'interlocuteur privilégié auprès de notre clientèle BtoB (quincaillerie, bâtiment et négoce matériaux...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinDans le détailVoici quelques informations supplémentaires sur ce poste :RémunérationNous offrons un salaire intéressant de 40 000€ à 50 000€ brut par an.Description du posteCe rôle consiste à établir et maintenir des relations solides avec nos clients. Vous devrez travailler en collaboration avec l’équipe de gestion pour identifier les...
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Chargé(E) de Relation Clientèle Téléservices
Il y a 6 mois
Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein**Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...
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Responsable Des Ventes Et de La Clientèle
Il y a 6 mois
Lyon, France CONTACT RH. Temps pleinCONTACT RH recherche un(e) **responsable des ventes** en CDI à **Montélimar Nord**. Notre client fait partie d'un groupement de distributeurs indépendants spécialisés dans la vente de matériaux de construction, de bricolage, d'outillage et de quincaillerie. Il se distingue par son réseau de magasins de proximité, aus service d'une clientèle...
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Responsable Clientèle Entreprises
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCaisse d'Epargne Loire Drome Ardèche Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Poste et missions Au sein du Centre d'Affaires de Saint-Etienne, le/la Responsable de Clientèle Entreprises: - Participe à l'élaboration de la stratégie de développement de l'entreprise et bâtit avec la hiérarchie les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des...