Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Descriptif du poste
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les
métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain
recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le
cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau.
Sur ce poste, vos missions sont les suivantes:
- Manager l'équipe de deux collaborateurs.
- Participer à l'élaboration de la politique service clients et la
déploie au quotidien
- Elaborer et met en oeuvre la stratégie de relation clients
- Déployer la stratégie de fidélisation
- Améliorer les processus de gestion des dossiers clients
- Elaborer des devis et offres commerciales (marché domestique et
export)
- Répondre aux appels d'offres et consultations
- Responsable de la base de données clients et de sa mise à jour
- Traiter les commandes des clients et en faire le suivi (respect des
tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les
délais de livraison
- Avoir une gestion proactive des dossiers, s'assurer auprès du
client que le chantier soit prêt pour la réception du matériel
- Réalise les déclarations de chiffre d'affaires et RFA groupement
- Traiter les litiges et réclamations
Profil recherché
Vous justifiez d'une formation de type Bac +3/+5 et justifiez d'une
première expérience sur un poste de responsable service client / ADV
/ backoffice avec une dimension managériale, idéalement en
environnement industriel.
Dynamique et rigoureux, vous faites preuve d'un bon relationnel et
avez le sens des priorités.
Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Dynamisme- Proactivité**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Action promotionnelle
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
30 - 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL MÉDICO-CHIRURGICAL ET DENTAIRE
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
La Tourette, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint-Bonnet-Le-Chateau. Sur ce poste, vos missions sont les...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
La Tourette, France ATELIERS DU HAUT FOREZ Temps pleinVous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous managez l'équipe back office dans un avec pour objectif la satisfaction client. **Activités significatives**: - Mission structurelles: - Participe à l’élaboration de la...
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Responsable Expédition
il y a 4 semaines
La Tourette, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Le cabinet ADECCO recrute pour son client, industriel spécialisé dans le médical, le profil suivant: **Responsable expédition H/F en CDI** Vos missions seront les suivantes: Optimiser les flux expéditions - Pré-planification des expéditions avec le responsable de production et le service clients - Contact avec les clients pour...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...
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Responsable Produit Et Strategie Marketing
il y a 1 mois
La Tourette, France ATELIERS DU HAUT FOREZ Temps pleinVous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance ? En lien quotidien direct avec le Président Directeur Général, vous développez la notoriété de MEDIUNIC et aurez la charge de la mise en place de notre stratégie marketing, produit et digitale MEDIUNIC à court et moyen...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
La Veuve, France infiniteam Temps pleinINFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) En tant que responsable du Service Client, vous êtes en charge une équipe de 8 chargés de clientèle et reportez à la direction Marketing. Pour réussir dans vos fonctions, vous devrez...
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Responsable Service Clients Atlantic
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps pleinLe GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...
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Responsable SAV
Il y a 2 mois
La Tourette, France ERIVA RH Temps pleinATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de son processus industriel lui assure la performance ainsi que la qualité de...
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Responsable Service Client Et Administratif-ve de
il y a 1 mois
La Tour, France Mille et un repas Temps plein**Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...
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Responsable Marketing et Innovation
il y a 3 semaines
La Tourette, France COLUSSI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable Marketing et Innovation
il y a 1 jour
La Tourette, France MEDIUNIC Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable Marketing Et Innovation
il y a 2 semaines
La Tourette, France Ateliers du Haut Forez Temps pleinDepuis 1947, au cœur du Forez, entre le Pilat et les monts d’Auvergne, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France. L’entreprise propose une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, aussi en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable de Back-office
il y a 1 mois
La Tourette, France ATELIERS DU HAUT FOREZ Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Vous recherchez une opportunité formatrice et passionnante au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance ? En lien quotidien direct avec les services Commerce et Export ainsi que la clientèle de l'entreprise, vous déployez et faites appliquer la politique commerciale définie par la Direction du...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France FRANCE COLLECTIVITE HYGIENE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement congé maternité, la société France Collectivité Hygiène groupe Fournier, spécialisée dans la distribution de produits d’hygiène et d’entretien, recherche un(e) Responsable Service Client. Vous trouverez ci-dessous les différentes missions: Fonctions: Le responsable Service Client - ADV supervise toutes les...
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Responsable de production
il y a 2 semaines
La Tourette, France COLUSSI Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable de production
il y a 2 jours
La Tourette, France MEDIUNIC Temps pleinÀ propos de nousDepuis 1947, au cœur du Forez, AHF conçoit, fabrique et assemble ses produits à Saint-Bonnet-le-Château, France.Acteur incontournable sur son marché, les AHF proposent une gamme de lits et mobiliers destinés à l’aménagement des chambres des établissements médicalisés et d’hébergement, en court séjour (hôpitaux, CHU,...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Ville-la-Grand, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Bourg-la-Reine, France ROUGIER&PLE Temps pleinEnseigne d'articles de beaux Arts, d'art graphique, d'encadrement et de loisirs créatifs, nous recherchons un Responsable Service Clients (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Vos missions principales**: - Prend en charge les appels et les mails entrants des clients et prospects - Conseille avant / pendant la vente et établit le...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
La Roche-sur-Yon, France Kreno Consulting Temps plein**Présentation** Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l’une de ses marques emblématique et leader du marché. **Responsable Service clients** (H/F)** Poste basé en Vendée (85) **Description** En lien direct avec le Directeur du Service Client de l’un des pôles d’activité, vous...
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Responsable Service Clients
il y a 1 jour
Ville-la-Grand, France Lanches Sports Temps pleinNous recherchons pour un poste de Responsable Service Clients, une personne accueillante, souriante et sachant parler l'anglais. C'est un poste essentiel où vous êtes la première et la dernière personne que nos clients voient, une bonne présentation est donc requise. Vous gérez la caisse du magasin ainsi que les employés. (ouverture/fermeture du...