Responsable D’agence Services à La Personne

il y a 1 mois


Thionville, France AD Seniors Lens Temps plein

AGE Solution, véritable acteur local dans l'accompagnement et l'assistance pour un bien-vieillir à domicile, nous vous attendons.

LA CONNAISSANCE DU SECTEUR DU SERVICE A LA PERSONNE EST IMPERATIVE.
Le poste est ouvertaux débutants souhaitant s’inscrire dans un parcours de formation ou responsables de secteurdans le SAP envisageant une montée en compétences.
Nous recherchons pour notre agence d'ILLANGE un( e ) Responsable d'Agence.
Vous êtes rigoureux(se), chaleureux(se), professionnel(le) et souhaitez travailler en polyvalence dansune entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous

PRESENTATION DU POSTE:
En tant que Responsable d’Agence, vous serez en charge des tâches suivantes (dont la liste n’est pas exhaustive):

- Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vosprospects, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité. Réalisation et suivi des plannings d’intervention :gestion des absences et remplacements
- Visites à domicile :définition du besoin, présentation des intervenants chez les clients
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et salariés: contrôle des prestations,visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants
- Recrutement et suivi RH
- Animation de l’organisation agence et de l'équipe d'intervention
- Contrôle de préfacturation et de facturation :contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relancedes impayés

CONTRAT et MODALITES
Contrat CDI temps plein à partir de 14.68€ brut / heure selon diplôme et expérience.
Primes sur objectifs
Prévoir des astreintes week-end
Poste à pourvoir dès que possible
Participation aux frais de déplacements véhiculés
Parcours de formation
Mutuelle d'entreprise
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développementprofessionnel.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse

CAPACITES ET COMPETENCES MAJEURES REQUISES
Faire preuve de méthode et d’organisation. Manager, coordonner et animer une équipe.
Bonne gestion du stress.
Capacité d’adaptation et de réactivité
Être sociable et respectueux, aimer le contactavec autrui
Respecter la confidentialité des informations individuelles
Respecter la déontologie et larèglementation de l’entreprise.
Goût du commercial

DIPLOMES - QUALIFICATIONS SOUHAITES

Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social:

- Titre professionnel Responsable de Secteur
- BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
- Diplômed’Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
- Licence professionnelle managementdes structures sanitaires et médico-sociales


  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Thionville. Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer les...


  • Thionville, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Au sein de la Direction Clientèle et Territoire et rattaché(e) au Responsable d’Agence de Thionville, vous animez et développez l’activité du pôle clientèle sur le plan technique, humain et budgétaire dans le respect des orientations stratégiques. Vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu, du traitement de la réclamation et plus...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Thionville, France Prime Talent Temps plein

    **Votre Mission**: SATIS s'est imposée en France, mais a également étendu son expertise en Suisse et au Portugal. Notre croissance reflète notre ambition de valoriser le développement des compétences de nos collaborateurs permettant un service sur mesure de proximité et de qualité pour nos intérimaires et clients. Au sein de notre société,...


  • Thionville, Grand Est, France Homes Pour Personnes Agées ASBL Temps plein

    Nous recherchons un chef de service compétent pour le département des soins à notre institution pour personnes âgées.Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de plus de 50 professionnels de santé.L'institution propose un environnement de travail de qualité, une rémunération selon la CCT SAS et des formations continues. Nous recherchons...


  • Thionville, Grand Est, France Privilege Services Temps plein

    Privilege Services Luxembourg recherche une Gouvernante responsable d'enfants pour un foyer francophone à Bettembourg. L'intéressée devra prendre en charge trois enfants âgés de 10, 6 et 3 ans.Les missions incluent la récupération des enfants à la crèche, à l'école et au bus, le suivi des devoirs en français et allemand,...


  • Thionville, Grand Est, France ProActif SIS Sàrl Temps plein

    ProActif SIS Sàrl recherche un Responsable de service en salle pour rejoindre son équipe.SalaireLe salaire est conforme au collectif communal de travail (CCT) et représente environ 40 000 € par an, selon une rémunération hebdomadaire de 771 €. Il convient de noter que ce chiffre peut varier en fonction des qualifications, de l'expérience...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 7 mois


    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un responsable de secteur pour son agence o2 de Thionville Liébération. Après un parcours d’intégration (AFPR) et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration de la...

  • Responsable de service

    Il y a 2 mois


    Thionville, France Mon Jardin S.àr.l. Temps plein

    Mon Jardin, situé à Dippach (LU), est une entreprise familiale de troisième génération spécialisée dans la conception et l'entretien des jardins et des espaces extérieurs. Votre espace extérieur, notre passion !Pour gérer notre Gardencenter, nous recherchons un :Responsable de service (m/f)CDI – 80-100% - Dippach (LU)Tes missions :Gestion...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Thionville, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! THIONVILLE !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition et...


  • Thionville, France Le Grand & Associates Temps plein

    Notre cabinet de recrutement recherche un Responsable des services de fonds pour le compte d'un client prestigieux dans la gestion de fonds. Vous évoluerez au sein d'une organisation internationale et dynamique, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, la supervision d'équipes, et l'amélioration des processus.Vos missions :En...


  • Thionville, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous cherchons un(e) Responsable Vente au Comptoir et Stocks pour notre agence PUM de THIONVILLE. **Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients** Vous conseillez et animez la vente comptoir auprès de nos clients professionnels du BTP (plombiers, maçons, T.P, piscinistes, paysagistes, agriculteurs...)....

  • Manager Intermediaire

    Il y a 6 mois


    Thionville, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER INTERMEDIAIRE - RESPONSABLE D'UNITE DE SERVICE SOCIAL (H/F)**: - CDI - THIONVILLE - 2 814 € par mois - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD85985 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la...

  • Manager Intermediaire

    Il y a 6 mois


    Thionville, France La Sécu recrute Temps plein

    **MANAGER INTERMEDIAIRE - RESPONSABLE D'UNITE DE SERVICE SOCIAL (H/F)**: - CDI - THIONVILLE - 2 466 € par mois - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD85513 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la...

  • Responsable commercial

    Il y a 4 mois


    Thionville, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    NOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUXVotre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux :Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part.Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur, intérieur,...


  • Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence **Thionville libération** Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour...

  • Responsable Service Desk

    il y a 1 jour


    Thionville, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    Désignation du posteLe responsable de notre équipe Service Desk est un individu motivé, capable de gérer une équipe dynamique et d'assurer la qualité du service fourni aux clients.Ce postulat idéal a pour mission de superviser les activités de l'équipe et de garantir que toutes les tâches sont accomplies dans les délais...


  • Thionville, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Détails de l'offreNous recherchons un responsable du service client pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de la tenue de la caisse, de l'assemblage des sandwichs, de l'approvisionnement des rayons et de l'accueil des clients.Le salaire est fixé à 14 860,9€ brut par heure.Compétences requisesCapacité à travailler en...

  • Responsable Des Ventes

    Il y a 7 mois


    Thionville, France La Brioche Dorée Temps plein

    Préparation:vous serez amener a réaliser les sandwichs et desserts lorsque les personnes du laboratoire seront en repos ou en congés payés - POLITIQUE COMMERCIALE:_ - organiser le service (répartition par poste) - suivre la qualité des produits proposés à la clientèle dans les vitrines traiter plaintes clients - POLITIQUE PRODUIT/QUALITE :_En...

  • Commercial Agence

    Il y a 3 mois


    Thionville, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: **A ce titre, nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Thionville (57)** VOTRE QUOTIDIEN Le commercial agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de: - Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. - Rendre l’agence...

  • Chef de Service

    Il y a 6 mois


    Thionville, France APEI Moselle - FAP LA MILLIAIRE Temps plein

    1. Missions - Gère en collaboration avec le directeur d’établissement le personnel et veille à la bonne répartition des moyens et des ressources au sein des services. - Pilote l’activité des services par la conception et la mise en œuvre de projets individuels et collectifs. - Gère et anime les équipes de professionnels en s’assurant de la...